Autoverzekering ervaringen

De afhandeling van de schade was keurig: prima schadebedrijf, prima leenauto, vlotte afhandeling; geen enkele opbouwende of negatieve opmerking over de schadeafhandeling.

Alles klopt, contact met promovendum, garage en leenauto!

Erg fijn, efficient contact met prettige medewerkers. Korte wachttijden.

Vriendelijk bedrijf, prima werk geleverd

Slecht. Ik betaal maandelijks premie voor een vervangende auto. Echter, de aangesloten schadeherstellers in de omgeving hadden geen vervangend vervoer. Promovendum wilde niet meedenken in een oplossing. De aangesloten schade expert was erg traag, waardoor ik 4 weken zonder auto zat.

Helaas moet ik zeggen dat ik niet tevreden ben over de afhandeling van een schade die NIET geclaimd is. Jullie sluiten het dossier maar verlagen toch mojn bonusmalus. Heb hier reeds twee keer over gebeld, krijg alleen een nieuw polisblad met de verlaagde bonusmalus. Graag TELEFONISCH contact. Hierover Huub Coopmans

Ik ben steeds uitstekend geholpen door Promovendum. Een schadegeval zonder dader is verhaald via het Waarborgfonds door Promovendum. Meerdere keren contact gehad en steeds netjes en klantvriendelijk geholpen. Vandaag uitsluitsel: wordt vergoed. Top van alle medewerkers. Bedankt

zeer goede ervaring: net datum van de ingang van de autoverzekering gewijzigd. Meteen telefonisch contact gekregen,vriendelijke en competente medewerker.

Tot nu toe ben ik nog niet zo tevreden, het was enorm lastig om mijn no-claim periode goed te krijgen. Daarin nemen jullie zeer weinig initiatief en klopten zaken niet in het dossier terwijl het wel was aangeleverd. Nu heb ik een schadegeval door toedoen van een ander (in juli '24 meteen gemeld) en ervaar ik weer weinig initiatief. We moeten zelf bellen en nu gaan jullie na 4 maanden een herinnering sturen naar de tegenpartij die niets heeft laten horen...... Kortom: ik ervaar echt te weinig proactivititeit .

Snel, goed en duidelijk geholpen!

Goede bereikbaarheid, behulpzame medewerkers!
Waarom beschikken jullie niet over een internationaal schadeformulier in alle Europese talen of in ieder geval in het Engels?

Ik kreeg een hele goede en rustige uitleg over de verzekeringen en een goede prijs. Heel tevreden over deze verzekeringsagent

Ik ben heel goed geholpen, alles werd direct geregeld.

U heeft na 9 maanden nog niet het juist schadevrij jaaren op het polis.

Het zou wel handig zijn dat mobielschademelden.nl ook werkt met promovendum, dat je niet handmatig de formulieren moet uploaden.

Ben goed geholpen. Werd vriendelijk te woord gestaan en alles was helder. Bedankt.

de afhandeling van de schade van 12 juli 2024 heeft extreem lang geduurd, onjuiste uitbetaling, die ik weer terug moest storten, inhouding monteurstarief volgens uw voorwaarden, maar niet volgens voorwaarden van het waarborgfonds etc .. een aantal mails om op de hoogte te blijven zonder snelle respons .. ik was teleurgesteld en daar bovenop een premieverhoging van circa 40%

Vriendelijk en netjes geholpen door de Verzekeringsadviseur, denkt goed mee praat netjes mee. Komt totaal niet gepushed over. Belde voor autoverzekeringen die waren geen 20% goedkoper en dit werd direct aangepast, meteen ook door alertheid van de Verzekeringsadviseur gekeken naar woonhuis inboedel en aansprakelijkheidsverzekering en door extra korting en pakket kortingen ook hier weer stuk goedkoper uit. Altijd fijn als je iemand treft die zo goed meedenkt en je niet behandeld als een nummertje maar de tijd neemt om je te helpen en een gesprek te hebben. Ga zo door Verzekeringsadviseur en ik zou zeggen hou deze medewerker zeker tevreden Promovendum goed personeel word schaars.

Buitengewoon vriendelijk en deskundig te woord gestaan.

Schade gelijk gemeld bij Promovendum en auto dezelfde dag gebracht bij het schadeherstelbedrijf. Hoorde niks meer vsn Promovendum, zelf na een week gebeld. Er was geen actie ondernomen, gingen ze nu doen. Jammer dat je daar zelf voor moet bellen.

Uitermate vriendelijke en behulpzame medewerker

Goed geholpen dpor medewerker. Alleen zorgen de eigen policies van promovendum ervoor, dat ik de verzekering elders heb afgesloten.

Vriendelijk en snel geholpen door deskundige medewerkers. Heldere uitleg en premie stuk goedkoper.

Zeer vriendelijk geholpen door medewerker van Promovendum. Meneer was zeer kundig en meedenkend. Deed veel moeite om een voor mij zo gunstig mogelijke polis af te sluiten. Ik ben erg tevreden over deze service.

Een aantal jaren geleden overgestapt voor een auto verzekering voor onze beide auto's. Vorig jaar en ook dit jaar een premie verhoging gekregen. Vorig jaar een verhoging van 46% en dit jaar van 23%.

Een premie verhoging snappen maar we hebben al 12 jaar geen schade gereden! Deze verhogingen zijn buitensporig hoog!

bijzonder behulpzaam en vriendelijk

Schandalige autoverzekering. Schade veroorzaakt door iemand anders. Eigen dealer (gehele volkswagen groep, dus oa audi) accepteert me niet omdat ik verzekering heb bij Promovendum. Meerdere dealers gesproken; en steeds terug "nee met promovendum willen wij geen zaken doen". Nu veroordeeld tot 1 vd autoschade herstel bedrijven zoals aangegeven door Promovendum.

Gevraagd of Promovendum niets hierin kan betekenen; bellen met audi garage of verklaring wil afgeven dat ze schade gaan verhalen op veroorzakende partij. Krijg je terug "doen we niet"; Audi garage mag ons bellen. Uiteraard gaat Audi dat niet doen.

Overigens is dit een bekend probleem van promovendum! Dus heb je een auto van de Volkswagen Groep en All-risk verzekering bij Promovendum - SNEL opzeggen en naar andere auto verzekering.

Vriendelijk, snel en goed mijn vraag beantwoord.

Ongelofelijk goed geholpen, wat een service en meedenken over een complexe situatie. De voorgestelde premie werd flink lager dan ik mij kon indenken.

Geen slechte ervaringen. Vraag werd correct beantwoord.