Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik ben zeer tevreden over de luxe service die door Promovendum wordt aangeboden. Ik werd door een medewerkster snel en goed geïnformeerd en geholpen. Echt Top! het is aan te raden.
Ahmad uit Nijmegen , 29 augustus 2022
Geweldig. Luisteren goed en denken adequaat mee om oplossingen te vinden.
W. W. uit Torrevieja, 29 augustus 2022
Schadeafhandeling professioneel en snel geregeld door Promovendum en Schadenet Lotte te Purmerend. Zeer tevreden dus!
Wim uit Koog aan de Zaan, 29 augustus 2022
De Verzekeringsadviseur is gericht op het helpen van een klant en niet alleen maar te pushen om te verkopen.
Jeroen uit Holten, 29 augustus 2022
Veel te lange periode van melding schade tot uiteindelijke afhandeling. Dit heeft alles bij elkaar meer dan 5 maanden!!!!! geduurd. Ook veel tegenstrijdige informatie van de verschillende medewerkers.
Marc uit Groot-Ammers, 29 augustus 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over de duur van de schadeafhandeling. Ons Schadeteam doet er alles aan om schadeclaims zo snel mogelijk af te handelen. Een collega van ons Schadeteam neemt telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2022
Snel te woord gestaan met duidelijk advies.
Patrick uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 29 augustus 2022
Prettig gesprek, correct en duidelijk geholpen
Sjouke uit Haelen, 29 augustus 2022
Snel en adequaat geholpen!
Marlies uit Leusden , 29 augustus 2022
Alles was duidelijk uitgelegd op een vriendelijke manier. Ik had het niet anders gewild. Snel geschakeld en in een mum van tijd gefikst!
Demi uit Purmerend, 29 augustus 2022
Heel slecht ze maken heel veel fouten en geven elkaar de schuld
Mounir uit Amsterdam , 29 augustus 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Dat is niet hoe het hoort te gaan. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2022
Alles goed en snel geregeld ,ben zeer tevreden over de afhandeling. Jan
Jan uit Dordrecht, 29 augustus 2022
Prima en snel geholpen weinig wachttijd aan de telefoon
Marco uit Eelde, 29 augustus 2022
directe terugkoppeling. flexibel en klantvriendelijk
Coen-willem uit Arnhem, 29 augustus 2022
In contact met u is alles netjes behandeld; er werd mij verteld dat de schade ter plekke( bij ons thuis) zou worden bekeken; geen eiegen risico als we kozen voor een bij jullie aangesloten schadebedrijf; de auto zou worden opgehaald en weer teruggebracht ; service onderdeel van de verzekering.
Ik ben snel gebeld door het schadebedrijf; echter vroegen ze mij langs te komen c.q. foto's te maken en deze op te sturen: dit gedaan.
Vervolgens werd ik gebeld voor een afspraak: de auto kon begin september gerepareerd worden; moest ik hem wel brengen en dit schoot mij in het verkeerde keelgat na de eerste actie.
Als ik dan toch wilde dat hij gehaald en gebracht werd werd de afspraak een stuk later .... apart ; nu is het medio september geworden , niet erg maar voldeed niet aan de geschetste verwachtingen
n.v.t. uit Bilthoven, 29 augustus 2022
Bedankt voor de positieve review. Fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen door ons. We vinden het jammer dat er niet volledig aan jouw verwachtingen is voldaan. Deze feedback nemen we mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2022
perfecte begeleiding en afhandeling
pmh uit Venlo, 28 augustus 2022
8 weken geleden hebben wij een schade gemeld, vanaf dat moment geen enkele reactie van Promovendum ontvangen, wij vragen ons af hoe dit kan gebeuren.
Groet,
Evelien
Evelien uit Enschede , 27 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We vinden het jammer om te vernemen dat je de berichten van ons Schadeteam hebt gemist. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 augustus 2022
Ondanks bewijzen dat onze auto niet meer op onze naam staat blijft men de premie maar afschrijven
Andre uit Barendrecht , 27 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam kijkt graag met je mee voor een oplossing. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 augustus 2022
U geeft aan in uw schade-alarm-voorwaarden dat de schadehersteller uiterlijk 'morgen' contact opneemt. Maar als hij dat op vrijdag niet doet, en op zaterdag en zondag niet werkt, dan is dat dus maandag. Betekent óók dat je pas vanaf maandag eventueel een vervangende auto hebt, ook al maak je daar reclame mee. Voor iemand met een klein kind is dat absoluut geen fijne service. Ik ben erg teleurgesteld in de communicatie hierover.
Geert Jan uit Utrecht, 26 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2022
Vriendelijk te woord gestaan en adequaat geholpen.
Bart uit Uithoorn, 26 augustus 2022
Vriendelijk te woord gestaan door iemand met verstand van zaken. Perfect!
Marijn uit Winde, 26 augustus 2022
Toppers! Goede service!!
Ismahan uit Weert, 26 augustus 2022
Prima geholpen.
Alleen zou ik na bijna 32 jaar schade vrij rijden en niet meer dan 7500 km per jaar een betere offerte willen ontvangen
Zeker omdat ik al mijn verzekeringen naar tevredenheid heb ondergebracht bij Promovendum.
Bel is effe terug en maak mij bij
Dank
Ad uit Burgh Haamstede, 26 augustus 2022
Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent! We begrijpen dat je een zo laag mogelijke premie wilt. Een verzekeringsadviseur kijkt graag met je mee naar de mogelijkheden en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2022
Prima snelle vriendelijke reacties, erg tevreden
Sander uit Deventer , 26 augustus 2022
Onze auto werd in de nacht van 25 op 26 juli gestolen. Gelukkig heb ik hier totaal geen ervaring mee en hoop het ook nooit meer mee te maken. Steeds moesten we bellen wat de volgende stap in het proces zou worden. Na 30 dagen een leenauto en de vestreken tijd van de diefstal hadden we gehoopt toch een uitbetaling te krijgen. De auto is soms van levensbelang bij ons (prive) en dit is gemeld. Het antwoord, dat is nou eenmaal de regel. Geen auto meer en geen geld. Alles op de scootmobiel en hopen dat we geen bezoek aan het ziekenhuis moeten brengen. Jammer dat er geen regel is die maakt dat wij (die niet gezond zijn) niet of een verlenging van de leenauto of ons geld hebben gekregen
Els uit Zevenbergen, 26 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat een vervelende situatie! We begrijpen dat je dit liever anders ziet. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2022
de Servicemedewerker die mij hielp was uiterst vriendelijk, bekwaam en vlot.
Ben zelf trainer bij klantenservice van KLM, dus denk te weten hoe het hoort! :-)
Ze is een schoolvoorbeeld hoe klantenservice zou moeten zijn!
met dank!
groet,
Dennis
note; Overigens waren uw andere medewerkers, die ik eerder sprak ook van hoog niveau op dit gebied.
Dennis uit Hoofddorp, 26 augustus 2022
Top duidelijk en vriendelijk!
Frank uit Rotterdam, 26 augustus 2022
Zeer vriendelijk te woord gestaan en perfect geholpen door een Verzekeringsadviseur!
G. uit IJsselstein, 26 augustus 2022
Zeer tevreden met de reparatie, en snelle afwikkeling van de schade door promovendum
Dirk uit Purmerend, 26 augustus 2022
Betrokken medewerkers, duidelijke antwoorden op essentiële vragen en accurate afhandeling van mijn schadegeval.
Martin uit Leidschendam, 26 augustus 2022
Vriendelijke dames met goede uitleg.
N uit Lekkerkerk, 25 augustus 2022