Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prettig contact met uw medewerker. Duidelijke en volledige uitleg. Behulpzaam en vriendelijk. Verder goed aanbod m.b.t. verzekering.
Ed uit Berkel en Rodenrijs, 15 juli 2024
Behandeling en afwikkeling prima
Martin uit Hilversum , 15 juli 2024
Zeer professioneel geholpen en advies gekregen.
Ivar uit Purmerend, 15 juli 2024
Toen eenmaal de schade vaststond is het snel in orde gemaakt, waarvoor dank.
Mvg,
Karin
Karin uit Maastricht, 15 juli 2024
De afhandeling van een schade is sowieso best vervelend, helemaal als die - zoals in ons geval - buiten onze schuld plaatsvond. De behandeling van de schade vond ik prettig en attent. Er moet van alles worden aangeleverd en soms glipt er weleens wat doorheen. Promovendum regelde het rustig, tactvol en netjes. Het enige lastige vond ik, dat de reparatie alleen bij bedrijven kon plaatsvinden die zich op een redelijke afstand van ons huis bevonden, terwijl er een zeer erkende en gewaardeerde autohersteller in het dorp zit. Maar de reparatie was wel weer top! En de auto megaschoon!
Jan Willem uit Druten, 15 juli 2024
Bedankt voor je mooie woorden. We zijn blij dat ons Schadeteam je prettig heeft geholpen. We begrijpen dat schade oplopen vervelend is en vinden het daarom extra belangrijk dat je goed geholpen wordt. We zetten je compliment door naar ons Schadeteam. Dit motiveert ze om op dezelfde voet door te gaan met het helpen van anderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juli 2024
Super fijn en snel contact!
Bart uit Houten, 15 juli 2024
Fijn geregeld! Heel makkelijk om schade te melden, bedrijf voor reparatie was dicht in de buurt. Ook daar goede service. Zij zorgden ook voor afhandeling met de verzekering. Snel en goed geholpen.
Erika uit Erp, 15 juli 2024
Snel van begrip. Attent. Respectvol. Goed verstaanbaar. Direct de juiste oplossing. Blij mee.
Gerard uit Holten, 15 juli 2024
Correct geholpen door de Verzekeringsadviseur, behulpzaam en beleefd.
Davy uit Vlaardingen, 15 juli 2024
Duidelijk antwoord op de gestelde vragen
Vriendelijke medewerker
Frank uit Hoensbroek , 14 juli 2024
Heel efficiënt en goed ervaring
Vanessa uit Zuid holland , 14 juli 2024
Bedankt voor je 5-sterren review! We vinden het leuk om te lezen dat je het contact met onze collega als positief hebt ervaren en sturen je review met een glimlach door naar hem.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juli 2024
Vriendelijke bejegening en afhandeling schade.
Jan uit Alblasserdam, 13 juli 2024
Snelle reactie; naar het zich laat aanzien vlotte afhandeling!
Arthur uit Goirle , 13 juli 2024
goede afhandeling van een schade niet door mij veroorzaakt
marianne uit Bergen (nh), 12 juli 2024
Goede uitleg en meedenkend met de klant
R uit Heenvliet, 12 juli 2024
Bij schademelding razendsnelle snelle afhandeling van Promovendum, snelle afstemming met herstelbedrijf, prima service.
Moham uit Eindhoven, 12 juli 2024
Mijn echtgenote had een aanrijdingschade zonder een zich meldende dader
Ik meld dat op dezelfde dag maar kreeg het antwoord dat Promovendum helaas niets voor mij kon doen.
Ik vond dat eigenlijk al te dol en heb na een week de telefoon maar eens opgepakt Gelukkig trof ik nu wel iemand die van wanten wist en de melding is nu in behandeling.
Moraal,... Ik zal de eerste keer wel de verkeerde vraag hebben gesteld, mar mijn advies voor uw telefoon team ;
VRAAG DOOR!
