Autoverzekering ervaringen

Netjes en snel geholpen door verzekering en autoschade bedrijf

Hele prettige behandeling na schade aan mijn auto. De medewerkster van Promovendum was erg vriendelijk en heeft alles duidelijk uitgelegd. Er werd doorgevraagd en er was tijd om extra vragen te stellen. Ik ben gerustgesteld en geholpen. Promovendum zorgt ervoor dat mijn schade volledig wordt hersteld zonder gedoe en kosten van mijn kant. Super tevreden!

Vandaag, 12-05-2021, om 8:30 aangevraagd.
Om 9:45 gebeld met een vraag en een mededeling.
Antwoord op mijn vraag kon 3 tot 4 min duren, kreeg het antwoord, positief, al na 2 minuten. Met de mededeling dat de verzekering geaccepteerd is en dat de polis met groene kaart uiterlijk morgenochtend in de mail zou zitten. Dit bleek al direct na het einde van het gesprek het geval te zijn:
Top, faster than a canonball!
Zeer vriendelijke mensen en een perfect lopende organisatie.
Ik heb al een woonverzekering bij Promovendum.

Top dienstverlening!

Ik ben prima geholpen.
Compliment over de gemaakte afspraken.

Wel een aandachtspunt,
Schade hersteller had na 8 uur nog steeds geen contact opgenomen. Om 16.30 via Promovendum contact.
Bij het afspreken ben je zo een week verder, voordat de auto opgehaald kan worden.

Prima en correct geholpen de schadebehandelaar.

Alles is keurig en duidelijk afgehandeld.
Alles online. Ook telefonisch goed bereikbaar.

Schade aan mijn, nagenoeg, nieuwe auto werd helemaal naar mijn tevredenheid hersteld. Tevens is schade perfect afgehandeld door Promovendum. Hartelijk dank.

Goed geregeld. Snel resultaat.

Goed geholpen, dank u wel.

Wij zijn door de klantenservice prima geholpen met een lastige aanvraag. We zijn binnen de beloofde tijd teruggebeld en alles is geregeld. We hebben nu dan ook een scherpe polis gekregen van Promovendum.

Snelle en uiterst correct geholpen. Na de domper van de schade toch weer een glimlachje door de vriendelijke en begripvolle hulp

Alles weer prima geregeld

Vraag snel en duidelijk beantwoord

Diverse schades gehad in het verleden en elke keer is dit op de goede manier opgelost

De medewerker was zeer keurig en behulpzaam aan de telefoon. Was echt prettig om door haar geholpen te worden.

Vriendelijk, behulpzaam, snel

Snel en adequaat geholpen

Mijn auto schade is heel goed en snel afgehandeld.

Door drukte kreeg ik niet de juiste persoon aan de telefoon om mijn vraag te beantwoorden. Maar de telefoniste beloofde dat ik zou worden teruggebeld. Dat gebeurde inderdaad door iemand die me heel vriendelijk en duidelijk vertelde wat ik wilde weten. Het lijkt zo gewoon maar ervaring leert dat zeker niet elk bedrijf op deze positieve manier woord houdt. De 5 sterren .... zeker verdiend!

Een snelle en efficiënte formalisering van de autoverzekering, welke ook nog aantrekkelijk is.

Erg tevreden! Fijn geholpen.

Fijn door de adviseur geholpen, alles volgens afspraak en ga nu minder betalen voor mijn autoverzekering!

Snel, effectief en klantgericht handelen. Prima!

Adequate en voortreffelijke behandeling van de telefonische schademelding

De aanmelding van de autoverzekering verliep snel en accuraat.
De polisvoorwaarden zijn mijns inziens inhoudelijk compleet.

Zeer hulpvaardig en meelevend bij schademelding.

Promovendum doet niet wat ze beloven. Geen 25% korting op de autoverzekeringspremie. De reclame is direct misleidend.

Door een storing in de elektrische poort van de garage behorende bij ons appartementencomplex, sloeg de poort tegen onze auto. All risk verzekerd maar wel 5 tredes omlaag in de no-claimkorting. Er is geen onderling contact tussen Promovendum en de verzekering van de parkeergarage geweest. Dus de meest gemakkelijke manier is om de klant die niets aan deze schade kan doen, korten in de no-claim. SCHANDALIG!

Snelle afhandeling van ruitschade door vandalisme. Na een feestje heeft iemand een fles wijn door mijn achterruit gegooid. We weten waar het feestje was, maar ja 'niemand had iets gezien of gehoord'. Wij waren op vakantie in Nederland, toch altijd weer zonde van het geld en vooral ook je vakantiehumeur en de tijd die je ermee kwijt kunt zijn. Gelukkig werd mijn auto na een telefoontje met Promovendum door Autotaalglas diezelfde zondag nog opgehaald en was deze zo'n 24 uur later weer retour. Prima geregeld. Jammer dat de schade (met name eigen risico) niet verhaald kon worden, maar ja: het is niet anders.