Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prettige communicatie. Zeer tevreden over afhandeling
A.P. uit Vuren, 4 mei 2022
Prima behandeld na een annulering ivm met overlijden moeder/schoonmoeder.
Kees uit Castricum , 3 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We waarderen dat je hiervoor de tijd hebt genomen. Nog veel sterkte toegewenst met dit grote verlies.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2022
Heldere uitleg en snel
Bert uit Peize , 2 mei 2022
op 16 februari 2022 heb ik een schadeformulier betreffende reis- en annuleringsverzekering ingediend. Tot nu toe nog niets mogen vernemen, terwijl ik de medewerker op 6 april jl. op haar verzoek nog aanvullende informatie heb verstrekt. Na het versturen van een mail met vragen hierover, krijg ik alleen een standaardmail terug met de mededeling dat het erg druk is vanwege af te handelen stormschade. Ik vind dit een beschamende vertoning.
Pieter uit Alblasserdam, 2 mei 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Bedankt daarvoor! We vinden het jammer om te vernemen dat de schadeafhandeling niet aan jouw verwachtingen voldoet. Vorige week heeft jouw schadebehandelaar de claim afgerond en je hierover geïnformeerd. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2022
Fijn geholpen en een mooi verzekeringspakket afgesloten met stapelkorting.
Esther uit Katwijk , 26 april 2022
prima geregeld, zeer vriendelijk geholpen
Frank uit Honselersdijk, 26 april 2022
Heel vriendelijk, geduldig, goede uitleg. Snel aan de beurt, geen lange wachttijd.
Kristel uit Middelburg, 26 april 2022
nooit problemen gehad en nu een mooie offerte voor vier andere verzekeringen.
Alma uit Oud-Beijerland, 26 april 2022
Snel, accuraat, ontzorgend en goedkoper
Henk uit Harkstede, 25 april 2022
Uitstekende service, persoonlijk en doeltreffend. TOP !!
Cora uit Voorburg, 24 april 2022
Uiterst vriendelijk geholpen nadat ik een offerte had aangevraagd voor diverse verzekeringen. Naast dat ik enorm veel geld ga besparen, was de adviseur uiterst vriendelijk, zorgvuldig en duidelijk. Een overstap is zo gepiept!
J uit Zeist, 22 april 2022
Goede prijs en aanvullende pakketkorting.
Valentijn uit Alphen aan den Rijn, 22 april 2022
Prima reactie gegeven op mijn vraag en daarmee afgehandeld.
Geert uit Vortum-Mullem, 20 april 2022
duidelijk en snelle afhandeling
Natasja uit Amsterdam, 19 april 2022
Zou 5 sterren geweest zijn als na de toezending van de gevraagde stukken een ontvangstbevestiging hiervan was gestuurd en daarbij zou zijn aangegeven binnen welke termijn een en ander afgehandeld zou worden. Nu wist ik na 12 dagen niet of alles in goede orde was ontvangen. Inmiddels is de schade afgewikkeld.
Geert uit Roermond , 15 april 2022
Leuk dat je je ervaring met ons deelt! We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden bent met ons. Jouw feedback om je alsnog een 5-sterren ervaring te bezorgen, nemen we mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2022
Geweldige afhandeling...correct en vlot.
Herman uit Kapelle, 14 april 2022
Prima geregeld en afgehandeld. Veel dank!
K.J.G. uit Someren, 14 april 2022
Keurig te woord gestaan.
Joke uit Amsterdam, 13 april 2022
Vlotte respons. Goed geregeld.
Hans uit Heerenveen, 11 april 2022
De intake was redelijk goed, jammer dat niet al de vragen zijn gesteld waardoor er naderhand weer wijzigingen moesten worden aangebracht. Daarna drie maal een mail gestuurd. Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie op die mails. Vervolgens telefonisch wijziging doorgegeven. Na een aantal dagen nog geen verwerking zichtbaar. Met name door het aanzienlijke prijsverschil heb ik de overstap gemaakt, maar ik hoop niet dat ik schade krijg, want de ondersteuning tot op heden geeft weinig vertrouwen. Gaan het zien.
Paul uit Soest, 11 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet geheel positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een medewerker van ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Dor drukte wel trage afhandeling, maar eenmaal afgehandeld wel promoten betaling.
Koos uit Hoofddorp , 7 april 2022
Vlot en deskundig pakket verzekeringen afgesloten
Rob uit Mierlo, 7 april 2022
Duidelijke en correcte afhandeling
Jason uit Amsterdam, 7 april 2022
Goed en snel geholpen
Ben uit Almere, 6 april 2022
Goed gesprek met Uw adviseur. Heeft veel kennis over de afgesloten verzekeringen. Geen domme fouten zoals bij de huidige. Overgestapt vanwege systeemverandering huidige verzekering.
Henk uit Hoorn Nh, 5 april 2022
Schade is wel volledig vergoed, maar afhandeling duurde veel te lang! Ingediend op 11 maart en op 1 april pas afgehandeld. Op 11 maart ontving ik bericht dat er binnen 5 dagen gereageerd zou worden, die reactie is dus pas op 1 april binnen gekomen….
Hans uit Borger, 1 april 2022
Dankjewel voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Ons Schadeteam doet er momenteel alles aan om de reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 april 2022
Ivm ziekte een reis moeten annuleren.
Binnen 2.5 week netjes afgehandeld. Heel fijn!
Het digitaal invullen was wel een uitdaging.
Henk uit Heesch, 31 maart 2022
mijn contact met de verzekeringsadviseur was prettig, hij is goed op de hoogte van de verzekeringen ,die ik wilde afsluiten, af en toe iets te snel , maar dat zal aan mij liggen , ik weet er natuurlijk wat minder van.
Zijn adviezen waren ook goed in orde.
Eric uit Limbricht, 31 maart 2022
Na aanvankelijke weigering en na zakelijke discussie en opvragen juiste gegevens herziening en alsnog uitkering geleden schade. Dank daarvoor.
Bert uit Swalmen, 30 maart 2022
Correcte afwikkeling zonder poes-pas.
Henk uit Ede, 30 maart 2022