Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen

Ik geef jullie een "nul" voor dienstverlening!!
Wat een slecht bedrijf en toch een beetje boefjes zijn jullie.

ALLEMACHTIG PRACHTIG.

Een plezierig telefonisch onderhoud (waarin ik mijn schademelding heb toegelicht) met de schadeadviseuse, is gevolgd door een snelle, correcte en positieve afwikkeling van deze zaak.
Hartelijk dank daarvoor.
Vriendelijke groet,
C.H.

Netjes en cf. afspraak geholpen. Duidelijk geadviseerd.

Vraag gesteld via de mail en binnen 2 dagen een keurige mail met het duidelijke antwoord. Dank daarvoor.

De telefonische ondersteuning en toelichting bij het overstappen naar Promovendum was uitstekend.

wat ben ik blij dat ik 2jr geleden besloten heb om naar promovendum te gaan met al mijn verz.
mvg hans

Verbetering nog mogelijk. Moest mijn verhaal eerst doen aan receptie, waar na uitleg bleek dat ik moest worden doorverbonden. Meer dan 10 minuten wachttijd. Waarna een medewerker opneemt met: U bent doorverbonden. En zo snel praat dat ik haar bijna niet kan verstaan en bijhouden. Als ik hint op mijn lange wachttijd, reageert ze daar totaal niet op. Zegt dan, mijn collega zegt dat u iets wil vragen over een verzekering. Ja duh. Ik stapte maar over mijn ergernis heen en vervolgens werd ik uiterst zakelijk, voor mij wat (te) kortaf, maar wel geholpen. Kan echt klantgerichter en zeker klantvriendelijker, sorry.

Duidelijk en meedenkend. Top

De verzekeringsadviseuse heeft mij uitstekend geholpen en ik ben net zo goed verzekerd en een stuk goedkoper.

Ik had vragen over de dekking van de doorlopende annuleringsverzekering bij positief testen en bij de verschillende kleurencodes ivm Corona. Ik ben goed geholpen en weet nu wat ik van mijn verzekering kan verwachten.

Snelle ne keurige beantwoording van de vragen. Snelle en passende service.

goede reactie op mijn vragen.

Ik ben goed geholpen

Pluimpje voor jullie verzekeringsadviseuse.
had wat vragen en zij hiep mij heel goed
even nog wat vragen om dan misschien over te gaan tot actie (meer verzekeringen)
Voortaan hoop ik dat ik begeleid kan worden door die desbetreffende adviseuse
praat enthousiast, denkt mee met de klant, beleefd, heel fijn

Goed, enthousiast en vriendelijk geholpen

zeer vriendelijk mevr

Zowel met de receptioniste als met de Schade adviseuse had ik een plezierig gesprek, waarin op rustige wijze goed naar mijn verhaal werd geluisterd. De daarop volgende informatie van uw kant was duidelijk.

Perfect geregeld. Dank aan de schadebehandelaar.

Snelle reactie, adequate afhandeling.

Zeer fijn geholpen door een verzekeringsadviseuse. Nam alle tijd om alles goed door te spreken. Ook dubbel verzekerd zijn besproken en hierop polis aangepast.
Echt top. Promovendum kan ik iedereen adviseren.

Netjes en snel geholpen (via de telefoon) met een scherp aanbod. Nu natuurlijk hopen dat ik het nooit nodig heb (daar kan ik uiteraard nog niets over zeggen)

Jullie Servicemedewerkster heeft mij naar volle tevredenheid snel en goed geholpen.

De afwikkeling van de schade is soepel verlopen via de mail.

Ben uitstekend geholpen met de juiste informatie op mijn vragen i.v.m. reis naar buiten de EU.

Door familieomstandigheden heb ik mijn vakantie af moeten breken. Dit heb ik gemeld aan Promovendum. Alle benodigde informatie kunnen aanleveren. Door drukke omstandigheden bij Promovendum duurde de afhandeling iets langer maar uiteindelijk alle kosten die gemaakt zijn, zijn door Promovendum vergoed.

Na een in eerste instantie slechte ervaring is mijn claim naar tevredenheid afgewikkeld.

Goed en adequaat geholpen! Telefonisch alles geregeld met een bevestiging per mail.

Heel fijn geholpen en supersnel geregeld

Deskundig en vlot geholpen