Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Slechte communicatie, onjuiste informatie, niet worden teruggebeld, lange wachttijden aan de telefoon, helaas niet van u gewend
Jan uit Moordrecht, 10 september 2020
Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Onze verzekeringsadviseur neemt zo snel mogelijk contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 september 2020
Correct en snel geholpen.
LJM uit Hulsberg, 9 september 2020
Op 20-8 aangevraagd en tot heden niets gehoord. Vandaag nagebeld en toen was het snel rond. Het dossier was blijkbaar blijven liggen zonder reden.
Jan uit Amersfoort , 9 september 2020
Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! We bespreken dit graag persoonlijk met je. Een medewerker van het acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2020
Perfect geregeld!
Mijn auto had schade opgelopen door toedoen van een ander. Het team van Promovendum heeft voor mij de tegenpartij aansprakelijk gesteld. Na erkenning van de schade door de tegenpartij is mijn auto d.m.v. de “schade alarm service” van Promovendum perfect gerepareerd en had ik er verder zelf geen omkijken meer naar.
Bedankt voor jullie hulp!
Stefan uit Obdam, 9 september 2020
Duurder erg lang ( 1 maand) voordat ik geaccepteerd was omdat de vorige bewoners van ons huis ooit een claim hebben ingediend. Nu kunnen deze gegevens snel worden nagegaan door de NAW gegevens van deze mensen. Ze vroegen mij dit pas 6 dagen na inschrijven en heb hier dezelfde avond op geantwoord. Pas na ruim 2 weken heb ik hier een reactie op gehad. Het is dat ik het nu teveel moeite vind opnieuw over te stappen, maar dit geeft mij nu niet veel vertrouwen. Ik geef het eenmalig een voordeel van de twijfel..
Ashley uit Haaksbergen, 9 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2020
Ik ben heel goed geholpen!
Saida uit Rotterdam, 9 september 2020
Snel, volledig en correct geholpen. Dank!
Menekse uit Best, 9 september 2020
Ik heb een all-risk verzekering op mijn VW Golf. Ik ben heel tevreden over de lage premie en nu ook de afhandeling van hagelschade; mijn auto werd thuis opgehaald en tegelijk kreeg ik een vervangende auto. Afhandeling was snel en professioneel. Ik vond het alleen een beetje apart dat ik een schadeformulier moest invullen die eigenlijk voor aanrijdingen is bedoeld maar verder maakt mij dat niet uit; je zal sowieso altijd een verklaring moeten invullen over de oorzaak van de schade. Dan maakt het verder niet zo veel uit of dat nou een schadeformulier is of een ander formulier.
Justin uit Standdaarbuiten, 9 september 2020
Correcte En snelle afhandeling en prima ondersteuning bij het regelen van vervangend vervoer!
Paul uit Heerlen, 9 september 2020
De schadebehandelaar heeft ons perfect geholpen.
Hans uit Sittard, 9 september 2020
Duidelijk, correct en snel gereageerd. Ook emotioneel.
Marijke uit Laren, 9 september 2020
Zeer goed geholpen, beter dan ik had verwacht. compliment!
Arnold uit Alkmaar, 9 september 2020
Ik ben goed geholpen na mijn schademelding.
Tjeerd uit Haarlem, 9 september 2020
vlotte afhandeling , zeer vriendelijke dame aan de telefoon
maarten uit Bloemendaal, 9 september 2020
Snel en duidelijk geholpen
Dennis uit Roermond, 8 september 2020
vriendelijk en netjes geholpen n.a.v. parkeerschade aan auto. De auto word opgehaald door schade herstelbedrijf en deze brengt een (gratis) vervangend vervoer.
Otto uit Oud-Beijerland, 8 september 2020
Goed geholpen. Laat incasso van augustus maar staan.
Lijkt me overigens wel zinnig om over een incasso in augustus betreffende een premie van oktober automatisch de klant te informeren. Dan was mijn vraag nu niet nodig geweest.
Groeten,
Henk
Henk uit Amsterdam, 8 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
Zeer behulpzaam, fijne afwikkeling, duidelijk, bereikbaar.
Heleen uit Rotterdam , 8 september 2020
geen aanmerkingen, gewoon goede service, vriendelijk en adequaat. Alles netjes verzorgd en aangeleverd. Erg makkelijk tot zover. Hoop dat de afhandeling dito naar tevredenheid zal zijn maar heb alle vertrouwen erin.
Mirjam uit Nijmegen , 8 september 2020
De schadeafhandeling is echt perfect uitgevoerd. Wat een service en ontzettend klantvriendelijk. Dank jullie hiervoor. Geen betere manier om met klanten en schade om te gaan!!!!!!!
Nel uit Breda, 8 september 2020
Na schademelding snelle afhandeling door verzekeraar en schadeherstelbedrijf.
A uit Leeuwarden, 8 september 2020
Prima verzekering tegen goede prijs. Ook goed antwoord in korte tijd (,2 dagen)
Frans uit Bussum, 8 september 2020
schade afhandeling verloopt netjes via de mail, je wordt goed op de hoogte gehouden en de reparatie, met ophalen en brengen van de auto, en het beschikbaar stellen van een vervangend voertuig is goed geregeld.
Kortom, ik ben zeer tevreden over deze schade afhandeling.
Piet uit Bergambacht, 8 september 2020
Wat goed om te horen, bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
Zeer goed te woord gestaan en uitstekend geholpen..
Wout uit Gasselternijveenschemond , 8 september 2020
Snelle afhandeling. Enorm goede service. Geen administratieve rompslomp
Michael uit Hoorn, 8 september 2020
Heel goed zo doorgaan
Nelleke uit Blitterswijck, 8 september 2020
Bij schademelding was de reactie meelevend, kreeg volledig en helder uitleg over de aanpak en voorwaarden. Binnen 24 uur werd de auto opgehaald voor herstel en stond er een leenauto voor de deur.
Super service, een geluk bij een ongeluk !
Jacqueline uit Bussum, 8 september 2020
Bedankt voor het mooie compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
Snel reactie ontvangen en antwoorden op mijn vraag gekregen.
Tim uit Ouderkerk aan de Amstel, 8 september 2020
Bij het melden van de schade (op het moment dat het net gebeurd was) werden we heel goed geholpen en vooral gerustgesteld. Er werd eerst gevraagd naar de persoonlijke omstandigheden. Onze vragen werden beantwoord en betreft de afhandeling van de schade werd alleen het nodige gevraagd de rest mocht later. Dit hebben wij als zeer prettig ervaren, De verdere afhandeling is ook heel voorspoedig verlopen. Goede regelingen betreft schadeherstel en gebruik van vervangend vervoer etc.
Bedankt!
Randy uit Dordrecht, 7 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat goed om te horen dat we je goed van dienst konden zijn op het moment dat het ertoe deed en dat je hier tevreden over bent. We wensen jullie veel veilige kilometers.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2020
Wat een geweldige afhandeling van de schade aan mijn auto.
Na 1 telefoontje werd alles geregeld. Auto werd thuis opgehaald, vervangende auto voor de deur gezet en na paar dagen alles weer geruild.
Echt super!!!
Dan u wel voor de vlotte en fijne afhandeling
Marjan uit Roosendaal , 7 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring en het compliment. Schade hebben is nooit leuk. Dus fijn dat je de afhandeling zo positief hebt ervaren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2020