Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prettig gesprek, goed geholpen.
Joris uit Rotterdam, 10 oktober 2019
Perfecte afhandeling, accuraat en begripvol
jg uit Tiel, 9 oktober 2019
İk ben ontzettend blij met Promovendum
en vooral met die meedewerkers ze zijn heel aardig en serieus met hun taak
ik geef verdinde 10 .
mvg A.
Ahmet uit Rotterdam , 9 oktober 2019
Helaas voor de tweede keer gebruik moeten maken van de autoverzekering. De vorige keer goed en snel geholpen. Deze keer ging het een stuk moeizamer, dat had ermee te maken dat ik de beschadigde sensor door de dealer wilde laten vervangen, in plaats van door een schadeherstelbedrijf.
Daarnaast geen bevestiging op gestuurde stukken en toen betaling uit bleef bleek dat te liggen aan het feit dat er nog geen foto van de schade was. Prima, maar laat dat de klant dan weten... Het gaat om een behoorlijk bedrag, niet iedereen kan dat zomaar voorschieten.
De communicatie was dus helaas niet vlekkeloos en voor verbetering vatbaar.
JW uit Marum, 9 oktober 2019
Beste JW, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 oktober 2019
Snel en vakkundig geholpen, tevreden klant
Jacqueline uit Amsterdam , 9 oktober 2019
IK ben tevreden. Het hagelschadebedrijf heeft het beste wat betreft de reparatie van mijn auto gedaan. Top!
Tetyana uit Rotterdam, 9 oktober 2019
Bedankt voor de update, ik neem aan dat als de vordering van de tegenpartij helemaal niet komt, mijn premie ook niet stijgt?
Adri uit Dieren, 9 oktober 2019
Beste Adri, bedankt voor het achterlaten van uw review. Ons schadeteam neemt vandaag nog even contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 oktober 2019
Is goed en snel afgehandeld
Rene uit Beek, 9 oktober 2019
Een snelle en positieve afwikkeling van een schadekwestie in welke ik (ten onrechte) aansprakelijk ben gesteld, zo ook volgens uw firma. Ik heb mij zeer gesteund gevoeld door u als werkzaam voor mijn verzekeraar (en heb bovendien nog nooit een slechte ervaring met Promovendum gehad in alle jaren dat ik al klant ben) en zal hopelijk (dan ook) nog lang gebruik mogen maken van de verzekeringen en bijbehorende diensten van Promovendum.
Catharina uit Eindhoven, 9 oktober 2019
SLECHT. Ik ben er helaas te laat achter gekomen dat jullie premie m.b.t. autoverzekeringen extreem hoog is. Ik heb nu een hogere autoverzekering/no claim garantie + wa/inboedel + reisverzekering + rechtsbijstandsverzekering voor nagenoeg hetzelfde bedrag bij een andere verzekeraar.
Daarbij is het blijkbaar belachelijk dat ik een jaar aan jullie vast zit, waar ik bij anderen mijn verzekering ongeacht de reden per dag of week of maand kan opzeggen.
Uiteindelijk bel je dan naar promovendum, maar helaas werd ik ook daar aan de telefoon niet prettig geholpen en kreeg pas na doorvragen fatsoenlijk antwoord.
Helaas kan ik pas per 8 januari van jullie af, daarna zullen jullie mij niet weer zien.
Nog nooit ben ik zo ontevreden geweest over een verzekering of andere dienstverlenende organisatie.
Audrey uit Groningen, 9 oktober 2019
Beste Audrey, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Wij nemen contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 oktober 2019
IK ben zeer content met de persoonlijke benadering en de afhandeling van mijn vragen bij het overzetten van mijn autoverzekering, met vriendelijke groeten, Cees
cees uit Rijswijk, 9 oktober 2019
Goed geholpen en perfect afgehandeld
josh uit IJsselstein, 9 oktober 2019
Je wordt altijd snel geholpen en vriendelijk te woord gestaan.
Catharina uit Eindhoven, 9 oktober 2019
De medewerkster dacht goed mee met ons probleem inzake autoverzekering en handelde adequaat zodat het opgelost werd. Buiten dat: voor de derde maal in drie weken tijd hadden we haperend telefonisch contact. Zij maakt hier melding van bij ICT.
Toine uit Oosterbeek, 9 oktober 2019
de afhandeling bij jullie, Promovendum, was echt uitstekend, ook vlak na de ontstane schade. De reparatie is prima uitgevoerd. Het balie personeel van de garage,waarmee de afspraak gemaakt moest worden, was helaas van tegenovergestelde kwaliteit...
Jacqueline uit Zeist, 9 oktober 2019
Professionele afhandeling, snel geregeld. Een belletje was voldoende om alles te regelen (de website was niet 100% compleet). Vriendelijke service.
Gijs uit Amersfoort, 8 oktober 2019
Zeer slecht en matig
Zonder uitleg wordt ee gezegd dat premie om hoog gaat terwijl er geen uitleg is waarom
Sterker de aansprakelijk is niet duidelijk
Ik heb geen schade
Telefonie weer er gezegd als twee mensen bezig zijn met een parkeren beide schuld hebben. Kortom hoe kan de premie nu omhoog als ik geen schade hebt en beide partijen schuldig
Is dit de adder van promovendum ?!!
Sjoerd uit Breda, 8 oktober 2019
Beste Sjoerd, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2019
Uitstekende service. Direct na melding ben ik gebekd en hebben we goede afspraken gemaakt. Die zijn onverkort nagekomen.
Top!
DJ uit Reeuwijk, 8 oktober 2019
Schade aan de auto perfect en snel afgehandeld. Bedrag meteen uitgekeerd na het toesturen van de rekening en foto’s. Super
Ron uit Schaijk, 8 oktober 2019
Snelle en goede afhandeling zonder eng gezeur. Met duidelijke informatie verstrekking
Toon uit Bemmel, 8 oktober 2019
snelle, efficiënte afhandeling van schade
Leny uit Rotterdam, 8 oktober 2019
vriendelijk en efficiënt te woord gestaan en geholpen.
Bert uit Maastricht, 8 oktober 2019
Ben heel duidelijk en dus daarom ook zeer goed geholpen met mijn vraag aan de schadebehandelaar!
Iassin uit Leerdam, 8 oktober 2019
Alles werd vlot en duidelijk en prettig gergeld.
Sipke uit Voorhout, 8 oktober 2019
22 mei schade
8 oktober afgehandeld na ingrijpen teamleider
Complimenten voor de laatste dag
Dat is een 10 waard
Ook de alerte telefoonaanpak was ok
Daaraanvoorafgaand was ik niet onder de indruk van de communicatie en snelheid rapportcijfer 5
Heb hierbij toch inlevingsvermogen en doortastendheid gemist, als ik dat resultaat beoordeel
Ed uit Almere, 8 oktober 2019
Beste Ed, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen dit mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2019
Chatgesprek duidelijk en er is uitgevoerd wat ik heb besproken.
Jacob uit Gorredijk, 8 oktober 2019
Snelle afhandeling van de schade en de volgende dag een leenauto beschikbaar.
Carolien uit Gorinchem, 8 oktober 2019
Vragen netjes beantwoord en naar tevredenheid.
Duurde soms wel een paar dagen voor er een reactie binnenkwam, maar de uitkomst was uiteindelijk bevredigend.
Raymondo uit Giethoorn, 8 oktober 2019
Vriendelijke telefoniste. Goed geholpen
Karel uit Goes, 7 oktober 2019
Fijn en vlot geholpen
Karine uit Assen, 7 oktober 2019