Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima geholpen. Informatie gekregen waar ik om gevraagd had.
Reinier uit Delft, 31 januari 2020
Soepel en snel tot volle tevredenheid geregeld
Hans uit Aerdenhout, 31 januari 2020
Medewerker die vraag over premieverhoging per e-mail behandeld is niet goed op de hoogte van de werkelijke verhoging van die premie. Hierdoor wordt de vraag die ik had niet weggenomen, maar juist versterkt. Daardoor moet ik alsnog telefonisch contact opnemen. Dame aan de telefoon weet de vraag vervolgens zeer adequaat te beantwoorden.
Gerben uit Eelderwolde, 31 januari 2020
Beste Gerben, bedankt voor het delen van uw feedback. Het vervelend dat u meerdere contacten met ons nodig had om duidelijkheid te krijgen. Ons Serviceteam neemt contat met u op om dit met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2020
Goede communicatie, to the point. En schadereparatie met intussen leenauto en halen en brengen van mijn auto...top!
Jan uit Rhoon, 31 januari 2020
Snelle en goede service
Marieke uit Zutphen, 31 januari 2020
Net en correcte afhandeling. Snelle reactie tijd op vragen.
Ted uit Doorn, 31 januari 2020
Tot Nu toe: TOP !!
Dank medewerkster !!
jord uit Bilthoven, 31 januari 2020
Vraag correct beantwoord
Tjeu uit Uden, 30 januari 2020
Duurt te lang met schade verhalen bij tegenpartij en reactie vanuit Promovendum.
Zelfs de tegenpartij heeft een brief eerder als Promovendum in mijn brievenbus met dat als ik geen verzekering heb ook het schadebedrag direct bij hun kan indienen.
Hasan uit Enschede, 30 januari 2020
Beste Hasan, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 januari 2020
Prima service! Niet alleen werd mijn vraag over het aantal schadevrije jaren uitstekend beantwoord, maar er kwam ook nog een tip voor als je je oude auto niet meteen kwijt bent, en al wel een nieuwe hebt.
Je oude auto kan namelijk GRATIS nog 2 weken meeverzekerd worden zodra je de polis omzet naar de nieuwe auto. Mooi extra tijd om je oude te verkopen.
Erik uit Hapert, 30 januari 2020
Zeer vlotte en uitgebreid antwoord op mijn vraag.
Zeer klantgericht
Cees uit Leiderdorp, 30 januari 2020
Mijn ervaring is dat ik zeer tevreden bent over het verloop van mijn autoschade,helemaal ontzorgd.
Dankjewel,helemaal top geregeld.
Santie uit 's-Gravenhage, 30 januari 2020
Contact persoon was mee denkend - top:-)
Albert uit Huizen, 30 januari 2020
Snel en goed geholpen
H uit Heerenveen, 30 januari 2020
prima afgehandeld mijn auto werd gehaald en teruggebracht uitstekend een dikke 9
George uit Amsterdam, 30 januari 2020
Heel vriendelijk geholpen en alles was snel geregeld
Claudia uit Tilburg, 29 januari 2020
De verzekeringsadviseur is zeer informatief, duidelijk, behulpzaam en erg snel in reageren
C.J. uit Breda, 29 januari 2020
Zeer tevreden, volledig ontzorgd
Jan uit Nootdorp , 29 januari 2020
Prima gesprek, goed afgehandeld.
L uit Zelhem, 29 januari 2020
Prima gesprek. motivatie verhoogde premiestelling (+ 60%!) t.o.v. voorgaande jaren toegelicht gekregen. We verschillen van mening.
Ik vind premieverhoging op basis van schadelast per autotype volledig uit de lucht gegrepen. Doet volstrekt geen recht aan weggedrag van individuele verzekerde.
En, het wordt ook helemaal niet aangegeven in de mail (2019) van Promovendum over aanstaande premieverhoging, want daar gaat het over schadelast en reparatiekosten in het algemeen. Waarom niet? Omdat het uiterst discutabel is en dat weet Promovendum ook. Hier wordt bewust niet over gecommuniceerd denk ik dan.
jst uit Nuenen, 29 januari 2020
Beste Jst, bedankt voor het delen van uw mening. Onze verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 januari 2020
uitstekend geholpen, een dikke pluim
Peter uit Hilversum, 29 januari 2020
Goed antwoord op mijn vragen en daarnaast een prettig voorstel
over de nieuwe verzekering van de Citroen Berlingo.
Hans uit Den Haag, 29 januari 2020
Ging allemaal eeg traag en nog steeds (na 4 maanden) is nog maar 75 procent van het bedrag waarop wij recht hebben, betaald
Henriette uit Den Haag, 29 januari 2020
Beste Henriette, bedankt voor het delen van uw feedback. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om u te informeren over de status van uw schadedossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 januari 2020
De kwaliteit op zich is prima! De correspondentie laat wel ontzettend lang op zich wachten, je moet overal zelf om vragen om antwoord te krijgen, het antwoord wat je dan uiteindelijk krijgt is prima. Maar het duurt allemaal ontzettend lang. Ik zit nog steeds in een schade afhandeling van augustus vorig jaar.
Desirée uit Weert, 29 januari 2020
Beste Desiree, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 januari 2020
Promovendum werkt fantastisch, snel, laagdrempelig en overzichtelijk. Dank voor de goede afhandeling van de autoschade.
Gor uit Utrecht, 29 januari 2020
Ik ben voor veel zaken bij jullie verzekerd, maar moet mij door alle bochten wringen om uberhaupt iets vergoed te krijgen uit de verzekering. Er gaan maanden en veel te veel emails overheen, terwijl het gewoon simpel en duidelijk is dat de verzekering moet optreden. Het lijkt meer op een strategie dan een procedure, dus ik vraag mij af waarom ik nog verzekerd zou moeten zijn...?
Alexander uit Eindhoven, 28 januari 2020
Beste Alexander, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 januari 2020
Zeer vriendelijk, ze feliciteerde mij zelfs met de verjaardag van mijn vrouw en gekscherend zij ze ook nog " een leuk verjaardagscadeautje ". Al met al het was een leuk gesprek.
Marcel uit Wijchen , 28 januari 2020
Eenvoudige en snelle afwerking van de wijziging!
Ger uit Geffen, 28 januari 2020
Een hele goede ervaring. Zou het mogelijk zijn, dat jullie mijn schadevrije jaren eens gaan checken? Wellicht zijn het er meer dan 8 en dat gaat ook de premie beinvloeden, nietwaar?
Groet Marten
Marten uit Lemele, 28 januari 2020
Beste Marten, bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 januari 2020
Snelle reactie, vraag is snel afgehandeld en het gevraagde wordt aan mij toegezonden.
A.W. uit Zaltbommel, 28 januari 2020