Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen

Gebeld. Niet de hele tijd doorverbonden maar gelijk te woord gestaan. Er werd gelijk bepaald of de schade van annuleren binnen de verzekering valt. Daarna had ik ook gelijk de mail van welke info ik aan moet leveren. Duidelijk en snel. Heel fijn.

Werd prima geholpen; kreeg zelfs nog een goede tip aangeleverd.

geachte medewerker(s),

Hierbij willen wij onze complimenten uitspreken over de wijze waarop u voor ons de annulering van onze reis hebt verzorgd.
Van alle kanten klasse!!
Hartelijke dank daarvoor.
Jacques

Perfecte en snelle afhandeling.

Je hoopt dat je er nooit gebruik van hoeft te maken, de annuleringsverzekering. Deze keer helaas wel. Mijn reis eindigde in een verschrikking en daardoor ben ik eerder naar huis gegaan. Hulde aan Promovendum want zij betalen zonder morren de niet-genoten reisdagen. Aanrader dus, Promovendum.

Zeer goed. Snel , adequaat en accuraat.
Dank

Snel alles ontvangen wat ik vroeg

Onbevredigend geholpen

Alles helder en duidelijk uitgelegd. Benodigde papieren snel verzonden

Het automatische proces loopt flitsend. Het serviceteam loopt daarop wat achter maar neemt binnen de beloofde termijn wel de juiste acties. Prima zo.

3 min.geleden gebeld, zeer vriendelijk te woord gestaan, gelijk alle formulieren toegestuurd gekregen, beoordeling 5 sterren.

Het jaar zat niet mee voor mij en kon weer niet op vakantie door een plotselinge longembolie.Maar voor de derde maal werd ik geholpen met medeleven van de schadebehandelaar die me door deze vervelende situatie heen heeft geholpen.Bij Promovendum ben je een mens en geen nummer.Ik dank ook Promovendum voor de passende oplossing die mij goed heeft gedaan.Ze zijn in alles thuis.Met vriendelijke groet Jan

U heeft erg snel gereageerd dus het begin is heel goed.
Laten we hopen dat dat zo blijft.
Vriendelijke groet,

Frederiek

Hele slechte ervaringen

Hele vriendelijke service aan de telefoon, duidelijke informatie via de mail en na indienen van alle stukken al binnen 24h reactie over het terug te krijgen bedrag. Supersnelle service dus!

En als kers op de taart werd er vandaag een bos bloemen namens Promovendum bezorgd ivm het moeten annuleren van onze reis, ontzettend attent!

Over de schadebehandelaar en de verzekeringsadviseuze ben ik tevreden. De enorme tijdsinvestering de afgelopen maanden weerhouden mij ervan de maximale score toe te delen aan de organisatie als geheel.
Fijn, als ik geen klacht meer behoef in te dienen en de slagkracht van vanochtend cultuurdrager in Promovendum zou worden.

Na veel heen en weer gemail is het nu keurig in orde, medewerkster!!

Snelle en adequate afhandeling. Papierwerk vond ik een beetje onduidelijk, maar werd snel verduidelijkt.

Super snel afgehandeld.
Dinsdag annulering gemeld en stukken opgestuurd, donderdag bericht gehad dat het bedrag wordt overgemaakt

Zeer correcte en snelle afhandeling van een (helaas) geannuleerde reis. Complimenten!!

Positief, maar aan te bevelen is om na een schademelding een mailbevestiging te sturen van ontvangst

Fijn dat de Verzekering per 01-01-2020 ingaat.Maar het lijkt mij dat ik dan niets meer hoef te betalen. Want hij is al voor 'n jaar betaald.

Prima en vlot geregeld

Heel tevreden over de schadebehandelaar ivm de afhandeling van mijn vliegticket daar ik wegens griep niet kon vertrekken, dank!

Zeer vlot afgehandeld voor en na inlevering van de benodigde bewijsstukken. Fijn dat dit allemaal digitaal kon. Ook het geld werd zeer vlot overgemaakt. Kortom dank voor de nette en efficiente service.

Goed en snel geholpen. Werd netjes optijd terug gebeld en met een e-mail alles geregeld.
Extra compliment voor de medewerker voor haar snelle handelen.

Alles goed gecontroleerd en goed afgehandeld.

Zeer tevreden over afhandeling door uw schadespecialist. Dank voor uitbetaling!
Met vriendelijke groet Jo

perfecte afhandeling van de schade, geen gezeur, snel en correct.

Perfecte en zeer snelle afhandeling, zeer professioneel.