Mensen rennen naar auto

Autoverzekering ervaringen

Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.

 

Deel jouw ervaring

Review spelregels

  • We plaatsen alleen reviews van klanten.
  • Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
  • Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
8,4

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Helaas, voor mij gene Promovendum meer.. 4 jaar klant geweest, zonder schades, en altijd een lage premie betaald. Dan bericht krijgen dat je premie over 3 weken met 45% omhoog gaat. Via de site blijkt overigens dat een nieuwe verzekering afsluiten mij nog een kleine 50 euro winst per jaar oplevert. Dit zou een fout in het systeem zijn geweest, waardoor in de mail geen rekening werd gehouden met de juiste bonustredes.
Maar, waar is die 20% korting t.o.v. de concurrent gebleven? Dan zou ik ik nog in plaats van 17 euro (of 13 euro) nog maar 5 euro omhoog zijn gegaan. Helaas wilden jullie daar niet in mee gaan. Jammer, dan stap ik over naar de concurrent en verliezen jullie een blije klant die niet meer zo blij is nu.

Mathijs uit Amersfoort, 25 juli 2018

Beste Mathijs, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat een premieverhoging vervelend is. Een verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.

Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2018

Goede autoverzekering voor een scherpe prijs. Helaas een premieverhoging van 50% in het vooruitzicht. Ik heb begrip voor een premieverhoging, maar geen 50%.

Yuri uit Arnhem, 25 juli 2018

Beste Yuri, bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen dat deze aanpassing van de premie niet fijn is. Een adviseur neemt vandaag contact met u op om een toelichting te geven.

Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2018

Slechte ervaring !!!!..... 30 % verhoging tijdens lopende verzekeringsperiode

Edward uit Geldrop, 25 juli 2018

Beste Edward, bedankt voor uw review. Wij begrijpen dat het een vervelende ervaring is voor u. Een verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.

Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2018

Net zoals gisteren uitstekend geholpen, een all-in pakket afgesloten voor huis, auto, reis, WA, inboedel, rechtbijstands, met leuke kortingen!!
Super tevreden met Promovendum

Ton uit Almere, 25 juli 2018

Vervelende schade netjes en correct afgewikkeld. Compliment.

Ton uit Veghel, 25 juli 2018

De afhandeling van de schade heeft heel erg lang geduurd 5maanden. Dit was weliswaar mede veroorzaakt door de tegenpartij maar ik miste erg berichten over de stand van zaken. Ik heb heel vaak zelf moeten bellen en voelde mij daardoor een enorme zeur.

Aurelia uit Utrecht , 24 juli 2018

Beste Aurelia,

Wij vinden het vervelend dat u het zo heeft ervaren en geen tussenbericht over de stand van zaken heeft ontvangen. Wij gaan het toelichten, ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.

Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2018

Goede en snelle reactie en service.
Ben net bij deze verzekeraar tot nu toe alles perfect.

F uit Almelo, 24 juli 2018

Na 5 jaar Promovendum gelukkig geen ervaring met schadeafhandeling. Wel complimenten voor organisatie.
Simpel mailtje en binnen twee dagen schadeformulieren thuis.
Mailtje dat ik waarschijnlijk in het weekend een nieuwe auto koop, direct netjes teruggebeld en alles was geregeld.
Telefonisch super bereikbaar.
Voorlopig nog alleen maar betaald maar geeft toch een goed gevoel!

Wiardi uit Alkmaar, 24 juli 2018

Snelle reactie op mijn vraag per email, prima zo.
Nog ff afwachten of het gevraagde formulier morgen in de brievenbus ligt.

Tineke uit Bennekom, 24 juli 2018

De beoordeling is prima in die zin dat ik door de betreffende "specialist klantvragen" van Promovendum goed geholpen ben. Echter wat jammer is dat Promovendum als organisatie niet pro-actief werkt. Ik moest zelf vragen of, n.a.v. de mail inzake premiestijging, vermindering van het kilometrage positieve premie consequenties heeft en dat bleek het geval te zijn. Overigens is de premie ook na verhoging noch concurrerend.

Jacques uit Heerlen, 24 juli 2018

Beste Jacques,

Bedankt voor uw feedback. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen van onze organisatie.

Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2018

Ik wilde mijn autoverzekering wijzigen van WA+casco naar WA+beperkt casco: binnen 24 uur had ik al een reactie. Netjes.

