Autoverzekering ervaringen

5 sterren. Dit zegt genoeg.

Op zondag kon ik keurig terecht bij de 24-uursservice voor het doorgeven van wijziging van het kenteken voor de autoverzekering.
Hiermee kreeg ik een voorlopige dekking en werd op maandag terug gebeld (toevallig door dezelfde vriendelijke medewerker die 2 jaar eerder mijn verzekering had afgesloten) om de wijzigingen even door te nemen en te zorgen dat alles klopte. Super service en een zeer prettig gesprek ! Verzekeringsadviseur, je werkgever mag je wat mij betreft best eens in het zonnetje zetten !

Super goed geholpen!

Wat de verzekering Promovendum betreft heeft deze alles goed en netjes en snel afgehandeld.
Over het Schade bedrijf ben ik minder goed te spreken helaas

Ik werd op een prettige manier te woord gestaan.
De helpdeskmedewerkster was kundig.
Ik had een betaling over het hoofd gezien dat vertelde ze me op een duidelijke en prettige manier.
Ik ben goed geholpen.

Zeer snel, kundig en oprecht geadviseerd.

Afspraken worden, tot 3x toe (tot vandaag 011019), niet nagekomen. Extreem lange wachttijden (ong. 11 minuten). Eigenlijk is een ster al te veel.

Het proces duurde lang. Ik zou het gewaardeerd hebben als er meer tussentijdse updates gegeven werden.

Jullie zijn snel, sympathiek, zorgvuldig! Ben blij met jullie!

tot op dit moment uitstekend

Zeer klantvriendelijk, hulpvaardig en betrouwbaar!

Al jaren heb ik de auto van mijn vrouw en mijzelf verzekerd bij Promovendum. Sinds 3 jaar heeft mijn dochter ook haar rijbewijs en deelt zij de auto samen met mijn vrouw. Nu zij op 21 jarige leeftijd zelf een auto heeft, kan ik deze niet verzekeren bij Promovendum. Ze moet minimaal 22 jaar zijn. Echt schandalig dat dit niet kan terwijl we al jaren als familie bij Promovendum zitten.
Echt een hele koude douche en een dikke vette 1 voor deze service.

prima service, polis is echter van mijn vrouw op de onderneming gezet, aanhef blijft echter naar mijn voruw in alle correspondentie

Ik ben jarenlang tevreden klant geweest. Toen werd helaas de premie opeens 40% omhoog en kon ik niet zomaar opzeggen. Dit vind ik niet netjes.

Schade is verder correct opgepakt, alleen moest er vooruit een bedrag betaald worden door mijzelf bij Autotaalglas en ook moest ik de rekening vooruit betalen bij Carglas. Navishop heb ik geen factuur van gezien, die wordt rechtstreeks bij Promovendum ingediend.

Ik ben van mening dat als je all-risk verzekerd bent je vooruit geen rekeningen zelf dient te betalen. Het geld is inmiddels, na toch enkele telefoontjes, netjes teruggestort.

Medewerker had alle tijd om zaken uit te zoeken en duidelijk uit te leggen

Schademelding is snel in behandeling genomen evenals de afwikkeling hiervan. Communicatie verliep duidelijk en zonder problemen.

Is tot nu toe heel netjes en goed afgewerkt b.v.d.

Tevreden over de aanvullende informatie omtrent verlenging v d autoverzekering

Ik heb telefonisch een schade gemeld. Inhoudelijk ben ik niks wijzer geworden... maar de bereikbaarheid van een medewerker was goed. De schade is 'aangemeld' en er zijn documenten per mail verzonden. Dat was het...

Klein schadegeval ingediend bij Promovendum. Zij attenderen me erop dat dit grote impact zal hebben op mijn maandpremie, en ik kan alsnog het schadebedrag zelf betalen, heel goed!

Mijn ervaring van aanhoren en aanpak van mijn (auto)schade, is heel goed!

zeer snelle reacties en afhandeling van de aanvraag voor de verzekering met een hoge korting op de premie.

Snelle adequate beantwoording

Goed geholpen door de mevrouw van de schade afdeling.
Maar wel lang wachten op het doorschakelen.

Echt perfect geholpen en de reparatie is onzichtbaar uitgevoerd

Snelle adequate beantwoording

Ronduit slecht. Eigenlijk word je met alles gestraft door verlaging van de trede en geldt er op alles een enorm hoog eigen risico.
De verzekering lijkt voordelig qua prijsstelling maar als je er uiteindelijk weinig aan hebt ben je bij andere beter af.

Prettig en heldere communicatie. Ik snap dat bij schadeverzekeringen alles wat trager loopt dan bij andere processen, voor mij geen probleem. Anderen zouden er misschien meer moeite mee kunnen hebben.

Dit is de eerste keer dat ik schade heb, niet leuk , maar ongeluk gebeurt, helaas..
Er is erg snel geregeld, alles gebeurt per e-mail. Ik hoop van mijn kant dat ik de formulieren heb goed ingevuld.

Snel maar krachtig!!!