Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
We easy, simplified and hassle free experience..
Vijaya uit Amstelveen, 13 november 2019
Goede service, met name van de schadebehandelaar. Enige minpuntje qua organisatie is dat ik zelf na moest bellen voor de status van de afhandeling en dat mijn mail aan schade@promovendum.nl niet opgepakt was na twee weken. De schadebehandelaar maakte dat echter snel weer goed.
Mike uit Amersfoort, 12 november 2019
Beste Mike, bedankt voor uw review en het compliment! Onze excuses dat de afhandeling van uw e-mail langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 november 2019
snel en accuraat antwoord gekregen op mijn vraag.
Anko uit Heerenveen, 12 november 2019
Vriendelijk te woord gestaan, komen na wat er toegezegd is, snelle acceptatie en concurrerend tarief dank zij 20% regeling
Ed uit Oudenbosch, 12 november 2019
prima reactie en help van klantenservices
wim uit Wijk bij Duurstede, 12 november 2019
De behandeling door Promovendum is echt perfect. Geen andere woorden voor te vinden.
Ik ben overigens over alle Promovendum producten en hun medewerkers zeer enthousiast.
Ik ben echter kritischer over het bedrijf waar ik de schade MOEST laten repareren.
Op zich is de schade netjes gerepareerd, Maar het schadebedrijf (ASN auto schade Calveen te Amersfoort) schiet echt tekort in de persoonlijke behandeling van klanten. Een communicatiecursus is geen weggegooid geld voor dit bedrijf.
Dit in schrille tegenstelling tot de correcte wijze waarop je door Promovendum wordt geholpen en te woord wordt gestaan.
john uit 3852xb Ermelo, 12 november 2019
Beste John, bedankt voor het delen van uw ervaring en het compliment. Wij zullen uw ervaring met de schadehersteller nader onderzoeken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 november 2019
Prima chat, snel en doelgericht. Jammer dat zo iets eenvoudigs als wijziging dekking niet via MijnPromovendum kan worden geregeld.
Nico uit Beemte Broekland, 12 november 2019
Beste Nico, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij zullen deze verbetering meenemen in de ontwikkeling van onze online dienstverlening.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 november 2019
Ben heel goed geholpen en zeer tevreden met de overstap naar Promovendum.
Marijke uit Hillegom, 12 november 2019
Na wat onduidelijkheid over de communicatie met de expert was de afhandeling excellent.
Dank hiervoor
arnold uit Naarden, 12 november 2019
Vlotte afhandeling. Prima.
Hub uit Hilversum, 12 november 2019
Prima geholpen door degene aan de telefoon. Hij dacht mee en hielp waar hij kon. Kortom uitstekende ervaring.
W.J. uit Montfoort, 12 november 2019
Duidelijk, snel en netjes behandeld.
Firoz uit Spijkenisse , 12 november 2019
nauwlijks antwoord op de vraag die ik heb gesteld; echt heel slecht!
Erik uit Renkum, 11 november 2019
Beste Erik, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Wij komen hier vandaag bij u op terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2019
Binnen 3 minuten geregeld. Echt super.
Erik uit Zutphen , 11 november 2019
Zakelijk en zeer correct te woord gestaan. Een prettig gesprek.
Frans uit 's-Hertogenbosch, 11 november 2019
OPLICHTERS!!
Denk je een goedkope autoverzekering gevonden te hebben gaan ze na de 1e premie afschrijving aangeven dat mijn schadevrije jaren anders vermeld staan waardoor ik dubbele premie moet gaan betalen... bel je hierover krijg je een arrogante vrouw aan de lijn... uiteindelijk zonder enige medewerking zeg ik dat ik er vanaf wil... kan dat niet!!!! NU MAAR DE AUTO OVERSCHRIJVEN... ANDERS KOM JE NIET VAN ZE AF!!!! #KOUDEDOUCHE #ALLEREVIEWWEBSITESMAARBIJLANGS
Mathijs uit Ureterp, 11 november 2019
Beste Mathijs, bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2019
adequate afhandeling
B uit Visvliet, 11 november 2019
Ik ben zeer tevreden over de professionele en correcte afwikkeling van de diefstal van mijn wagen door de medewerkers van Promovendum.
Jeffrey uit Den haag , 11 november 2019
Positief, snel geholpen.
Eline uit Amsterdam , 11 november 2019
Zelfs op zondag antwoord gekregen op mijn mail. Super
Arnold uit Duiven, 10 november 2019
Prima, snel en efficiënt geholpen. En...goede tarieven.
Paul uit Oudemirdum , 10 november 2019
Manier van communiceren en de ene medewerker zegt dit en de andere zegt dat. Als je een paar keer vraagt, krijg ik dit als ik deze verzekering neem, wordt er niet vriendelijk gereageerd, omdat je het een paar keer vraagt voor de zekerheid. Blijkt dus als je echt de verzekering nodig hebt, dat je niet verzekerd bent. Een erge kwalijke zaak. De fout wordt dan bij jou gelegd, terwijl je het verschillende keren hebt gevraagd.
M.W. uit Nieuwegein, 9 november 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te vernemen dat de informatie die u ontving niet duidelijk was. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 november 2019
Snel contact!
Prettige stem, geduldige toelichting + bereidheid tot per post verzenden van groene kaart. TOP!
André uit Kruiningen, 9 november 2019
Spannend jongensboek. Loopt t goed af of moet ik toch nog dokken? Aanrijding op mijn achterbumper. Duidelijke zaak maar je weet maar nooit . Wordt t 3 meer of minder sterren?
P uit Zuid Holland, 8 november 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam houdt u op de hoogte van de voortgang van uw dossier, ze nemen contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2019
Prima dienstverlening, snel en doeltreffend
Luuk uit Haarlem, 8 november 2019
Dank voor het luisterend oor
Michèle uit Den Haag, 8 november 2019
Snelle goede vriendelijke service
R uit Heilig landstichting , 8 november 2019
Communicatie is helder. Meteen antwoord op vraag: is prettig.
Henk uit Nijmegen, 8 november 2019
Uiterst efficiënt en zeer vriendelijk geholpen bij wijziging van auto.
Pedro uit Julianadorp, 8 november 2019
De communicatie verliep prima, echter de termijn waarbinnen enige status van de schade bekend werd gemaakt is flink aan de lange kant. De avond voordat ik mijn vervangend vervoer moest inleveren ( 14 dagen) hoorde ik officieel dat mijn auto Total loss verklaard was en wat de dagwaarde was. Pas vanaf dat moment kon ik gericht verder zoeken naar een nieuwe auto, zonder eigen vervoer dus.
Marc uit Giethoorn , 8 november 2019
Beste Marc, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2019