Autoverzekering ervaringen

Prima afhandeling van de schade. Top

Top en snel geregeld

Goed voorgelicht wat de schade reparatie betekent voor de premie. Aansluitend uitstekend geholpen door ASN Nootdorp. Alles op tijd afgehandeld en zorgvuldig gecommuniceerd. Ook de leen auto was naar wens.

dramatische organisatie

Vriendelijk en accuraat te woord gestaan en de schadeafhandeling prima geregeld. Auto opgehaald, vervangend vervoer gekregen. Geïnformeerd over effect op de eerstvolgende premiebetaling.
Kortom complimenten voor de schadebehandelaar!!

Schade aan de auto per telefoon gemeld. Duidelijke uitleg wat de te ondernemen stappen waren en snel daarna een mail ontvangen met de verdere actiepunten en toe te sturen gegevens. Als de verdere schadeafwikkeling ook zo vlot verloopt dan chapeau voor Promovendum

Prima geregeld daar.

Heel weinig interactie nodig en dat is prettig. Alles via mail is ook goed.
Het gesprek waarin in net mijn autoverzekering moest opzeggen was heel effectief en behulpzaam.

Geen wachttijd, vlot en correct geholpen.

De schadebehandelaar heeft me van het begin tot het eind fantastisch geholpen en ook in moeilijke situaties stak ze de helpende hand toe (was onduidelijkheid bij het autoschade-bedrijf en ze sprak meteen aan de telefoon met de schadehersteller - waar ik bij was - waardoor de onduidelijkheid meteen weg was). Via telefoon en mail steeds correct op de hoogte gehouden en een snelle afwikkeling. Helemaal top!

Ik wilde mijn autoverzekering opschorten via de clientenportal van de website. Dat kon ik niet vinden. Ik gaf via de site feedback. Ik werd bijna direct teruggemaild en de opschorting werd geregeld. Mijn feedback gaan ze meenemen in de site update. Top

Werd heel goed en vriendelijk te woord gestaan.

Top en snel geregeld nog echte service.

Prima contact met een medewerkster van Promovendum over het melden van de schade aan mijn auto. Zeer snelle actie was er vervolgens om een schadeherstelbedrijf te benaderen om de auto te herstellen. Ook mijn contacten met het schadeherstelbedrijf zijn zeer positief.
Top voor Promovendum.

Prima en vriendelijk geholpen. Dank!

Vlot en vriendelijk contact. Ze luistert goed naar mijn wensen en maakt daar ook aantekeningen van.

adequaat, competent en (klant) vriendelijk aan de telefoon

Prima, ben snel geholpen en de medewerkster was heel vriendelijk en erg fijn om aan te horen.

Ik ben snel geholpen en een goede afwikkeling door de medewerker.

Slechte slechte ervaring. 1jaar lang wachten op een schadevergoeding. Om vervolgens na 1jaar van het ene kastje naar het ander gestuurd te worden. Om vervolgens te horen dat het is uitbetaald. Na 1week nog niks te hebben ontvangen contact opgenomen en krijg je te horen dat het verrekend word met de aankomende maand. Nergens in de mail van de uitbetaling staat dat er verrekend word. 1jaar lang wachten om een schadevergoeding. Als je er zelf niet achteraan gaat hoor je niks!!!Raad ik niemand aan!!! 0 sterren!!!

Goed geregeld, mederwerkster!
En prettig dat de verzekering van de oude bus nog even kan doorlopen, voor het overbouwen van het interieur.

Perfecte servis goede ervaring mee

correcte en snelle afhandeling. Goede bereikbaarheid. Prima carrosserie bedrijf. Volwaardige vervangende auto.

Autoschade keurig afgehandeld!!

top: snel en accuraat. juiste vragen stellen en analyse maken en vervolgens handelen!

Ik vind de formulieren die ik moet invullen zeer slecht. Veel te veel dubbele informatie, die ik opnieuw moet opschrijven. Andere informatie is allang bij jullie bekend, maar moet ik toch weer opschrijven. De ruimte voor het schrijven is zeer vaak te klein. Het formulier voor zelf veroorzaakte eigen schade slaat nergens op, is veel te uitgebreid. Het zit vol met stomme vragen vragen, die niet van toepassing zijn.

Slecht, liever geen ster maar je wordt gedwongen minstens 1 aan te klikken

Het afsluiten van een verzekering Pechhulp naast de autoverzekering verloopt vlot. Prachtig.
Een tip is de tekst van de aanbiedingen te verbeteren: beter het onderscheid aangeven van autoverzekering en auto pech hulp.
De tekst van de autoverzekering met 'groene kaart landen' en 'repatrieren auto' suggeren hulp bij pech, maar dat wordt niet bedoeld.
De suggestie is om in de website nadrukkelijker Pechhulp naast de ongeval of autoverzekering aan te duiden.

snel en prima geholpen!

Een onvoorstelbaar slechte afhandeling van mijn schade! Echt een grote NUL! Dus geen enkele ster. Helaas echter blijk ik niet lager dan 1 ster te kunnen gaan. Zelfs die ene is absoluut niet verdiend. En dat terwijl ik tot dit schade geval bijzonder blij was met Promovendum. Nu dus niet meer.