Aansprakelijkheidsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een aansprakelijkheidsverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik was blij verrast door de snelle online schademelding. Maar het schadeformulier met veel onzinnige vragen en de reactie daarop vond ik onder de maat en bureaucratisch. De uitbetaling was wel weer vlot.
Jos uit Hoorn, 7 juli 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring heeft gehad met ons schadeformulier. Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juli 2022
Allervriendelijkst en sneller kan niet. Met dank
Betty uit Delden, 6 juli 2022
Duidelijk en snelle reactie.
Jaap uit Dordrecht, 6 juli 2022
hoi
ik krijg na 2 keer vragen geen antwoord op mijn vraag! ik snap dat de dekkingsgraad omhoog moet en ben het niet eens met de wijze waarop en krijg geen enkel antwoord op mijn oplossing van verhoging van de dekking.
Peter uit Bennekom, 5 juli 2022
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review! Wat vervelend om te lezen dat je geen antwoord ontvangt op jouw vraag. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juli 2022
Behandelaar liet veel te weinig van zich horen, geen mail en reageerde niet op terugbel-verzoeken, meerdere keren.
Ook niet echt tevreden over geboden oplossing, jammer.
Hans uit Weert, 30 juni 2022
Hartelijk dank voor het achterlaten van jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Graag zorgen wij voor opheldering! Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juni 2022
Goed en snel geregeld!
Bernie uit Bilthoven, 30 juni 2022
Prettige en adequate service
Titus uit Den Haag, 24 juni 2022
Supersnel geholpen en probleem opgelost!
Lisanne uit Wateringen , 23 juni 2022
Heel veel moeite om een ruitschade te regelen.
Marijn uit Eefde, 21 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend dat je het veel moeite vindt kosten. We leren graag van jouw feedback. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw review te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juni 2022
Prima uitgelegd ,ik wist niet hoe dat in ons geval voor onze Pleegdochter met beperking het geval was.
John uit Almere, 16 juni 2022
Bijna alles goed verlopen,alleen we vinden het een beetje lang duren,maar verder prima
Regna uit Velp, 16 juni 2022
Ik heb nog nooit een aanvraag gedaan die niet is afgewimpeld.
Koen uit Hedel, 16 juni 2022
Bedankt voor jouw review. Wij begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. We zien dat je hier inmiddels een e-mail over hebt gehad. Mocht je nog vragen hebben, dan vernemen wij dat uiteraard graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2022
Snel en duidelijk geholpen
Luc uit Eygelshoven, 14 juni 2022
Via de mail snel een reactie gekregen en daarna werd de schade direct in behandeling genomen . Met een hele goede en snelle afwerking . Super service .
Karin uit Tilburg , 9 juni 2022
Na een lang traject bij een inboedelverzekering van een vriendin, met een negatieve uitkomst, heeft promovendum mij snel en goed geholpen in het uitkeren van het bedrag richting de benadeelde partij.
Jan-Willem uit Leeuwarden, 9 juni 2022
Slechte ervaring! Trage reactie, duurde bijma een half jaar , en een zeer merkwaardige redenering dat een dief van n koffer..aansprakelijk is ????!!
En niet wij die zorg droegen voor de koffer van onze schoondochter…
Hoezo kan men een dief ! aansprakelijk stellen… omdat hij adres en naam achter liet??? Krankzinnige redenering !!!
Een vette onvoldoende voor Promovendum.
Rjam uit Amsterdam , 8 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Ons Schadeteam heeft jouw claim correct beoordeeld. We vinden het vervelend dat je voor deze situatie niet de juiste verzekering hebt. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2022
Tot nu toe vind uk het best lang duren ,15 mei hebben we de schade gemeld,2 juni pas bericht gehad dat er nog wat stukken gestuurd moeten worden.
Regna uit Velp, 6 juni 2022
Bedankt voor delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend dat je langer op een reactie moest wachten dan je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om het reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juni 2022
Bijzonder moeizaam proces om de schade te melden.
