Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Dag Medewerkster,
Dank voor uw snelle reactie en prettige afhandeling van mijn klacht.
Goed ook dat er direct tel. contact is met een medewerker van Promovendum.
Ik hoop dat u mijn opmerking deelt in uw organisatie zodat uw klanten voortaan de juiste informatie incl. toelichting bij een up date van hun verzekering mogen ontvangen.
Johan uit Putten, 30 juli 2018
Ik vind het prettig en coulant dat u mij de Algemene Voorwaarden voor de Autoverzekering op papier heeft toegestuurd
Egberdina uit Voorburg, 30 juli 2018
Tot nu toe, goed geholpen en correct. De melding is nog wel in een vroeg stadium!
H. uit Nieuwegein, 30 juli 2018
Op de website niet kunnen vinden hoe de verzekering moet worden opgezegd bij verkoop van de auto. Via de email deze vraag gesteld en snel een duidelijk antwoord. Prima geregeld maar de website zou dit item moeten vermelden op een duidelijke plek bijvoorbeeld als onderdeel FAQ.
H.P. uit Eelderwolde, 29 juli 2018
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbetering van onze website.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2018
Supersnel een originele Groene Kaart aangevraagd, zelfs in het weekend. Fijn dat dit kon.
Judith uit Amsterdam, 29 juli 2018
Ik ben prima geholpen en te woord gestaan door medewerker alarmcentrale en medewerker. Alles is goed afgehandeld
kitty uit Ridderkerk, 29 juli 2018
Ben buitengewoon vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan - heel erg prettig!!
Floris uit Almere, 28 juli 2018
zeerr goed geholpen en te woord gestaan
John uit Ouderkerk aan den IJssel, 28 juli 2018
Ik belde met Promovendum omdat ik vergeten was om de datum van tenaamstelling van mijn nieuwe auto door te geven. Dat realiseerde ik mij pas toen ik in de garage was om de auto op te halen. Met één telefoontje was het opgelost. Bleek ook nog eens dat de aangevraagde verzekering op een verkeerd adres stond. Werd ook direct opgelost. En dat allemaal in een prettige en persoonlijke stijl. Wat mij betreft perfect zo.
Harm uit Vlaardingen, 28 juli 2018
Met een ongelooflijke snelheid en accuratesse wist deze dame mijn auto verzekering om te zetten naar mijn nieuwe auto
Francisca uit Ede, 28 juli 2018
alles snel en conform verwachting geregeld. TOP!
Belinda uit Ouderkerk aan de Amstel, 27 juli 2018
Na e-mailadres over bijstelling autoverzekering van All Risks naar WA-plus-beperkt casco kreeg ik snel en accuraat de door mij gevraagde inhoud. Prima!
Beppy uit Maastricht, 27 juli 2018
super geholpen elke keer weer top promovendum
wiljan uit Tilburg, 27 juli 2018
De premie van mijn autoverzekering is een maand eerder afgeschreven dat dat vermeld stond in de brief. Nadat ik hier een mail over gestuurd had, kreeg ik snel een correct mailtje met uitleg over de oorzaak van deze vroege incassering. Tevens werden excuses gemaakt. Echter, er werd geen oplossing geboden voor het feit dat de premie een maand te vroeg was geïncasseerd.
Vanessa uit Oisterwijk, 27 juli 2018
Goed! Kreeg een echt mens aan de lijn, geen scriptopdreuner. Werd ondanks grote drukte aan de telefoon toch adequaat geholpen.
Pieter uit Holten, 26 juli 2018
Zeer goede inhoudelijke kennis, geeft een vertrouwd gevoel en denkt mee.
Stephanie uit Maartensdijk, 26 juli 2018
Vragen over de schade afwikkeling worden altijd beantwoord bij promovendum ze denken in oplossingen en niet te veel in discussies , polis voorwaarden zijn duidelijk ben blij met de verzekeringen die bij promovendum lopen
Willem uit Rockanje, 26 juli 2018
Fantastische service na inbraak in mijn auto!
Maarten uit Amsterdam , 26 juli 2018
Snelle en adequate behandeling, meelevend en begaan.
Goede service
Aad uit Heiloo, 26 juli 2018
Prima service, duidelijk en vriendelijk
Bas uit Volendam, 26 juli 2018
Slechte ervaring
Dezer dagen ontving ik een mail van Promovendum betreffende mijn autoverzekering.
De titel van de mail was "update". In de mail werd gevraagd naar mijn ervaringen met Promovendum maar dat bleek slechts een geniepige afleidingsmanoevre want aan het eind van de mail werd in een kort zinnetje de nieuwe premie genoemd. Dat sprake was van een verhoging van meer dan veertig procent was volledig gemaskeerd.
Het is vooral de geniepige wijze waarop de premieverhoging werd aangekondigd die mij stoort en die ik Promovendumonwaardig vind.
Jammer!
Chris uit Culemborg, 26 juli 2018
Beste Chris, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat de premieverhoging en het ontvangen van het bericht voor vervelend u is. Een verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2018
Vlotte en prettige communicatie.
J uit Huissen, 26 juli 2018
Prima ! Kundig , snel en vriendelijk !
Ton uit Hilversum , 26 juli 2018
Super snel en vriendelijk geholpen
Michèle uit Almere, 26 juli 2018
Het aantal schadevrije jaren staat niet op het polisblad. Die informatie is wel nodig om offerte bij concurrent op te kunnen vragen. Mijn vraag naar het aantal schadevrije jaren kreeg ik heel snel beantwoord
Jan uit Driebergen-Rijsenburg, 26 juli 2018
Prima en duidelijk gesprek ( ik heb gehoor problemen) en met een positief resultaat.
P uit Made, 25 juli 2018
Zeer correct en deskundig geholpen....
Edward uit Geldrop, 25 juli 2018
Goede prijs voor een prima dekking.
Bram uit Wierden, 25 juli 2018
Wat een supergoede en supersnelle afhandeling van mijn schade en die van de tegemnpartij. Uitermate correct te woord gestaan en en er werden direct spijkers
met koppen geslagen. Geen enkele klacht dus ik zeg: Chapeau voor Promovendum!!
Peter uit Barendrecht, 25 juli 2018
Ik belde eigenlijk alleen met een vraagje maar ik werd zo prettig te woord gestaan dat ik gelijk een verzekering afgesloten heb.
Esther uit Enschede, 25 juli 2018