Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Werkelijk subliem, Besparing van € 21,75 per maand
Martin uit Middelburg, 12 maart 2020
Twee maal een mailtje gezonden met de vraag wanneer het bedrag van het eigen risico zou worden teruggestort. Mailtjes worden niet beantwoord. Slechte zaak om een klant zijn vragen niet te beantwoorden. Schade wel snel afgehandeld.
K uit IJsselstein, 12 maart 2020
Beste heer/mevrouw, wij vinden het heel vervelend dat u geen reactie heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2020
Globaal: positief, uitvoering herstel: prima.
Opm. Na de eerste melding duurde het vrij lang voordat ik weer iets hoorde.
Het zou prettig zijn een indicatie te krijgen over de wachttijd en bij overschrijding daarvan een mailtje.
Jan uit Apeldoorn , 12 maart 2020
Beste Jan, bedankt voor het delen van uw tip. We zullen de tip meenemen in onze verdere verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2020
Auto verkocht in afwachting van levering van nieuwe auto. Verzekering wordt eenvoudig geschorst, met één telefoontje, totdat nieuwe geleverd wordt.
Dick uit Veenendaal, 12 maart 2020
Uiteindelijk zeer tevreden, al kostte het de nodige moeite om de medewerker, in eerste instantie, te overtuigen dat verkeer komende van rechts, altijd de "winnende partij", is. Wat zeker in mijn geval niet zo was Na aandringen tocht tegenpartij aansprakelijk gesteld met positief resultaat.
Jan uit Moordrecht, 11 maart 2020
Prima ervaring, duidelijke instructie na een schade geval en goed geïnformeerd over de afhandeling.
Geertje uit Enschede, 11 maart 2020
Echt een toppers super vriendelijk en behulpzaam leeft ook goed mee!
Emilia uit Zoetermeer, 11 maart 2020
HET IS ZEER SLECHT GEREGELD WANNEER ER SPRAKE VAN SCHADE IS. Slechte communicatie onderling. Meerder malen gebeld over hoe huidige schade en voortgang ervan, je krijgt zomaar wat te horen ipv nuttige informatie. Het duurt helaas maanden voordat maar iets opgelost wordt! Ik ben zeer teleurgesteld!!!!
Shukofa uit Ridderkerk , 11 maart 2020
Beste Shukofa, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2020
Prima schadeafhandeling
Jos uit Zeist, 11 maart 2020
Prima geholpen en snel de vragen beantwoord.
Bas uit Veenendaal, 11 maart 2020
Bij de de schade (alleen tegenpartij heeft schade) die ik heb aangegeven bij u en waarvan ik met redenen aangaf dat deze zeker niet mijn volledige schuld was kreeg ik telefonisch te horen dat Promovendum 50% van de claim van de tegenpartij erkende en dat ik die aan Promovendum kon terugbetalen. Ik ben er mee akkoord gegaan, maar nu, een week later krijg ik een mail van Promovendum dat ik het hele bedrag moet betalen. Onbegrijpelijk omdat in het dossier nog steeds 50% staat. Ik dacht dat Promovendum dat beter zou regelen en hoop dat deze verkeerde beslissing hersteld wordt naar de juiste.
Ben uit Bemmel, 11 maart 2020
Beste Ben, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2020
Omgaand uw bericht ontvangen, snelle afhandeling!
F uit Bussum, 11 maart 2020
Op mijn verzoek werd een kopie van de polis van mijn verzekering toegezonden.
W.J. uit Maastricht, 11 maart 2020
snelle, hulpvaardige service
ben uit Den Haag, 11 maart 2020
Uitstekende afhandeling van deze schade. Een telefoontje was voldoende, schadeformulier ingevuld en de rest werd door Promovendum geregeld. SUPER hoor.
Met dank en vriendelijke groet
Geertruida uit Noordwijk, 11 maart 2020
Super snel en attent
Mirjam uit Hilversum, 11 maart 2020
Snelle, duidelijke reactie op mijn vraag per e-mail. Proactieve toon en handeling, prettig om zo geholpen te worden.
Sanne uit Den Haag, 11 maart 2020
Schade werd en snel en problemloos afgewikkeld
Willem uit Anna Paulowna, 11 maart 2020
het bleek nogal druk toen ik belde, maar de belofte dat ik terug gebeld zou worden werd idd nagekomen
Loek uit Hellevoetsluis, 10 maart 2020
Ik ben keurig te woord gestaan door een van de medewerkers.
Mathilda uit Helmond, 10 maart 2020
Perfecte afhandeling schade en duidelijke en snelle informatie hierover
Rob uit Hellevoetsluis, 10 maart 2020
Dinsdags schade gemeld, direct auto naar schadehersteler gebracht. Leenauto stond klaar.
Vrijdag in dezelfde week auto keurig gerepareerd!
Klasse!
j.m. uit Heeswijk, 10 maart 2020
Goed advies, duidelijk antwoord op vragen. Denken mee wat de beste dekking is.
Dank daarvoor
M uit Delft, 10 maart 2020
Uitermate goede behandeling
G.H. uit Middenmeer, 10 maart 2020
In oktober vorig jaar kwam ik in een hachelijke situatie terecht. Ik werd gepusht door een vrachtauto, die tegen mijn bumper reed. Gelukkig kenteken geregistreerd. Meteen naar de politie aangifte gedaan, foto's gemaakt door mij en de politie. Schadeformulier en toelichting ingevuld. Politie heeft contact opgenomen met betrokkene etc. Nu 5 maanden later is er nog NIETS geregeld. Ik heb herhaaldelijk gevraagd wat ik moet doen. Nu krijg ik een brief dat ik op NOG een manier moet bewijzen dat ik schade heb gehad. Waar slaat dat op? Mooie reclame op radio, maar geloof er maar niets van.
Ralph uit Hoofddorp, 10 maart 2020
Beste Ralph, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 maart 2020
Rustige, vriendelijke uitleg gehad. Alles duidelijk uitgelegd.
Marij uit Venlo, 10 maart 2020
schade prima afgewikkeld; zeer tevreden
Ronald uit Schiedam , 10 maart 2020
Zeer snelle reactie.En super vriendelijk bij Promovendum
En alles wordt opgelost...
Zeer tevreden..
Johannes uit Drachten, 10 maart 2020
Schade keurig afgehandeld. Verbeterpunt: laat de eigenaar van de schadeauto zelf bepalen waar de auto hersteld wordt.
Ik ging niet akkoord met uw voorstel. Herstel bij een nader te bepalen bedrijf, ergens in de buurt ???
Ik wil weten waar mijn auto hersteld wordt en kies dus graag zelf het autoschade bedrijf uit. Dat kost me dan wel € 75,00 meer eigen risico, dat vind ik vreemd.
Ton uit Hilversum, 10 maart 2020
Beste Ton, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 maart 2020
Duidelijk en vriendelijk te woord gestaan
Ivo uit Ysselsteyn, 9 maart 2020