Nu al 3 keer een mail gestuurd met bijlagen en ingevulde documenten. Elke keer wordt er weer nieuwe info gevraagd.
Afhandelingstermijn van de schade is erg lang en wekt behoorlijk wat frustratie op.
Steven uit Tubbergen, 2 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend dat je de schademelding niet positief ervaart. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee hoe we dit voor jou kunnen verbeteren. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2022
Het schadegeval is in behandeling genomen en in alle rust en stilte met de tegenpartij afgehandeld. Wij zijn ontzorgd.
Kees uit Amersfoort, 26 mei 2022
Wel goed geregeld maar bedrag wat vergoed werdt op verkeerde rekening gestort en bedrag wat vergoed was klopte niet en is na nabereking toch gestort dus al met al best tevreden maar in vervolg (wat niet te hopen is) toch wat zorgvuldiger zaak afhandelen
Frans uit Delft, 26 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen. Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat je al met al tevreden bent over het gehele schadetraject.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2022
Uiteindelijk goed geholpen en mijn vraag beantwoord. Het was een lastige vraag en dan heb je een medewerker nodig die zich verdiept in de vraag, het uitzoekt en telefonisch en ook schriftelijk een terugkoppeling geeft. Niet elke medewerker heeft deze competenties heb ik gemerkt, maar deze medewerkster wel. Uiteindelijk is mijn vraag beantwoord.
Bernard uit Veghel, 19 mei 2022
Schade melding gedaan op 23 april, als antwoord gekregen dat er binnen 5 werkdagen een reactie zou komen. Nu, 18 mei, een update ontvangen.
Reactie van voortgang mag wel sneller gecommuniceerd worden.
Paul uit Amsterdam, 18 mei 2022
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om het reactietemijn tot een minimum te beperken en nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 mei 2022
Alle benodigde gegevens opgestuurd krijg je alsnog een standaard mailtje met "graag ontvangen wij nog....." Staat allemaal ingevuld op het schade form. Incl bijlage aankoopnota, foto, toedracht enz. Vervolgens gebeld, door drukte wordt u terug gebeld. Zit nog te wachten. Promovendum voor hoger opgeleiden, maar met een laag service gehalte.
Ed uit Hellevoetsluis, 12 mei 2022
Bedankt voor het achterlaten van een review, Ed. We waarderen het dat je jouw mening met ons deelt zodat we hiervan kunnen leren. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen. Jouw feedback nemen we mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Verkeerde beoordeling van de uit te betalen schade
Radj uit Barendrecht, 10 mei 2022
Bedankt voor jouw review, Radj. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2022
Uitstekend
Peter uit Purmerend, 19 april 2022
Werd vriendelijk geholpen aan de telefoon bij melden schade, maar na insturen gewenste stukken hoor ik wekenlang niets van jullie...
Florieke uit 's-Hertogenbosch , 7 april 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 april 2022
Prima. Vraag beantwoord. Polis aangepast!
Karel uit Den Haag, 1 april 2022
Er wordt niet geluisterd naar het probleem
Yvonne uit Ede, 31 maart 2022
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Dat is uiteraard niet hoe het hoort. Een medewerker van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 maart 2022
Netjes te woord gestaan. Netjes afgehandeld.
Mevlüt uit Deventer, 31 maart 2022
Ik vond het contact met Promovendum zeer slecht. We zijn maanden in de weer geweest voor een schadeclaim van een paar honderd euro. Ik heb er minimaal vijf keer zef achteraan moeten bellen en elke keer kreeg ik het antwoord dat het geregeld ging worden. Elke keer bleek ik echter toch weer extra’s fotos, ondertekende verklaringen en waarderingen aan te moeten leveren. Toen maanden na dato diegene van wie de saxofoon gebeld werd over op welke ondergrond de saxofoon kapot was gegaan, was het voor mii echt klaar. Eerlijk gezegd dus zeer ontevreden
Julie uit Amsterdam, 30 maart 2022
Hartelijk dank voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Dit is uiteraard niet gegaan zoals het hoort! Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de sitautie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 maart 2022