Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer goed,snel en vriendelijk geholpen
Jos uit Elsloo, 25 september 2023
Uitstekend en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur.
Jessica uit Noordwijk, 25 september 2023
Iedere keer weer snel en vlot geregeld met goede service zonder woekerprijzen
Lex uit Drachten, 25 september 2023
Zeer vriendelijk, duidelijk en bondig!
Henk uit Ede, 25 september 2023
Telefonisch keurig te woord gestaan en zeer goed geholpen
Pieter uit Langweer, 25 september 2023
Tot nu toe zeer tevreden over de digitale melding en snelle reactie van Promovendum.
Nog wel even de afwikkeling van de schade afwachten.
Harry uit Beuningen, 23 september 2023
Nette afwikkeling. Prima gecontracteerd schadebedrijf.
JH uit Tilburg , 23 september 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons Schadeteam en het aangesloten herstelbedrijf. Dat doet ons goed.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 september 2023
Goed geregeld, schade en gemaakte kosten verhaald op de tegenpartij
Hugo uit Almere , 22 september 2023
Prima geholpen. Duidelijke informatie. Plezierig gesprek
Ab uit Beekbergen, 22 september 2023
Kort en bondig uitleg over een issue.
Gerben uit Koog aan de Zaan, 22 september 2023
Goed en vriendelijk geholpen
Bram uit Sneek, 22 september 2023
snel contact gelegd en duidelijke communicatie, prima zo
Jan uit Putten, 22 september 2023
Uitstekende en supersnelle service door deskundige medewerker(s) en ook nog een aantrekkelijke premie.
Beatrice uit Wassenaar, 22 september 2023
Aan de andere kant van de telefoon had ik een
super vriendelijke damen die alle geduld had om
mij tot puntjes op de i alles uit te leggen. Gewoon Top!
Satbhama uit Rottwrdam, 21 september 2023
Fijn contact gehad en goed advies.
Marielle uit Papendrecht, 21 september 2023
Duidelijk en netjes geholpen!
Stefan uit Renswoude, 21 september 2023
Snelle en deskundige afhandeling
Yulita uit Nieuwegein, 21 september 2023
Prima en snelle afhandeling autoschade.
Ruud uit Almere, 21 september 2023
Om een autoverzekering af te sluiten moet ik via het CIS mijn schadegegevens opvragen (die ik volgens mij niet heb gehad). Dit duurt 10 dagen voordat ik dat heb ontvangen. Dat betekent dat mijn auto niet verzekerd is, wat volgens de RDW niet mag. Erg onhandig dus.
Annemie uit Den Hoorn, 21 september 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Helaas hebben wij geen invloed op de reactietermijn van Stichting CIS. Wellicht zijn er andere manieren om sneller aan jouw schadegegevens te komen. Wij hebben je review doorgezet naar de afdeling Verzekeringsaanvragen. Een collega zal contact met je opnemen om dit verder met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 september 2023
Het gaat ook om de verwarring betreft de startonderbreking die bij de auto aanwezig is, waardoor een alarmcertificaat niet nodig was. Bij een vervolg mail is dit totaal anders omschreven, dat dit wel nodig is. Dit gaf bij mij een onbevredigend gevoel, waardoor ik opnieuw actie moest ondernemen, met financiële gevolgen. Promovendum heeft hierover niet bericht op mijn opmerking.
PLA uit Leidschendam, 20 september 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat er verwarring is ontstaan met betrekking to de startonderbreking en het alarmcertificaat. Om ervoor te zorgen dat deze kwestie naar tevredenheid wordt afgehandeld, zal een Specialist Verzekeringsaanvragen spoedig contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 september 2023
Telefonisch goed bereikbaar
Nette afhandeling van de schade
Ruud uit Achthuizen , 20 september 2023
Waardeloos! Gemakkelijk kritiek leveren? Nee, Promovendum heeft in alle opzichten gefaald en bewezen de klant niet te willen helpen en 'ontzorgen' maar linea recta naar de concurrent te willen sturen. Een dikke onvoldoende.
Jeroen uit Amersfoort, 20 september 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt spoedig contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 september 2023
Netjes opgelost nadat ik helemaal vergeten was een rekening te betalen
Joke uit Waddinxveen , 20 september 2023
Snelle afhandeling, vriendelijk en zakelijk.
Jack uit Harreveld, 20 september 2023
Vraag duidelijk beantwoord en correct afgehandeld.
Armand uit Maastricht, 19 september 2023
Ik ben zeer tevreden over de behandelde schade
Nel uit Capelle aan den IJssel, 19 september 2023
Gebeld i.v.m. aankoop andere auto. Vlot geholpen en bevestigingsmail al binnen. Gelukkig maar kort "in de wacht" gestaan.
R.P. uit Blaricum, 19 september 2023
Bedankt voor het fijne gesprek!
J uit Helmond, 19 september 2023
Telefonisch snel kunnen schakelen voor de verzekering van een 2e auto. Helaas is de bevestiging met mijn persoonsgegevens bij een derde persoon terecht gekomen. Type foutje, maar zou niet moeten kunnen daar ik al 5+ verzekeringen bij uw organisatie heb lopen.
In mijn, verder prettige, telefoongesprek antwoord gegeven op alle vragen. Vervolgens ontvang ik een verificatie mail met aanvullende vragen omdat we meerdere autoś bezitten. Helemaal goed natuurlijk. Maar op vrijwel alle vragen heb ik telefonisch reeds antwoord gegeven (gezinssamenstelling, doel auto gebruik, etc).
De vraag 'zijn er nog andere bestuurders in uw gezin' nadat ik telefonisch vertelt heb twee kinderen te hebben (12 en 7). Komt niet 'heel betrokken ' of klantvriendelijke over. Suggestie om beter te lusiteren / mail op maat te versturen. Of telefonisch aan te geven dat er mogelijk een standaard mail met standaard vragen volgt.
Nathan uit Oud-Beijerland, 19 september 2023
Leuk dat je je ervaring met ons deelt! Onze excuses dat je problemen hebt gehad bij het ontvangen van de bevestiging, dat is zeker niet de bedoeling. We proberen het elke dag weer beter te doen en nemen jouw feedback hierin graag mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 september 2023
Fantastisch geholpen met overstappen, door een vriendelijke medewerker. Zeer scherpe tarieven, schrok er bijna van.
David uit Venray , 19 september 2023