Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Hoewel mijn schade door een ander is gemaakt, dit ook erkend is, heb ik niet het idee en gevoel dat promovendum mij goed bijstaat. Zeer slechte service. Ook zijn ze erg traag in de communicatie.
W uit Zwolle , 19 oktober 2022
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. We lossen dit graag samen met je op. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2022
Prima, prettig geholpen en zeer snel alle relevante zaken in de mail. Top
Philip uit Nijmegen, 19 oktober 2022
Zeer tevreden dat de medewerker van Promovendum, Snel, vakkundig, netjes en helder antwoord op mijn vragen had gegeven.
V uit Rotterdam , 19 oktober 2022
Hele fijne telefoongesprekken, duidelijke informatie, kennis van zaken, op alle vragen een goed antwoord gekregen, snelle toezending van informatiedocumenten, in één oogopslag zie je wat wel of niet verzekerd is
Adrie uit Aarlanderveen , 19 oktober 2022
Top medewerker goed geïnformeerd op prettige wijze
Henk uit Reeuwijk , 19 oktober 2022
De wijziging van de autoverzekering was niet goed doorgevoerd, na overleg met u is dit snel en accuraat opgepakt en gecorrigeerd.
Ger uit Nieuw Annerveen, 19 oktober 2022
Het was een fijn gesprek en ik ben zeer goed en snel geholpen!
Sacha uit Deventer, 19 oktober 2022
Snel geholpen. Goede premie. Gelijk iemand aan de lijn in plaats van een chatbox. Stukken ook onmiddellijk per email ontvangen.
Nicole uit Vlijmen, 18 oktober 2022
Er speelde een vervelend probleem, maar dit is correct en hulpvaardig opgepakt, waarvoor dank. Extra puntje: positief dat je teruggebeld wordt.
Ron uit Hoofddorp, 18 oktober 2022
Uitstekende service bij het afsluiten en een prima premie
Richard uit Hilversum, 18 oktober 2022
Zoals gewoonlijk, vriendelijk, duidelijk en snel.
Mehmet uit Hengelo Ov, 18 oktober 2022
Prima te woord gestaan
JW uit Amersfoort, 18 oktober 2022
Een geschil met het garagebedrijf waar ik mijn auto heb gekocht. Ook dit wordt beschouwd als schade en wordt door de rechtsbijstand die bij de autoverzekering zit opgepakt.
Esse uit Driebergen, 18 oktober 2022
Zeer aangenaam gesprek.
Fred uit Haalderen, 18 oktober 2022
Ik heb vorige week twee keer gebeld, langdurig wachten (TIP: plaats een muziekje in de wachtstand, is iets prettiger wachten) vanwege het lange wachten zou ik teruggebeld worden, heb vandaag (Dinsdag 18-10) zelf maar gebeld.
A.G. uit Soest, 18 oktober 2022
Bedankt voor je review! We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de bereikbaarheid van ons Schadeteam. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2022
Prettig gesprek en snelle afhandeling
T uit Zevenhuizen , 18 oktober 2022
Prima, lekker vlot en duidelijk!
Roy uit Anna Paulowna, 18 oktober 2022
Snel en goed geholpen na melden van diefstal katalysator.
Prima service!
Arnold uit Dordrecht, 18 oktober 2022
De schade aan onze auto is op een goede manier geregeld. Melden ging makkelijk, herstelbedrijf in de buurt, zelf via een app de schade op beeld vastgelegd, de afwikkeling verliep naar wens.
Rik uit Voorhout , 17 oktober 2022
Goed geholpen met het afsluiten van verschillende verzekeringen. Duidelijk en eerlijk advies voor een goede prijs.
Tom uit Fijnaart , 17 oktober 2022
Gegevens zouden niet kloppen. Na check blijkt dat alles wel klopt. Ik lees echter tussen de regels door dat Promovendum redenen zoekt om mijn premie te verhogen. Als ik niet reageer dan zou dat kunnen aldus hun mail. Wat mij ook niet verbaast, want ze zijn zeer goedkoop en dus zullen ze hun best doen om via de achterdeur een premieverhoging door te voeren. Mogelijk zie ik het verkeerd, maar zo voelt het wel.
Dick uit Barendrecht, 17 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat vervelend om te lezen dat je een e-mail niet als positief hebt ervaren. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. We nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 oktober 2022
Clear answer, well done
Matteo uit Utrecht, 17 oktober 2022
Vriendelijk en goed geholpen
Thijs uit Purmerend, 17 oktober 2022
Snel en vriendelijk geholpen, heel fijn!
Kim uit Alphen aan den Rijn, 17 oktober 2022
Prima en vlot geholpen
J J uit Eindhoven, 17 oktober 2022
Na een ongeval van mijn vrouw (kettingbotsing) zeer slechte opvolging van de benodigde en verzekerde acties.
All-Risk verzekerd maar nu al een week bezig om de juiste mensen tot bewegen te manen bij Promovendum.
Erg slecht zowel de communicatie tussen verzekeraar en klant alsmede tussen verzekeraar en schadebedrijf.
Had serieus gedacht dat het bedrijf wat zich richt op "hoger opgeleiden" misschien ook zelf investeert in kennis en daadkracht. Helaas blijkt dat niet waar en heb ik nog nooit eerder zo'n slechte service meegemaakt. Ik hoop dat het terugbellen zeer binnenkort gaat lukken. Dat blijkt namelijk ook erg moeilijk.
Resumé; nog geen concrete afspraak / oplossing en een berg frustratie verder.
Pieter uit Barneveld, 17 oktober 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij begrijpen dat je niet tevreden bent over de communicatie en afhandeling van jouw schade. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om voor opheldering te zorgen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 oktober 2022
vlotte en fijne behandeling!!!
Robbie uit Denhaag, 17 oktober 2022
Het was duidelijk en behulpzaam
Fatih uit Amersfoort, 16 oktober 2022
Al 4 maanden bezig om de schade aan mijn auto vergoed te krijgen terwijl alles zo duidelijk en helder is. Veroorzaker is bekend, formulieren ingevuld en geen enkele duidelijkheid vanuit Promovendum!
Jammer!
Rick uit Rotterdam, 16 oktober 2022
Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Je wordt zo spoedig mogelijk gebeld door ons Schadeteam!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 oktober 2022
Prima herstel van schade, erg goede service schadehersteller mbt leenauto.
Gerjan uit Bodegraven, 14 oktober 2022