Autoverzekering ervaringen

Goede, attente, vakkundige behandeling

Al op 18 juli het aanrijdingsformulier naar u gemaild en pas op 7 augustus een ontvangstbevestiging mogen ontvangen! dat moet een stuk sneller kunnen. (binnen enkele minuten)

Schade wordt snel in behandeling genomen en men is goed bereikbaar.

Uit de reactie die ik ontving leid ik af dat de beantwoorder mijn vraag niet heeft gelezen. Dat komt denk ik door de verplichte invulvelden, die slaan niet op mijn vraag en brengen zo de beantwoorder op het verkeerde spoor.

Snelle en duidelijke terugkoppeling

Snel en duidelijke berichtgeving

Assistentie door schadebehandelaar geheel naar wens.

snel en adequaat geholpen

Keurige afhandeling ter plaatse opgelost

alles goed verlopen, toch vraag ik me af, of de kleur identiek is.
ik ga mijn auto binnenkort wassen en hoop, dat het dan goed is.

groet, Reindert

Gewoon een plezierige en perfecte behandeling tot nog toe.

Op vrijdag 13 juli jl heb ik een autoschade gemeld bij jullie. Binnen 2 dagen zou het schadebedrijf contact opnemen dit heb ik echter zelf 4 dagen later moeten doen. Op het moment dat ik belde, was de schade nog niet bij hen bekend. Helaas moest ik opnieuw alle gegevens doorgeven. Uiteindelijk is alles goed gekomen en is de auto netjes gemaakt.

Super snel en goed geregeld

Volledig en duidelijk antwoord op mijn vraag over de overgang van Allrisk naar WA casco in verband met leeftijd van mijn auto.

Positief. Snelle service

Vandaag contact gezocht met promovendum over de status van mijn schademelding van onze auto. Binnen 7 werkdagen zou ik bericht ontvangen, maar ik begrijp uit mijn telefoontje dat ze medewerker vandaag terug is van vakantie en nu de schade pas gaat behandelen. Ik begrijp dat een medewerker op vakantie gaat, maar vind het vreemd dat er geen collega zijn inkomende stukken behandeld tijdens zijn afwezigheid. Conclusie: doorlooptijd schade afhandeling onbekend... Volgens mij heb ik nog nooit een melding gemaakt van schade bij promovendum en had hogere verwachtingen van promovendum. Ik wacht rustig af..

snelle en duidelijke respons

prettige, snelle en persoonlijke afhandeling van de schade aan de auto.

Geweldige klanten service echte mensen (geen computer( geven snel antwoord. Je kan ze ook nog bellen ongekend in ddeze digitale tijd

mr aan de lijn was heel erg vriendelijk top

Goed en vriendelijk geholpen door de adviseur. Goede uitleg van situatie nadat medewerkster klantendienst om de hete brij heen draaide. Snelle reactie (op zaterdag!) na toesturen document. Super!

Soms vergt het even wat geduld, maar 'het komt goed' en dat leidt naar tevredenheid.

Klantgericht. Bereid om naar een oplossing te zoeken. Voldoende informatie. Vriendelijk. Snelle afhandeling.

Zeer correct en deskundig. Snelle afhandeling.

Zeer prettig geholpen

Schade gemeld via internet. Nog dezelfde dag response van Promovendum. Uitgebreid en ter zake kundig. Schadeherstelbedrijf volgende dag met afspraak. Auto wordt gehaald en leenauto wordt ter beschikking gesteld. Zeer effectief allemaal en klantvriendelijk. Geweldige behandeling. Uiteindelijk schade afgemeld ivm mogelijke koop andere auto. Maar ook dat effectief en vriendelijk opgelost. Grote klasse !!! Vijf sterren.

Zeer positief. Heldere, vriendelijke uitleg, uitstekende service!

Prima uitwisseling van gegevens en nazorg.Korte lijnen en adequate afwikkeling.
Ik had 5 sterren gegeven als ik mijn eigen SchadeNet herstelbedrijf had uitgezocht.Maar dat kost me 150,- euri en dat wilde ik niet temeer omdat ik voor mijn andere auto pas een premieverhoging heb gekregen vanwege oplopende schadelasten.De vertragende factor is het schadeherstelbedrijf dat pas eind augustus tijd heeft.Het schadeherstelbedrijf van mijzelf had binnen 1 week tijd en heeft het overigens superdruk.De Promovendum schadebehandelaar overigens op de binnendienst deed het uitstekend.Correct en beleefd en snel.Top die man.!
Tot slot hoop ik dat Cloosterman de wagen mooi repareert want dan pas kun je de totaalschade volledig en objectief beoordelen.Niettemin heeft Promovendum het keurig gedaan.Houden zo.

Prima en snel geholpen

Super goed geholpen na mijn autoschade. Keurig geholpen door de Promovendum medewerker op kantoor, gaf duidelijke informatie over het gehele proces. Auto werd al op de 1e dag opgehaald en direct omgeruild voor een prima vervangauto. Uitstekend schadebedrijf dat mij constant op de hoogte hield en razendsnel reageerde als ik ze wilde bereiken. Auto keurig en netjes hersteld en dat alles binnen 1 week. Ondanks de pech van de schade heb ik een heel goed gevoel overgehouden aan de complete service van A tot Z.