Dénis uit Tilburg, 24 juli 2018

Op 20 juli kondigt Promovendum tariefverhoging aan voor WA verzekering auto. Van 16,52 naar 21,65. Maar liefst 30%.
Als ik op de website voor mij en dezelfde auto en postcode een WA verzekering "aanvraag" kost hij 18,65.
Wordt ik nu so wie so op twee manieren belazerd ? Wat denkt uzelf?

Peter uit Roosendaal, 24 juli 2018

Beste Peter,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat een premieverhoging vervelend is. Een verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.

Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2018

Goede informatie en adequate service. Gunstige voorwaarden en daarbij ook nog eens meer dan 25% goedkoper dan mijn oude verzekeringspakket (2 auto's, woonhuis, inboedel en doorlopende reis en annulerings-verzekering). Geen rompslomp bij het overstappen, 5 sterren!

Herbert uit Krimpen aan de Lek, 23 juli 2018

De verzekering op zich is prima. De premieVERHOGING van 20% na drie jaar vind ik wel heel vervelend. Dit werd ook nog zonder opgaaf van reden gedaan waarna ik moest bellen om er achter te komen dat dit door toenemende schadeclaims komt.

Alko uit Eemnes, 23 juli 2018

Beste Alko,

Bedankt voor uw feedback. Wij kunnen ons voorstellen dat deze premiestijging niet leuk is. Een adviseur neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.

Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2018

Heel tevreden over de service. Altijd snel antwoord op mijn vragen, geen nadelige verrassingen en vriendelijk.

Njm uit Dordrecht , 23 juli 2018

Vlotte en efficiente afhandeling. Prima service!

Wijnand uit Heelsum, 23 juli 2018

Een snelle reactie maar voor WA+ hoef ik toch rondom foto’s te maken, volgens mij alleen allrick is. Maar ik heb defoto’s toch maar naar jullie toegestuurd.

Henk uit Loosdrecht, 22 juli 2018

Beste Henk,

Bedankt voor uw review. Ons Schade team neemt contact met u op om uit te leggen waarom wij om de foto's vragen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2018

In het weekend een e-mail verstuurd dat mijn bankrekeningnummer is veranderd. Zelfde dag e-mail terug dat het gefikst is.

Ronald uit Heiloo, 21 juli 2018

Alleen maar positief

DJ uit Rotterdam, 21 juli 2018

Snelle afhandeling van mij vraag! Top dankjewel

Fatma uit Apeldoorn, 21 juli 2018

De hele afhandeling van de schade en correspondentie is naar tevredenheid geregeld.

Mart uit Rosmalen, 20 juli 2018

Afhandeling promovendum prima. Contact expert zeer slecht.

dorothe uit Amersfoort, 20 juli 2018

Beste Dorothe,

Bedankt voor het achterlaten van uw feedback. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de expert. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om uw onvrede te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juli 2018

Wilde over de website wat vragen, dus belde ik.
Kreeg een zeer nette enthousiaste medewerker te spreken die me duidelijk hielp en met geduld. Ook was hij gewoon enthousiast over Promovendum zelf, voelde gelijk goed dus.

Jeroen uit Bergen op Zoom, 20 juli 2018

duidelijke en snelle afhandeling

wob uit Nijkerk, 20 juli 2018

Super aardig en snel geholpen!

Marco uit Didam, 20 juli 2018

Snel en efficiënt geholpen. Super!

Janne uit Enschede, 20 juli 2018

Mijn ervaring is matig. Bij uw vraag of ik al een schadebedrag wist, zei ik dat ik een aanbod had van €360 en van €1100/1200.
Op mijn vraag of ik van het eerste aanbod gebruik kon maken zonder berekening van eigen risico, vroeg uw medewerker of ik soms wilde onderhandelen.
Dat kon namelijk niet want u heeft uw eigen regelingen met schadebedrijven.
Ik vond het antwoord onbeleefd en onbegrijpelijk.

Ronald uit Hoorn, 20 juli 2018

Beste Ronald,

Wat vervelend dat uw ervaring niet prositief is geweest met ons. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op. We willen u graag bedanken voor het achterlaten van uw review.

Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juli 2018

Op een vervelend moment zijn wij op voortreffelijk wijze geholpen. Niets dan lof de wijze waarop de opgelopen schade, snel, accuraat en betrouwbaar werd afgehandeld!

A..J. uit Almere, 19 juli 2018

Goed te woord gestaan, goede uitleg.... en dus tevreden

Paul uit Amersfoort, 19 juli 2018

correct en behulpzame medewerker

Richard uit Groenekan, 19 juli 2018

8,4

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Niet gevonden wat je zocht?

Of bel: 078 648 13 00

Contact

Chat Bel Mail