Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Correct, vriendelijk en pro-actief, doet meer dan verwacht. Helemaal tevreden.
Philippe uit Stolwijk, 14 september 2020
Correct en prima afhandeling!
Wilma uit Dinteloord, 14 september 2020
Keurig geholpen bij melding schade door tegenpartij. Er werd direct naar de toestand van de betrokkenen gevraagd in plaats van de schade.
Peter uit Mersfoort, 14 september 2020
Super snelle service.
Johan uit H.i.ambacht, 14 september 2020
Ik ben snel en begripvol geholpen, Naomi wist waar ze het over had en heeft me goed op weg geholpen om de schade verder af te handelen. Een grote geruststelling door de hulp van de schadebehandelaar zo vlak voor mijn vakantie.
Willy uit Breda, 14 september 2020
Goed bereikbaar, goede communicatie en ter zake kundige medewerkers.
Arjen uit Utrecht , 14 september 2020
Nieuwe autoverzekering afgesloten. Na ruim een maand wachten eindelijk contact.
Toch afgesloten, reep chocola thuis gestuurd gekregen met excuses. ‘We gaan het nu echt in orde maken.’
Vervolgens wordt vergeten m’n huidige verzekering op te zeggen. Dus dubbele kosten...
Wat een slechte service!
Tanja uit Berkel en rodenrijs , 13 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2020
Autoschade is door Promovendum verhaald op het Waarborgfonds. Hierdoor heeft het schadegeval geen gevolgen voor mijn huidige no-claim (bonus/maluskorting). Goed geregeld zonder gedoe!
John uit Sint-Oedenrode, 13 september 2020
Uw antwoord stelt mij teleur. Allereerst, dit wist ik al. Uw staat namelijk in een rijtje van 5 verzekeraars die dit zo stellen. Veruit het grootste deel van de andere verzekeraars staat dit in geval van "automaatje" wel toe. Het is per slot een zeer vriendelijk en sustainable initiatief. Ik zocht dus niet naar een herhaling van wat in de voorwaarde staat, maar naar een uitleg waarom in dit geval er geen aanpassing komt. Voor een verzekeraar die zich richt op "hoger opgeleiden" vond ik het antwoord nog sullig. Dat neem ik U niet kwalijk, maar de organisatie wel. Graag dit op management niveau bespreken en mij melden waarom wel of niet. In dat laatste geval zal ik mij beraden over de verzekeringen die ik bij u heb lopen.
Mvg
Herman uit Bunnik, 12 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Wat vervelend te vernemen dat onze uitleg teleurstellend was. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 september 2020
snelle en vriendelijke service
A uit B, 12 september 2020
Vlotte en duidelijke aanname van mijn schade melding.
Hans uit Waddinxveen , 11 september 2020
Ik had een kleine schade, maar dit is door PROMOVENDUM uitstekend afgehandeld.
Margaretha Ciline uit Norg, 11 september 2020
Ben goed en vriendelijk geholpen door de medewerker
D uit Rosmalen, 11 september 2020
Zeer vlot en heel erg vriendelijk geholpen!
Wilma uit Putten, 11 september 2020
Fijn en snel geregeld. Scherpe deal voor bestaande klanten. Duidelijk uitleg en komt de afspraken na.
Shogufa uit Arnhem, 11 september 2020
Makkelijk en snel opgelost. Auto kon snel gespoten worden. Top.
Olaf uit Weert , 11 september 2020
Na jaren geleden helaas is schade veroorzaakt door een andere bij mijn stilstaand auto.
Schademelding is onder tussen twee maanden geleden gemeld met alle bijbehoren de formulieren en taxaties zoals er naar gevraagd is.
Ondanks diverse telefoon/ mail aanvragen omtrent update , is jammer genoeg nog geen terugkoppeling over gehad.
Tot op heden is het nog niet afgehandeld.
Y uit Amersfoort, 11 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moet wachten dan dat je van ons gewend bent. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 september 2020
Superrr beste die er is helpen meteen en maken geen probleem als betaling even iets later moet..
veronique uit Merkelbeek, 11 september 2020
Boven iedere verwachting
Carel uit Capelle a/d IJssel, 11 september 2020
Snel en duidelijk antwoord
Hans uit Best, 10 september 2020
Uitslag is positief; proces verliep traag: schade in juni, afhandeling in september.
Toon uit Den Bosch, 10 september 2020
Wat goed om te horen dat jouw ervaring grotendeels positief was! Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 september 2020
Hartstikke goed geholpen zojuist door een dame van de klantenservice. Wijzigen van autoverzekering ivm aanschaf nieuw voertuig verliep vlot en vriendelijk.
Gent uit Gorinchem , 10 september 2020
Prima telefonisch geholpen. Snelle service. Voortreffelijke afhandeling van de schade.
Henk uit Bennebroek, 10 september 2020
Prima telefonisch geholpen. Snelle service. Voortreffelijke afhandeling van de schade.
Henk uit Bennebroek, 10 september 2020
Goed geholpen bij afhandeling schade
Carel uit Amersfoort, 10 september 2020
Mijn auto is bij de spuiter geweest in Amersfoort daar ben ik niet tevreden over bumper steekt buiten de carrosserie en er zit een beschadiging op de bumper niet goed afgewerkt en niet goed gespoten slordig.
Hans uit Ermelo, 10 september 2020
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring met de schadehersteller niet positief was! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 september 2020
Deze mevrouw is echt klantvriendelijk en meedenkend. Zelden iemand gesproken die zo goed haar werk doet.
mijntje uit Wijchen , 10 september 2020
Snelle en zeer vriendelijke service. Zeer prettig persoon aan de telefoon.
Paul uit Ridderkerk, 10 september 2020
Schade afhandeling perfect en zonder problemen gedaan.
Ruud uit Zelhem , 10 september 2020
Begin april 2020 bleek er schade aan mijn auto te zijn ontstaan tijdens kortparkeren aan de openbare weg in Nijmegen. De veroorzaker van de schade bleek niet te achterhalen. Gelukkig konden de kosten vergoed worden door het Waarborgfonds. Hierdoor werden mijn verzekeringscondities, zoals het aantal schadevrije jaren en het premiebedrag, niet negatief beïnvloed. Er was steeds een goede en prettige communicatie met Promovendum over status en voortgang.
Ferdinand uit Ede, 10 september 2020
Wat goed om te horen dat jouw ervaring zo positief was!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 september 2020