Autoverzekering ervaringen

Eerste keer schade (na vele jaren rijden) Geen schuld aan mijn zijde, toch kundig geholpen.

De schadebehandelaar heeft mij prima geholpen toen het ongeluk gebeurde en ik informatie nodig had over de verzekering.

Super goed geholpen door de klantenservice

Snel, correct en persoonlijk opgepakt en afgehandeld.

Alleen vandaag wat langer gewacht door de telefoon. Waarschijnlijk drukke tijd gekozen. Voor de rest perfect en heel snel geholpen zoals altijd.

Erg goed geholpen. Medewerker weet waar hij j er praat en heeft kennis van zaken

Snelle en accurate telefonische en/of papieren service!

Promovendum reageert alert, alleen nog steeds niets vernomen van het schade bedrijf.

Prettig contact. Correcte en snelle afhandeling. Duidelijk antwoord op mijn vraag.

Prettige, vriendelijke en adequate ondersteuning.

Ik heb een autoverzekering bij promovendum. Ik heb 1x schade gereden waardoor ik terug zou vallen in mijn schadevrije jaren. Ik kreeg een mail dat ik over 5 jaar tijd 950 extra premie zou gaan betalen. 7 maanden later ging mijn premie 300% omhoog. Volgens de nieuwe berekening moet ik nu bijna 2400 euro gaan betalen over 5 jaar.

Veel telefoongesprekken gehad en ze geven aan dat dit toch echt mijn nieuwe premie is. Toen ik wou spreken met een bedrijfsleider en of iemand met een hogere functie was deze toevallig niet meer aanwezig.

Als vergelijking , je neemt een beslissing om een brood voor 2 euro aan nemen. 7 maanden later krijg je een bericht dat het boord(aanbod) 6 euro is geworden. Of je die er nog even bij wil betalen.

Ik zou NIEMAND deze verzekering aanraden.

snelle en duidelijk uitgebreide reactie

mijn ervaringen met promovendum zijn positief

Enig minpunt..het was mij niet verteld dat ik zelf het schadebedrijf moest bellen om een afspraak te maken. Dat initiatief heb ik zelf genomen omdat het lang duurde voordat er contact met mij werd opgenomen.
Verder geen klachten.

Dank voor de snelle en ongecompliceerde afhandeling.

Beste Promovendum, mijn auto was gestolen, schadenummer 1922811, en is nu na 3 maanden teruggevonden.
Ik vond de afhandeling door de schadebehandelaar uitstekend, tot en met uitbetaling, communicatie heel goed.
Vandaag blijkt de auto teruggevonden en heb ik contact opgenomen met jullie om deze schadebehandelaar te spreken, Zij was telefonisch niet bereikbaar daarom werd ik te woord gestaan door een andere schadebehandelaar. Deze schadebehandelaar heeft mij slecht geholpen, onbeschoft, ongeduldig, alsof ik een klein kind ben word ik te woord gestaan. Ik wil graag deze auto terug, deze schadebehandelaar zegt alleen dat ie wordt vrijgegeven. Wat betekent dit "ja, gewoon vrijgegeven.. hele onprettig, slechte promotie voor jullie bedrijf. Ben blij met Promovendum, maar niet met deze collega van jullie! groet, Rieteke Roelofs

Wij zijn heel correct en snel goed geïnformeerd wat te doen.

Schade vlot en correct afgehandeld.

Jullie leveren een geweldige service! De auto werd opgehaald en is, zonder problemen gerepareerd. Ook voor een leenauto werd gezorgd. Omdat we op het moment waarop onze auto aan werd gereden midden in een verhuizing zaten, was de manier waarop jullie dit afhandelden voor ons heel erg prettig! Waarvoor onze hartelijke dank!

goede snelle reactie

Prima en snel en vakkundig geholpen!

Aanvraag offerte voor vervangende auto vlot en doortastend verwerkt inclusief een bevestiging per mail. Top

Zoals altijd fantastisch geholpen door een van jullie medewerkers.
Dat is gewoon een reden om nooit over te stappen.
Tevens is de prijs/kwaliteit verhouding dik in orde.

Schade snel en goed afgehandeld.

Ik vind dat je bij promovendum.echt goed en snel word geholpen. Ook altijd keurig antwoord op elke mail..top service

Alle vragen werden zonder aarzelen perfect beantwoord. Chapeau!

De schade wordt aandachtig, vlot en vriendelijk behandeld

Snelle hulpvaardige communicatie.

Uitstekend bereikbaar en meteen een antwoord op mijn (twee) vragen. Duidelijke website.

Ik heb (gelukkig) nog geen ervaring met schades maar op basis van de contacten tot nu toe ben ik serieus aan het overwegen om al onze verzekeringen hier onder te brengen :-)

Uiterst plezierige en professionele afhandeling van de schade aan mijn auto.