Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prettige en vlotte duidelijke afhandeling
Frank uit Maasbree, 25 juli 2019
Schandalig dat ik een mail krijg dat over een week mijn autoverzekering 30% duurder wordt. Niet per vervaldatum maar gewoon tussendoor.
Yvon uit Kudelstaart, 25 juli 2019
Beste Yvon, bedankt voor uw feedback. Wij kunnen ons goed voorstellen dat een premiestijging niet leuk is. Een van onze verzekeringsadviseurs neemt contact met u op om dit met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2019
Tot op heden tevreden. Service in orde, lage premie.
Maar.... helaas. We zijn binnengehaald met de slogan: 'uw autoverzekeringspremie 25% lager?' Nu na twee jaar krijg ik een mailtje dat de premie plots met 86% (!) wordt verhoogd. Ik vind dat onfatsoenlijk: klanten binnenhalen door, zo blijkt nu, gestunt met een TIJDELIJK lage premie en dan na twee jaar zo fors verhogen.
Ed uit U., 25 juli 2019
Beste Ed, bedankt voor uw review. Wij begrijpen dat het een vervelende ervaring is voor u. Een verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2019
Goed geholpen bij de afhandeling van een schade, via de Verhaalservice. Duidelijke communicatie en een snelle afhandeling. Complimenten!
Paul uit Tilburg, 25 juli 2019
De verzekering voor een (voor ons) nieuwe auto was binnen korte tijd geregeld. De oude auto is zelfs nog twee weken meeverzekerd, hopelijk lang genoeg om de auto te verkopen. Communicatie verliep soepel en prijs kwam overeen met de prijs die ik via de website had vernomen. Ik ben voor mijn gevoel snel en vakkundig geholpen!
Tjitte uit Eindhoven, 24 juli 2019
keurig nette afhandeling aan de telefoon direct bij de schade melding en nog dezelfde avond een email ontvangen met duidelijke instructies.
top
Maaike uit Vierpolders, 24 juli 2019
Prima en snelle service tegen een scherpe prijs.
Hans uit Montfoort, 24 juli 2019
Vandaag de premieverhoging voor mijn autoverzekering ontvangen: 18% (!!) duurder m.i.v. augustus. En dat na 2 jaar klant zijn en schadevrij rijden.
Mijn nieuwe maandpremie is bovendien zelfs 40cent duurder dan wanneer ik vandaag, als nieuwe klant, dezelfde autoverzekering zou afsluiten.
Is dit klantenservice? NOT!!
Als ik 0 sterren had kunnen geven dan had ik dat gedaan.
Ingeborg uit Rotterdam, 24 juli 2019
Beste Ingeborg, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2019
Snelle acceptatie, duidelijke voorwaarden
René de uit Schiedam, 24 juli 2019
Ik wilde graag weten of het klopt, dat als je een rechtsbijstandsverzekering hebt geen verkeersrechtsbijstandverzekering hoeft af te sluiten.
M W. uit Nieuwegein, 24 juli 2019
Beste M W., bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2019
vriendelijk en snel geholpen
johan uit Den Haag, 24 juli 2019
Er zijn gerichte vragen gesteld om mijn verzoek te kunnen afwerken.
Kort en bondig zoals het hoort.
Geert uit Baexem, 24 juli 2019
Snelle afhandeling van de schade. Goede service op maat!!
Piet uit Zwijndrecht, 24 juli 2019
Bellen. Akkoord. Geregeld. Binnen 1 dag nieuw raam
Ninos uit Rotterdam, 24 juli 2019
Heel attent en accuraat
Patrick uit Schiedam, 24 juli 2019
Vanuit Promovendum goed geregeld.
ASN Autoschade Oud Beijerland goed werk afgeleverd.
Margo uit Oud Beijerland, 24 juli 2019
Snel en persoonlijke afhandeling via mail.
Jeroen uit Apeldoorn, 23 juli 2019
Wij hebben tot nu de verzekering nog nergens voor nodig gehad maar bij contact altijd prettig geholpen
Rudi uit Emmen, 23 juli 2019
Gebeld n.a.v. naderhand ontdekte schade gemaakt door gemeente. Kreeg ik een schadeformulier toegestuurd, die ik volledig ingevuld moest retourneren. Een wel heel erg generieke reactie. Het probleem is dat de gemeente nog moet reageren. Dat heb ik vervolgens ook teruggeschreven, en daar is tot op heden, bijna een week later, niet op gereageerd.
Marco uit Noordwijk, 23 juli 2019
Beste Marco, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact op om dit verder met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2019
perfecte polisopmaak. Voordelig. kortom een tevreden klant.
Schade gehad, echter niet perfect repareerd.
jan uit Alphen aan den Rijn, 23 juli 2019
De schade is verhaald op de tegenpartij ondanks dat deze niet meewerkte.
Promovendum heeft de getuigen gevraagd hun verklaring op papier te zetten.
Op deze wijze is de schade toch verhaald.
Ruud uit Nieuwegein, 23 juli 2019
tel contact gehad mbt autoschade en alles is tot nu toe prima geregeld
Tom uit Leiden, 23 juli 2019
Ik had een vraag over autohuur in Marokko en mijn dekking via mijn auto- en doorlopende reisverzekering. Het bleek al snel dat die er niet was, dus dat was duidelijk. Wat ik goed vond was dat men, ondanks dat ik mijn zorgverzekering elders heb lopen, mij meldde dat ik in Marokko een zogenaamd E-111 formulier als verzekeringsbewijs nodig heb voor het geval daar iets gebeurt. Vond ik een knap staaltje van meedenken ook al heb je er als bedrijf/Promovendum zelf niet direct voordeel van. Ik had dit namelijk niet zelf bedacht.
Vriendelijke groet,
Marc
Marc uit Amstelveen, 23 juli 2019
inboeken en afhandeling goed, afronding wat minder, alleen een standaard mail terwijl ik nog een paar vragen had waar niet op wordt gereageerd. beetje ammer.
maurice uit Capelle, 23 juli 2019
Beste Maurice, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt contact met u op om uw feedback te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2019
Vriendelijk en correct geholpen.
Dietmar uit Heerenveen, 23 juli 2019
Meteen to the point, begreep meteen waar het over ging en had duidelijke antwoorden op mijn vragen. Snel en adequaat afgehandeld!
Andre uit Bodegraven, 22 juli 2019
Ben zeer goed en correct geholpen.
Een tevreden klant
cees uit Zeist, 22 juli 2019
Goed en snel teruggebeld. Top
Chris uit Oldenzaal , 22 juli 2019
Dik tevreden met de verwerking van mijn schademelding. Deze werkwijze werkt prettig, snel en overzichtelijk.
Ik kan geen minpunten ontdekken..., dus ik zou zeggen: ga zo door!
R. uit Poortvliet, 22 juli 2019
Prima service, duidelijke taal, snel schakelen & afspraak = afspraak.
Xavier uit Roterdam , 22 juli 2019