Aansprakelijkheidsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een aansprakelijkheidsverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ervaring met de acceptant; klantvriendelijk, terzake kundig en geduldig
Ervaring met de adviseur, terzake kundig, ongeduldig, bepalend en weinig begrip voor het feit dat hij een 72 jarige cliënt aan de lijn had...
Joannes uit Amsterdam, 4 juni 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer om te horen dat jouw ervaring niet helemaal positief was. Wij gaan dit uitzoeken en bespreken het met de betreffende collega. Jouw compliment voor de afdeling Acceptatie geven wij uiteraard ook door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juni 2021
Snelle terugkoppeling en korte wachtrij aan de telefoon.
Wil uit Valkenswaard, 29 mei 2021
Prettig en persoonlijk contact. Prima afhandeling per e-mail.
Klaas uit Bleiswijk, 28 mei 2021
Mijn schade melding is direct door de schade expert in behandeling genomen.
Alicia uit Amsterdam, 27 mei 2021
Klantvriendelijkheid staat hier niet hoog in het vaandel, stuk voor stuk onvriendelijke jonge meiden aan de telefoon. Daarnaast totaal geen kennis. Ik zou hier nooit meer een verzekering afsluiten.
Felicia uit Oosterhout , 26 mei 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend dat we er samen niet uit zijn gekomen. Wij respecteren jouw standpunt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2021
Prima geholpen, heldere uitleg over de polis
Douwe uit Zwolle, 25 mei 2021
Super snel en conform de voorwaarden afgehandeld
Kees uit Asperen, 23 mei 2021
Erg fijn gesprek, waarin ik goed geholpen ben. Tevens was diegene die ik gesproken heb, erg oplettend, waardoor iets werd aangepast, wat eigenlijk al eerder had moeten gebeuren. Fijn, dat er zo meegekeken en meegedacht wordt! Top service.
Nienke uit Enschede , 20 mei 2021
Goede verzekering en aardig medewerkers
Az uit Leiden , 19 mei 2021
Goed, snelle en correctie afhandeling.
Zeer content.
R uit Utrecht, 19 mei 2021
snel en correct geregeld!
Kees&Miek uit Zoetermeer , 18 mei 2021
Promovendum beëindigt op eigen initiatief en op korte termijn een van mijn vijf verzekeringen n.a.v. mijn vraag om een van de verzekeringen op te hogen. Heel onaangenaam. Nog stuitender dat meteen daarna de 5% korting gestaakt wordt omdat ik nu minder dan 5 verzekeringen heb! Helemaal volgens de regels natuurlijk. Waar blijft de klantgerichtheid?
Marieke uit Driebergen, 16 mei 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2021
Het indienen van een schade wordt ontzettend omslachtig afgehandeld waarbij een overdreven lang schadeformulier moet worden ingevuld met overdreven aanvullende verzoeken. Het is heel duidelijk dat de verzekeringsmaatschappij een ontmoedigingsbeleid hanteert en probeert de schade bij de tegenpartij te verhalen. Reden genoeg om over te stappen naar een andere verzekeringsmaatschappij en zeker niet aan te bevelen bij anderen.
Astrid uit Hoofddorp, 14 mei 2021
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2021
Snelke afhandeling.
Theo uit Tilburg, 12 mei 2021
Duidelijk keuzemenu bij telefooncontact.
Binnen 10 seconden persoonlijk contact.
Binnen een uur een bevestiging van de schademelding.
Zoals gewend van Promovendum. Al jaren lang.
Klaas uit Bleiswijk, 11 mei 2021
Prima telefonisch geholpen
Arie uit Den Haag, 10 mei 2021
Behulpzaam en vriendelijk
Andrew uit Gouda, 10 mei 2021
Ik heb een fijn en hulpvol gesprek gehad, waarbij de persoon waarmee ik aan de lijn hing mij adequaat en naar tevredenheid geholpen heeft.
Robin uit Amsterdam, 7 mei 2021
Goede communicatie en geweldig geregeld. Hiervoor onze dank
Jeroen uit Pijnacker, 5 mei 2021
Prima service. Fijn om met dezelfde persoon zaken te blijven doen i.p.v steeds wisselende mensen.
Ingrid uit Enkhuizen, 5 mei 2021
Correct, vlot, transparant, beleefd en sociaal.
J. uit Alkmaar, 4 mei 2021
Netjes te woord gestaan.
Edwin uit Woerden, 3 mei 2021
Bij het aanvragen zeer klantvriendelijkheid en behulpzaam, bij het afhandelen niet goed bereikbaar en niet goed bereikbaar. Jammer!
Margret uit Oosterhout , 30 april 2021
Dankjewel voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2021
Vlotte afhandeling, zonder veel communicatie.
Tom uit Veldhoven, 30 april 2021
een -min of meer afgedwongen- overstap van no-claimpakketpolis naar losse polissen, gecombineerd met een wijziging in de autoverzekering, wordt slecht verwerkt. De oude en de nieuwe polissen blijken beiden als "actief" in het systeem te staan, waardoor hoge premie-afschrijvingen. Een autopolis van 16 april wordt zonder opgave van reden op 29 april omgezet. Ik vind het heel vervelend het overzicht totaal kwijt te raken en er maar op te moeten vertrouwen dat alles weer wordt rechtgetrokken. De afhandeling (dubbele polissen) is bepaald niet correct, de wijzing van de autopolis (16 april en 29 april, zonder toelichting) onduidelijk, en hoe transparant de financiële afwikkeling zal zijn is nog maar af te wachten.
De, op 28 april afgesproken, beëindiging van de dubbele polissen staat op 29 april nog steeds in het systeem.
Al met al een zeer onzorgvuldige gang van zaken.
p uit Amstelveen, 29 april 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2021
Goed geholpen. Denkt goed mee en heeft een goede uitleg gegeven.
Stefanie uit Poortugaal, 25 april 2021
Ik werd uiterst correct, vriendelijk, pro-actief en deskundig geholpen
Rob uit Bunde, 21 april 2021
U wordt uiterlijk de eerstvolgende werkdag door ons gebeld? Nooit gebeurd. Na aanlevering van alle stukken ontvangt u binnen 5 werkdagen een reactie? Nooit gebeurd. Ook geen enkele reactie op tussentijdse vragen over de status van het dossier. Geen beloftes doen die u niet waarmaakt.
Mark uit Zuid-Scharwoude, 19 april 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 april 2021
Zeer vlotte afhandeling bij de overstap met bijna alle verzekeringen naar Promovendum. Alles is in duidelijke taal gecommuniceerd. Ik ben er blij mee en heb het vertrouwen dat m’n verzekeringen op een goede plek zitten.
Greet uit Harderwijk, 16 april 2021
Top geholpen en te woord gestaan door de adviseur.
Martijn uit Nijmegen, 15 april 2021