Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Alles Prima geregeld, bedankt!
Carla uit Huizen, 5 juli 2023
Prima te woord gestaan en direct en goed geholpen
Arno uit Deventer, 5 juli 2023
Prima geholpen bij melding schade
Dick uit Heiloo, 5 juli 2023
Wat een fijne bejegening aan de telefoon. Snel en accuraat geholpen met het afsluiten van een verzekering voor een tweede auto op de reeds bestaande autoverzekering.
Nog tijdens het gesprek kwamen de benodigde papieren al via de mail binnen. Het was een prettige ervaring.
Sheila uit Eemnes, 5 juli 2023
Wij hadden schade aan auto. Was gebeurd op moment dat auto geparkeerd stond. Direct na ontdekken gebeld met promovendum. Er is door promovendum aangegeven dat schade niet tot amper vergoed wordt. Heel bijzonder al bij een all risk. Verder is er niets gezegd over waarborgfonds. Enkele weken erna krijgen wij tip van vriend om waarborgfonds in te schakelen. Dit gedaan, deze verwijzen naar promovendum. Contact met promovendum gehad; nee nu kunt u niets meer doen, u had binnen 48u aangifte bij politie moeten doen. Heel slecht van promovendum dat ze hier ons niet direct op attenderen bij melden schade. Dit kost ons onterecht een heel veel geld.
Rene uit Amsterdam , 5 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We vinden het vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Wij horen graag hoe we met je in contact komen om samen naar de situatie te kijken! Je kunt jouw contactgegevens doorgeven via 078 648 13 00 of via info@promovendum.nl. Wij hopen snel van je te horen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juli 2023
Slecht! Had ik in het verleden al vervelende ervaringen met jullie uitleg van de verzekering en de afhandeling van schade door ASN, komt dit nu als een donderslag bij heldere hemel. In de telefonische schademelding werd met geen enkel woord gerept van een eigen risico/betaling/of terugzetting van de no-claim korting. Letterlijk werd door de medewerker gezegd, dat schade veroorzaakt door dieren onder de normale allrisk verzekering valt en geen consequenties heeft. Was dit vermeld dan had ik een eigen oplossing gezocht, die vele malen goedkoper was geweest dan de rekening die nu door ASN bij jullie is ingediend, mede gelet ook op de vijf minuten werk die ze er aan hebben gehad!!! Jullie hebben toch een overeenkomst met ASN om juist de kosten te drukken? Dit verdiend echt geen schoonheidsprijs. Ik wijs de communicatie dan ook volstrekt af en de afhandeling zal ik met protest voldoen.
martin uit Heijenrath, 5 juli 2023
Dankjewel voor jouw review. Vervelend om te lezen dat je ervaring niet positief is over de afhandeling van jouw schade. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juli 2023
Vriendelijke service
B uit Zwolle, 4 juli 2023
Voor mij is het ongekend dat die krasjes bijna €1000 euro kosten.
K.C. uit Velp, 4 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2023
we zijn zeer correct geholpen
willie uit Ulft, 4 juli 2023
Voorlopig hoor ik helemaal niets van het door u ingeschakelde schadebedrijf in Capelle aan de Ijssel-waardeloos!!
paul uit Berkenwoude, 4 juli 2023
Bedankt voor jouw feedback. Wat vervelend om te lezen dat je nog niets hebt vernomen van het schadeherstelbedrijf. Wij gaan dit voor jou uitzoeken en nemen hierover contact met je op om dit met je op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2023
Snelle actie vanuit Promovendum na schademelding, prima reparatie van de schade via een erkend schadebedrijf in de nabije omgeving en correcte en adequate communicatie (via email). Kortom: uitstekend!
Huib uit Klarenbeek, 4 juli 2023
Maandag 24 april heb ik een schademelding gedaan
Hierop is zeer snel en adequaat door Promovendum gereageerd.
Echter ASN Beek heeft niet uit eigen beweging contact opgenomen; ook een mail op 2 mei aan Promovendum peidde niet tot actie. Pas na mijn reminder telefonisch hierover aan Promovendum op 22 mei, werd doorverbonden naar ASN. Vervolgens is de reparatie voorspoedig verlopen.
