Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Klantservice medewerker was vriendelijk en oplossingsgericht. Hierbij kreeg ik een duidelijk antwoord op wat voor alarmklasse mijn auto heeft en wat de betekende voor mijn autoverzekering. Al met al ben ik zeer tevreden.
Marco uit Steenwijk , 11 januari 2023
te weinig info van jullie
en een rommelig proces
H.J. uit Arnhem, 11 januari 2023
Wat jammer dat jouw ervaring met ons niet positief is. We waarderen het dat je je ervaring deelt en lossen dit graag samen met je op. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 januari 2023
Top verzekering, zeer vriendelijke telefonisch contact
Lucien uit Haarlem, 11 januari 2023
Duidelijk communicatie, plezierig contact, snelle antwoorden.
Dick uit 's-Heerenbroek, 11 januari 2023
Zeer snelle, vriendelijke en professionele reactie na het melden van de autoschade.
De voordelen van het gebruik maken van het schadeherstelsysteem van Promovendum zijn enorm.
Ed uit Papendrecht , 11 januari 2023
Prima telefonische bereikbaarheid. Aantrekkelijke premie voor WA verz.
Ben uit Heemstede, 11 januari 2023
Heel erg slecht. Telefonisch mededeling: we gaan er achteraan na de eerste melding van schade: is NIET gebeurd.
Geen schadenummer gekregen.
Twee keer mijn spullen moeten opsturen.
Werd beloofd ( door Servicemedewerkster )dat er met verzekerde contact zou worden op genomen: niet gebeurd.
Briefje van Promovendum : wat is uw schadenummer ?
Kortom : er is langs elkaar heengewerkt.
Na een week ben ik maar eens gaan horen hoever het stond. NIETS.
R. uit Castricum, 11 januari 2023
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend dat de communicatie niet soepel verloopt. Het terugbelverzoek van vandaag staat nog uit bij ons Schadeteam. Een collega neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de volgende stap van het schadeproces met je door te nemen. Je e-mails van 6 en 11 januari zijn ondertussen goed ontvangen en in behandeling genomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 januari 2023
Keurig geregeld. Leenauto gebracht dus weinig gedoe voor mij.
Monique uit Zaandam, 11 januari 2023
Het duurde even voordat duidelijk was wat voor opties ik had om mijn schade te laten herstellen. De gegeven optie inclusief vervangend vervoer was relatief ver van mijn woonplaats gelegen, waardoor ik de schade tijdens mijn vakantie (en dus zonder vervangend vervoer) dichtbij heb laten herstellen. De verdere afhandeling hiervan is naar tevredenheid verlopen.
Jens uit Wernhout, 11 januari 2023
Na een schade gebeld met de Schadebehandelaar (van Promovendum) zij gaf een heldere instructie wat te doen en wat de gevolgen van de schade zijn voor de no-claim korting. Via Promovendum een aangesloten herstelbedrijf benaderd en datum afgesproken voor herstel.
Prima!
Hans uit Den Haag, 11 januari 2023
Snelle en duidelijke uitleg over het effect van wel/ niet claimen schade op de premie.
Vincent uit Gieten, 11 januari 2023
Ben blij met de snelle reactie op mijn vraag om mij een overzicht voor mijn aantal schadevrije jaren toe te sturen: binnen enkele minuten kreeg ik zoals telefonisch beloofd het gevraagde mailtje. Top, hier word je blij van!
Han uit Den Dolder, 11 januari 2023
al mijn vragen goed en vriendelijk beantwoord!
karin uit Rotterdam, 11 januari 2023
Promovendum heeft voor mij de schade kunnen verhalen in een geval waarin de tegenpartij was doorgereden. Zij doen wat ze beloven en niets minder. Zo hoort een verzekering te zijn.
arthur uit Arnhem, 10 januari 2023
in een woord: CHAPEAU
pmh uit Venlo, 10 januari 2023
Uitstekende afhandeling schade auto.
