Autoverzekering ervaringen

Zeer bekwame dame,met geduld alles uitgelegd. Aanwinst voor jullie bedrijf!

Prima adequate service !

Zeer prettig rustige en duidelijke uitleg. Het is fijn om deze service te mogen ervaren van de medewerker. Ik dank u hartelijk. Willem

Goed geholpen en de leaseverklaring bracht 5 extra bonuspunten op.

Ik vind het vreemd, nogal dwingend dat zonder het delen van mijn ervaring met Promovendum mijn dossier niet kan worden afgehandeld…of ik begrijp iets niet goed.

vakkundig, vlot en vriendelijk geholpen

De initiele schade melding werd adequaat ontvangen en doorgezet. De vraag om bevestiging van ontvangst van het schadeformulier en toezenden van een nieuw formulier liet jammergenoeg te lang op zich wachten. Het verzoek betreffende toezending van het schade expert rapport aan mij kon helaas niet worden gehonoreerd.

Schadeafhandeling is prima en snel geregeld maar nadat ikzelf met camerabeelden kwam die aantoonden dat er door een ander tegen mijn auto is gereden heb ik pas na weken en herhaaldelijke telefoontjes en mailtjes reactie gekregen van Promovendum wat ik op het onbehoorlijke af vind. Heb nb als hapklare brokken de schuldige aangewezen via videobeelden en dan nog niet eens een bedankje. Het is niet alleen in mijn belang dat de schuldige aansprakelijk wordt gesteld maar natuurlijk ook voor Promovendum!

Het antwoord kwam niet heel erg snel, maar ik ben wel tevreden over de oplossing. Goed dat de premie laag kan blijven in verband met de 2e gezinsautoregeling.

Netjes gereageerd op mijn mail. Ontvangst en afhandeling bevestigd.

Voordelige premie en deskundige klantenservice.

De auto zag er na reparatie weer prima uit werd weer keurig thuisgebracht en ook het gebruik van de vervangende auto vond ik heel prettig.

Goede interactie en kenis van zaken van het verzekeringsteam.

auto netjes opgehaald en teruggebracht, nette gratis leenauto, schade keurig hersteld

Goede en correcte communicatie! Geen problemen met vraag en antwoord! Top!

Snelle afhandeling en duidelijke communicatie.
Tevreden over deze schadeafhandeling.

Heb een heel slecht ervaring met promovendum. Heb een schade ingediend dat nu langer dan een maand in behandeling is . En ze laten niks van horen. En als ik bel dan hoor je dat het nog in behandeling is 1 En intussen word de premie met meer dan 40% verhoogd. En zónder enige overleg . 2 ik ben niet fout bij deze schad maar de tegen partij . Dit is toch heel raar bij promovendum

Perfecte afhandeling van de schade!

vlotte reactie op offerte aanvraag en 25% goedkoper dan de huidige verzekering. Binnen een dag alles geregeld incl groen kaart.

Vriendelijk, de tijd nemend

Na diefstal katalysator; melding/claim zeer vlot en vriendelijk afgehandeld ! vriendelijke groet.......

Snelle en efficiënte reactie bij kleine schade aan auto.

Behandeling van een kleine schade duurt 2 maanden en tot nu heb ik niks gekregen.
Ik vind dat niet normaal, volgens mee schade maximaal binnen 1 week behandeld worden.
De schade was kleine en ik kon mijn auto nog gebruiken, maar als de auto kan niet gebruikt worden wat mensen kan doen ????

Onbeschofte expert, die loog over ontvangst van foto’s en vervelend was tegen personeel van herstelbeweging. Na 4,5 weken nog geen schade-rapport opgesteld. Ook geen actief vervolg hiervan door Promovendum, op zijn beloop gelaten tot ik zelf contact opnam. Kortom, tijd om over te stappen zodra het jaar voorbij is

Afhandeling autoschade prima. Duidelijke communicatie en - tegenwoordig een unicum - goed telefonisch bereikbaar.

Vlotte uitleg over te volgen schade procedure en wat ik moest doen.

Vandaag autoschade gemeld en zeer vlot en correct geholpen.

Mijn schade is werkelijk perfect behandeld en afgehandeld. Uiterst vlot, flexibel, doeltreffend, begripvol, vriendelijk en professioneel. Ik kan het me werkelijk niet beter voorstellen en ben bijzonder tevreden.

Snel en professionele hulp bij schade.
Goed geregeld.

je verwacht niet degene te zijn die moet bloeden als je niet schuldig bent. Het expertisebureau vindt dat je auto total loss is, want die scheelt veel in het uit te betalen schade bedrag.
Als je de reparatie niet kan voorschieten heb je een probleem laat staan als het bedrag 1000 euro hoger is dan het bedrag dat je terug krijgt en het na ruim een maand nog niet gestort is.