Harry Romgens, Lexus 2KVF27
Harry uit Cadier en Keer, 4 juli 2023
Uitstekend geholpen, offertes waren duidelijk, uitleg op mijn vragen ook goed met voorbeelden onderbouwd. Prettige gesprekken. Zowel door de verzekeringen zelf als door jullie adviseur, zijn wij nu (mits geaccepteerd) volledig overgestapt naar Promovendum
Gert Jan uit Ermelo, 4 juli 2023
Goed en accuraat geholpen, afhandeling netjes en beleefd geholpen. Chapeau!
Paul uit Amersfoort, 4 juli 2023
Bedankt voor je positieve woorden. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2023
Uitstekend geholpen om mijn wijziging weer terug te draaien! Top!!
Bert uit Heerhugowaard, 4 juli 2023
Netjes en goed geholpen
R uit Amstelveen , 4 juli 2023
Vriendelijk, snel en terzake deskundig door de Klantadviseur te woord gestaan en geholpen.
Adri uit Doetinchem, 4 juli 2023
Enthousiaste, duidelijke medewerker
Herman uit Kampen, 3 juli 2023
L.S. , over de uiteindelijke afhandeling van mijn autoschade kan ik nu nog niet oordelen. Maar wél over het contact met het Schadeteam van Promovendum. De mij per e-mail toegewezen casemanager heb ik tweemaal tevergeefs telefonisch trachten te bereiken. Op advies van een collega dan maar per e-mail contact gezocht. Wéér geen respons ; zeer teleurstellend. Rappel gestuurd en weer blijft het dagen stil. En dan .... ja hoor antwoord ! Communicatie kan stukken beter!
Dominic uit Oud-Beijerland, 3 juli 2023
Dankjewel voor je review. Ik begrijp de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden, vooral met betrekking tot de schadeafhdeling, niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dit te verbeteren. Wij nemen wij jouw punten mee in ons verbeterproces. Je kunt ons voor een update altijd bereieken via de chat. We staan je graag te woord!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juli 2023
Top geholpen door de Verzekeringsadviseur!
Khalid uit Amersfoort, 3 juli 2023
Ik wilde info over een tweede autoverzekering , en ben daar uitstekend in geholpen. Diverse medewerkers aan de telefoon gehad, en iedereen was erg vriendelijk en behulpzaam .
Gerrie uit Nijmegen, 3 juli 2023
Snel geholpen, leuke attentie ontvangen na overschrijven autoverzekering naar volgende auto
H.W.J.M. uit Veghel, 3 juli 2023
Snel geregeld, adequaat, voordelig.
Drees uit Oudewater, 3 juli 2023
Eigenschade wordt alleen bij enkele bedrijven gerepareerd welke niet in de buurt liggen, anders 500 euro eigen risico, terwijl totale schadebedrag veel hoger lag
Peter uit Velsen, 3 juli 2023
Bedankt voor jouw review. Wat jammer dat je deze ervaring hebt. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juli 2023
Zeer goed advies en duidelijke uitleg.
Leo uit Zoetermeer, 3 juli 2023
Uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur heeft onjuist advies van een collega snel en doortastend hersteld waardoor ik mijn inmiddels nieuwe verzekeraar nog tijdig kon annuleren. De Verzekeringsadviseur is snel via mail en ook via telefoon helder en vriendelijk.
Rob uit Nunspeet, 3 juli 2023
Bedankt voor je positieve woorden! Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen. Wij sturen je review met een glimlach door naar onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juli 2023
schadeherstel snel en correct afgehandeld !
R. uit Utrecht, 3 juli 2023
Prima en vlotte behandeling! (Uitbetaling schadevergoeding duurde m.i. te lang)
Roy uit Amsterdam , 3 juli 2023
Snelle, adequate reactie.
Huub uit Eindhoven , 3 juli 2023
Concurrerende prijs, echter een ongeluk gehad en schadeformulier ingediend.
Dit heeft 6 weken op de plank gelegen voordat het is ingediend bij de tegenpartij.
In die 6 weken tweemaal gebeld. Hierbij werd ten onrechte verteld dat de schade was ingediend bij de tegenpartij. Dit bleek dus niet zo te zijn.
Schadeafhandeling kan dus beter
Jawad uit Schiedam, 3 juli 2023
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Jammer dat je deze ervaring hebt bij de afhandeling van jouw schade. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juli 2023