Doe er jullie voordeel mee
Gr. Henk
Henk uit Zwijndrecht, 12 juli 2024
Bedankt voor het delen van je feedback! Wij zijn blij dat je aangeeft wat er beter had gekund en gaan hier direct mee aan de slag. We gaan het telefoongesprek terugluisteren en evalueren de uitkomst met de desbetreffende afdeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2024
158 dagen om een schade af te handelen van een auto die geparkeerd stond. Niet echt snel. Vervolgens de akte van sessie getekend door promovenum ondakns dat ik aan gegeven had niet akkorrd te zijn met de afhandeling.
Elke contact duurt 10 werkdagen voor een inhoudelijke reaktie. Echter je word gebeld binnen 24 hr na dat je een negatieve ervaring in vult maar dan kan er niet inhoedelijk op de zaak ingegaan worden.
Lucas uit Voorburg, 12 juli 2024
Bedankt voor je feedback. We zijn op de hoogte van je ervaring en vinden het jammer om te lezen dat je je na diverse contactmomenten niet kunt vinden in het schadeproces. Je Schadebehandelaar doet er alles aan om de schadebehandeling met jou rond te krijgen. We hopen dat dit zo spoedig mogelijk naar tevredenheid lukt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2024
Zeer bekwaam personeel, de medewerker heeft mij haarfijn uitgelegd hoe de verzekering werkt. Ik heb het gesprek als zeer prettig ervaren!
Charles uit Enschede, 12 juli 2024
Er wordt meegedacht ten voordele van de verzekerde, en dat wordt zeer gewaardeerd.
H uit Veendam, 12 juli 2024
Tot dusverre ben ik zeer tevreden, zowel over de behandeling van mijn schade als die van de andere partij.
Maar mijn auto moet nog gerepareerd worden , even afwachten dus.
Loek uit Venlo, 12 juli 2024
De Verzekeringsadviseur is erg kundig en behulpzaam. Fijn advies en goede begeleiding!
Mark uit Utrecht, 12 juli 2024
Goed geholpen, vraagt door en denkt mee.
Arnold uit IJsselmuiden , 12 juli 2024
Contact via de 'bel mij direct' knop - die werk allereerst perfect.
De service was straight-forward en goed. Fijne medewerker.
Marien uit Nijkerk, 12 juli 2024
Ik ben uitstekend geholpen en werd te woord gestaan door een uiterst deskundige persoon. De luistervaardigheden en communicatievaardigheden van de persoon is voorbeeldig voor alle customer care medewerkers. Het zijn zulke medewerkers die ervoor zorgen dat ik loyaal blijf aan Promovendum.
Dank je wel!
Önder uit Rotterdam, 12 juli 2024
Schade prima naar tevredenheid hersteld! Ook de auto werd super schoon gemaakt.
Jammer dat ik zo lang moest wachten op de reparatie.
Wilma uit Ros, 12 juli 2024
Direct een behulpzame medewerker aan de telefoon en beste deal zo geregeld. Met alle chatbot frustratie in deze wereld een unieke ervaring te noemen. Goed bezig, ga zo door!
Bas uit Leiden, 12 juli 2024
Goed afgehandeld, daar ik zelf de kosten betaal. Dus geen aantasting van mijn no-claim enz. Bedankt!
C.M. uit Hardinxveld-Giessendam, 11 juli 2024
Pas na 8 dagen een reactie, waaraan ik niets had.
Carel uit Capelle aan den IJssel, 11 juli 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten op een reactie en dat deze niet behulpzaam was. Een Klantadviseur zal contact met je opnemen om dit verder met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2024
Ik had een goede ervaring. Ik werd vriendelijk te woord gestaan door een zeer deskundig medewerker, die mij vlot "meenam" in de aanvraag autoverzekering. Hij wist ook al mijn vragen vlot en goed te beantwoorden, hetgeen ik als zeer prettig heb ervaren.
Franciscus uit Amsterdam, 11 juli 2024