Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Na indiening hoor ik erg lang niets. Ik koos voor het aangesloten herstelbedrijf, maar vernam helemaal niets. Ik heb gebeld met jullie en mij werd verteld dat ik contact moest zoeken met het herstelbedrijf. Dat heb ik gedaan. Het herstelbedrijf stelt geen opdracht te hebben verkregen. Daarom heb ik weer contact gezocht met jullie. Gevalletje kastje naar de muur, maar wel erg vervelend nu ik mijn auto ook gebruik richting zakelijke / professionele afspraken.
Verder ben ik nog niet te spreken over de beoordeling van de schade. Ik heb zo snel als mogelijk alle gevraagde informatie aangeleverd. Ik ben nog terug gegaan naar de locatie om foto's te maken en vervolgens krijg ik geen enkele toelichting, maar wel direct bericht dat mijn premie stijgt.
Rowie uit 's-Hertogenbosch, 27 september 2023
Bedankt voor de toelichting op jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat de afhandeling van je schade niet naar behoren verloopt. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Een collega van het Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 september 2023
Goede afhandeling rond de schade. Goede communicatie over de voortgang. Prima verzorgd.
Menno uit Best, 27 september 2023
behulpzaam, snel en volledig geregeld
R. uit Leidschendam, 27 september 2023
Bedankt voor je positieve feedback! Wat zijn om te lezen dat je onze service als behulpzaam, snel en volledig geregeld hebt ervaren. Wij sturen je review met een glimlach door naar onze collega die jou heeft geholpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 september 2023
Tot heden keurig geregeld, moet alleen wel heel lang wachten tot dat er een plekje vrij is bij het herstel bedrijf, langer 6 weken
Christa uit Spaarndam , 27 september 2023
Op mijn verzoek is er een aanpassing gedaanin de verzending van de groene kaart, waar ik erg tevreden mee ben.
Bert uit Hoofddorp, 27 september 2023
Auto ziet er weer uit als nieuw. Perfect geregeld met het autoschadeherstelbedrijf, bijna vlekkeloos: slechts een klein misverstand aan de telefoon met de klantenservice van Promovendum. 4 sterren.
Mitch uit Elshout, 26 september 2023
Bij diefstal in de auto alles super netjes geregeld. Binnen 3 uur stond er een vervangende auto op de stoep en werden goed op de hoogte gehouden van de reparatie.
Anoek uit Rosmalen, 26 september 2023
Alles, volgens de goede procedures, naar volle tevredenheid geregeld!
Frank uit Muiderberg , 26 september 2023
mijn vraag snel beantwoord
Titia uit Bruinisse, 26 september 2023
Aanrijding gehad, schade goed en snel verholpen, zonder enige zorgen.
Marijke uit Ammerstol, 26 september 2023
Dank je wel voor je mooie woorden. We zijn blij te lezen dat je schademelding naar alle tevredenheid is afgehandeld
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 september 2023
Ik vind de communicatie erg gebrekkig. Ik krijg mails met een contactpersoon die ik vervolgens nooit spreek. Na een aantal keren vragen of ik zelf iets kan doen, kom ik er achter dat ik zelf al veel eerder een expert had kunnen laten kijken naar mijn kapotte auto. Nu heb ik 6 weken gewacht, een nieuwe auto gekocht en dubbele lasten gehad, terwijl dat voorkomen had kunnen worden. Bovendien heb ik het idee - is het omdat ik niet allrisk verzekerd was? - dat er weinig moeite wordt gedaan om de waarheid mbt de aanrijding boven tafel te krijgen. Tegenpartij heeft mij van achter aangereden en neemt geen enkele schuld op zich. Anyway, ik ben dus niet blij.
Jennifer uit Dordrecht, 26 september 2023
Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat jouw ervaring met ons Schadeteam momenteel niet positief is. We bespreken je ervaring graag met je zodat we hiervan kunnen leren en je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Een collega van ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 september 2023
Uitstekend. Inmiddels heb ik een afspraak met Schadenet Sassenheim op 27/9 voor het opnemen van de schade.
marianne uit Leidschendam, 26 september 2023
prima te woord gestaan.
Jos uit Oldenzaal, 26 september 2023
verhoging van de maandpremie autoverzekering (Fiat Panda) van €14.02 naar €26.16. Da's bijna een verdubbeling. Ik snap dat er een inflatiecorrectie is en dat er een verhoging is. Maar een verhoging van bijna 87% is niet uit te leggen.
Henny uit Rotterdam, 26 september 2023
Goed dat je je ervaring met ons deelt, Henny. We begrijpen dat je deze premieverhoging wellicht aan de hoge kant vindt. Een van onze Verzekeringsadviseurs kijkt graag met je mee en neemt uiterlijk morgen contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 september 2023
Snelle afhandeling en schade is keurig hersteld
Gert uit Zegveld, 25 september 2023
Goed geholpen met duidelijke instructies!
Cees uit Schiedam, 25 september 2023
Snel, professioneel en goed geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd. Zeer tevreden.
Marijke uit Baexem , 25 september 2023
Gigantische verwerkingstijd, Tussen elk contact minimaal 15 werkdagen. Dit wordt niet in de meldingsmail vermeld.
Jan uit Moerkapelle, 25 september 2023
We kunnen ons voorstellen dat je niet blij bent met de verwerkingstijd van ons Schadeteam. Het klopt dat een reactie op je mails momenteel maximaal 15 werkdagen kan duren. We doen er alles aan om dit termijn zo snel mogelijk terug te dringen. Voor nu neemt een Schadebehandelaar contact met je op om je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 september 2023
Prima snel geregeld.
John uit Almere , 25 september 2023
Keurig, snel en to the point. Ben zeer tevreden over de afhandeling.
Peter uit Tricht, 25 september 2023
Zeer goed,snel en vriendelijk geholpen
Jos uit Elsloo, 25 september 2023
Uitstekend en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur.
Jessica uit Noordwijk, 25 september 2023
Iedere keer weer snel en vlot geregeld met goede service zonder woekerprijzen
Lex uit Drachten, 25 september 2023
Zeer vriendelijk, duidelijk en bondig!
Henk uit Ede, 25 september 2023
Telefonisch keurig te woord gestaan en zeer goed geholpen
Pieter uit Langweer, 25 september 2023
Tot nu toe zeer tevreden over de digitale melding en snelle reactie van Promovendum.
Nog wel even de afwikkeling van de schade afwachten.
Harry uit Beuningen, 23 september 2023
Nette afwikkeling. Prima gecontracteerd schadebedrijf.
JH uit Tilburg , 23 september 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons Schadeteam en het aangesloten herstelbedrijf. Dat doet ons goed.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 september 2023
Goed geregeld, schade en gemaakte kosten verhaald op de tegenpartij
Hugo uit Almere , 22 september 2023
Prima geholpen. Duidelijke informatie. Plezierig gesprek
Ab uit Beekbergen, 22 september 2023
Kort en bondig uitleg over een issue.
Gerben uit Koog aan de Zaan, 22 september 2023