Fred uit Zutphen , 10 januari 2023
Ter zake kundig, vriendelijk
Jan uit Soest, 10 januari 2023
Het gaat hierbij over de inflatiebeschermer. Het blijkt dat mijn huidige premie ruim lager is dan het contract wat ik de komende drie jaar kan vastleggen.
Dat noem ik geen inflatiebeschermer, maar een sigaar uit eigen doos.
Jammer dat de meeste acties bij reclames in het algemeen er zijn om nieuwe klanten te winnen en niet om trouwe klanten te belonen.
Ik ben overigens zeer vriendelijk te woord gestaan door de dame aan de telefoon. Laat daar geen misverstand over bestaan.
Michiel uit Eindhoven, 10 januari 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback over onze inflatiebeschermer. We vinden het jammer dat je de actie niet positief opvat. We nemen je feedback mee in onze verdere ontwikkelingen. Fijn om te lezen dat je wel tevreden bent over het contact met ons Serviceteam. Dit zetten we door naar de desbetreffende collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2023
Prima gesprek en behulpzaam
Jeroen uit Ulvenhout , 10 januari 2023
Vriendelijk contact en ben goed geholpen. Ging redelijk snel.
Oline uit Haarlem, 10 januari 2023
Reageren snel en beleefd.
Fedor uit Poortugaal , 10 januari 2023
Mijn schadegeval en uiteindelijke uitkering nadat de tegenpartij schuldig is bevonden duurt nu al meer dan 18 maanden. Dit is te gek voor woorden.
Rene uit Hoofddorp, 10 januari 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat ontzettend vervelend dat het schadeproces met de tegenpartij zo lang heeft geduurd. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee naar de stand van zaken en de reden voor de duur van afhandeling. Dit nemen we mee in ons evaluatieproces om toekomstige verhaalschades waar mogelijk sneller te laten verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2023
Gezellige vriendelijke jonge dame !!
William uit Voorschoten, 10 januari 2023
Zeer goed geholpen door de Schadebehandelaar
Harold uit Roermond, 10 januari 2023
Zoals altijd weer snel en vakkundig geholpen. Hierom blijf ik bij Promovendum.
Jim uit Ridderkerk, 9 januari 2023
Bedankt voor je mooie woorden, Jim. We waarderen het dat je jouw positieve ervaring met ons Schadeteam met ons deelt! We streven er naar om iedere ervaring zo positief te laten verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2023
Erg late reactie. Inderdaad 4 oktober schade aan auto opgelopen. u vraag ruim 3 maanden later hoe het ermee staat. zeker 12 keer achteraan gebeld en uiteindelijk met de tegenpartij op kunnen lossen!!
M uit Amerongen, 9 januari 2023
Dankjewel voor het toelichten van je ervaring! We vinden het spijtig om te vernemen dat je niet tevreden bent over het proces van aansprakelijkheidsstelling. We begrijpen dat je zoiets zo snel mogelijk rond wilt hebben. Fijn om te lezen dat het ondertussen onderling is geregeld. Ons Schadeteam staat voor je klaar indien je nog vragen hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2023
Direkt bij de schademelding vriendelijk en deskundig geholpen. Wijze van communicatie was snel en adequaat: telefonisch en per e-mail. Heldere en gerichte communicatie over de schadeafhandeling en terugkoppeling daarvan. Zeer tevreden.
Paul uit Woerdense Verlaat, 9 januari 2023
afhandeling schade traag, opeens blijken er kosten voor taxatie... jammer...
Eric uit 's-Gravenhage, 9 januari 2023
Bedankt voor je review, Eric. We vinden het vervelend dat de schadeafhandeling niet voldoet aan je verwachtingen. Ons Schadeteam doet er alles aan om je claim zo goed en snel mogelijk te behandelen. Een collega kijkt graag met je mee hoe we beter aan je wensen kunnen voldoen. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2023
Prima en adequaat handelen van Promovendum.
Schadebedrijf was top.
Communicatie koer en bondig.
Rob uit Langweer, 9 januari 2023
Ik ben zeer goed geholpen bij het afsluiten van 5 verzekeringen. Het afsluiten ging heel vlot en efficient.
Matthijs uit Utrecht, 9 januari 2023