Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer vlotte en correcte afhandeling van mijn vraag over een autoverzekering.
John uit Hoensbroek, 17 februari 2020
Mijn kritische noot ten aanzien van een onverwachte premieverhoging (75%)van de autoverzekering staat er niet bij. Promovendum, selecteren jullie de kritische reacties ten aanzien van jullie doen en laten?
Alfons uit Nederweert, 16 februari 2020
Beste Alfons, bedankt voor uw feedback. Wij nemen vandaag contact met u op om te bespreken waar u uw achtergelaten reviews terug kan vinden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2020
De schade werd uiteindelijk, na wat hobbels en onduidelijkheden, goed afgewikkeld
Iris uit Almere, 16 februari 2020
Ik heb maar recht op 2 weken vervangend vervoer, terwijl ik pas na 4 weken te horen heb gekregen dat mijn auto total-loss was. Ik moet dus een andere auto kopen met het risico dat ik er daarna 2 heb. Ik vind dit vreemd. Ik zou verwachten dat ik dan ook binnen die 2 weken weet wat er met mijn schade auto gaat gebeuren, maar ik begreep dat de expert 2 weken de tijd heeft om zijn rapport te maken, dus hier heb je altijd een discrapantie.
Daarnaast vond ik de communicatie vanuit Promovendum niet goed. Ik heb in het begin een mail gehad voor het schadeformulier (geen bevetiging van ontvangst) en ik heb een bericht gekregen toen er uitbetaald werd. Voor de rest heb ik zelf iedere keer moeten informeren. Dat vind ik wel een tekortkoming.
Uiteindelijk is er een correct bedrag uitgekeerd en is het achteraf redelijk vlot afgehandeld, maar de communicatie moet beter kunnen.
Ron uit Maasbracht, 16 februari 2020
Beste Ron, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2020
De schade aan mijn auto is prima geregeld door Promovendum!
De auto werd voor de deur opgehaald en we kregen een prima auto als vervanging tot onze auto weer gerepareerd was. De auto werd weer bij ons thuis teruggebracht. Zeer tevreden!
Erica uit Vlaardingen, 15 februari 2020
zeer correct, to the point en positief.
Snel afgehandeld m.b.t. het voortraject van de schade.
Ik ben erg tevreden.
R.E. uit Ulvenhout, 15 februari 2020
goed meegedacht en duidleijk antwoord
Reindert uit Emmeloord, 14 februari 2020
Promovendum ontvangt van mij geen goede beoordeling/geen ster.
Nadat ze mij in 2017 een korting van 20% op de toenmalige autoverzekering bood, verhoogt zij per heden diezelfde premie met 75%! Deze handelwijze is niets anders dan volksverlakkerij.
Alfons uit Nederweert, 14 februari 2020
Beste Alfons, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2020
Snelle en duidelijke reacties
Joan uit Soerendonk, 14 februari 2020
ik ben zeer te vreden met promovendum en zijn services,
en ik ben blij als klant
HAKIM uit Heemstede, 14 februari 2020
Prima service bij de afwikkeling van mijn schade.
Jack uit Udenhout, 14 februari 2020
Snelle en goede afhandeling.
Wim uit Reusel, 14 februari 2020
Afhandeling snel, accuraat en ondanks grote afstand tot het “ Hoge Noorden” als thuisnabij ervaren.
Peter uit Ten Boer, 14 februari 2020
Zeer slechte service, transparantie en oplossings bereidheid. Geen aanrader.
Daniel uit Nijmegen, 14 februari 2020
Beste Daniel, bedankt voor het delen van uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2020
Makkelijk aan te vragen en zeer snel. Premie is ook voordelig
Erik uit Reeuwijk, 14 februari 2020
Telefonisch werd ik uitstekend geholpen. Snel, ter zake en vriendelijk. Ook werd ik tijdig teruggebeld.
Wel vreemd dat de mail die ik 2 dagen geleden verstuurde met alle gegevens van de huidige en de nieuwe auto onvindbaar bleef.
Simon uit Zoetermeer, 14 februari 2020
Beste Simon, bedankt voor het delen van uw ervaring. Op basis van uw signaal onderzoeken wij de ontvangen berichten verder zodat wij dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2020
Correcte afhandeling autoschade. Geen moeilijk gedoe.
Jacques uit Roermond , 13 februari 2020
Ik heb voor 2 auto's een verzekering bij jullie, nu moet ik een auto verkopen voor een overleden familielid en die auto moet even tijdelijk op mijn naam staan. Vervolgens wordt dan de premie berekend zonder schadevrije jaren, ik vind dit eigenlijk schandalig
Herbert uit Geesteren, 13 februari 2020
Beste Herbert, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2020
Erg vriendelijk te woord gestaan vandaag door een enthousiaste medewerkster.
Niels uit Utrecht, 13 februari 2020
Prima zorg en auto verzekering. Kijken mee naar opties en oplossingen en zijn berijd indien nodig een regeling te treffen. Zowel zorg als autoverzekering prima.
R uit Westervoort , 13 februari 2020
Vlot en voortvarend geholpen. Ik was blij dat ik naar mijn eigen garage mocht, ook al moest ik tijdelijk mijn eigen risico voorschieten. Fijn!
Ik heb alleen nog niet uitgevonden hoe ik aan een nieuw schadeformulier kom. Zou fijn zijn als dat automatisch ging.
Hartelijk dank voor de vlotte verwerking.
K. uit Ouderkerk aan den ijssel , 13 februari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2020
Eenvoudige procedures, goede prijs, snelle en adequate service!
Tiny uit Helvoirt, 13 februari 2020
Duidelijk en vriendelijk te woord gestaan
lammert uit Heemstede, 13 februari 2020
Helder en correct te woord gestaan.
Norman uit Heerhugowaard, 13 februari 2020
Plezierig contact met medewerkster.
Duidelijk welke verdere maatregelen te nemen zijn.
Ik heb volvertrouwen in de afwikkeling
Bert uit Tilburg, 13 februari 2020
Schade is uitstekend afgehandeld.
Jacoline uit IJsselmuiden , 13 februari 2020
Perfect en snel geholpen. Zeer tevreden!
Gerda uit Slootdorp, 13 februari 2020
Prima geholpen, Dank!
Lisette uit 's-Gravenhage, 12 februari 2020
Alles prima verlopen. Snel gebeld voor afspraak. Reparatie snel en vakkundig uitgevoerd.
Ben bijna het voorval al weer vergeten.
Gr Jack
Jack uit Ter Aar, 12 februari 2020
Dezelfde dag nog netjes antwoord op vragen per e-mail.
Monique uit Zoetermeer, 12 februari 2020