Gezin in bed

Doorlopende reisverzekering ervaringen

Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten. 

 

Ervaring plaatsen

Review spelregels

  • We plaatsen alleen reviews van klanten.
  • Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
  • Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
8,5

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Snel geregeld. Voordelig.

Nelleke uit Maasland , 1 augustus 2023

Goed geholpen met goed advies. Een open en oplossingsgerichte houding en heldere antwoorden.

Daan uit Cuijk, 1 augustus 2023

Mijn vragen zijn snel en duidelijk opgepakt.

Patrick uit Apeldoorn , 31 juli 2023

Vriendelijk, snel, meedenkend, vlot.

Bregje uit Enschede, 31 juli 2023

Ik wil graag de Klantadviseur bedanken voor haar hulp bij het opstellen van Engelse verklaring en advies over medische kosten voor de reis van mijn dochters naar Amerika, bovendien kregen wij een persoonlijke kaart thuis met goeie reis gewenst, hoe attend en persoonlijk! Echt geweldig, nogmaals dank hiervoor

Sacha uit Etten-Leur, 30 juli 2023

De Verzekeringsadviseur, ik ben perfect geholpen een 10

Jaap uit Amersfoort, 28 juli 2023

Perfect, vriendelijk en meedenkend!

Victor uit Deventer, 28 juli 2023

Fijne verzekeringsmaatschappij met scherpe prijzen en administratie op orde.

P uit Ede, 27 juli 2023

Fijn geholpen. Medewerkster had alle tijd. Denkt met je mee.

ATJ uit Hattem, 27 juli 2023

Snel, ter zake en proactief

Tom uit Sint-Michielsgestel, 26 juli 2023

Zeer betrokken hulp en zeer correcte afhandeling. Dank u. Vriendelijke groeten. Betty

Elisabeth uit Delden, 24 juli 2023

Als je gaat logeren of je past onbetaald op een huis dan heb je niets aan een reisverzekering bij Promovendum.

Laurens uit Middenmeer , 24 juli 2023

Dankjewel voor het delen van jouw feedback! Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt bij de afhandeling van jouw schade. Ons Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.

Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2023

De afhandeling is prima maar heeft voor zo’n simpele zaal wel lang geduurd

Ruben uit Rotterdam , 24 juli 2023

Bedankt voor je review. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. Natuurlijk nemen wij jouw punten mee in ons verbeterproces. Dankjewel!

Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2023

Tot op heden ben correct geholpen.

Henk uit Vlissingen, 24 juli 2023

Prima voorgelicht. Jammer dat er nog steeds geen camper kan worden verekerd bij Promovendum

J. uit Leeuwarden, 24 juli 2023

Goed en duidelijk advies gekregen. Overstap was snel geregeld. Prima service.

Marieke uit Middelburg, 24 juli 2023

Bagage is niet meegekomen met het vliegtuig, komt 3 dagen later. Wij zaten in een hotel dat redelijk geisoleerd lag, ca 2,5 km van een dorpje. Hebben een taxi genomen om in het dorpje de noodzakelijke kleding en toiletartikelen aan te schaffen. Taxikosten worden niet vergoed. Wat een belachelijke verzekering is dit, waarom betaal ik hiervoor?

Irma uit Bergen op Zoom, 23 juli 2023

Wat een vervelend verhaal zeg! Dat moet niet fijn voor je zijn geweest. Omdat jouw schadebedrag onder het eigen risico valt kunnen wij niet tot een vergoeding overgaan. De ingediende kosten voor de taxi komen helaas niet voor vergoeding in aanmerking, hier lees je meer over in onze voorwaarden op: https://www.promovendum.nl/doorlopende-reisverzekering/downloads.

Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2023

Prima uitleg en prettige manier van communiceren

Leon uit Vroomshoop, 23 juli 2023

Het duurt wel wat langer dan de beloofde 10 werkdagen en je moet nogal wat bewijsmateriaal overleggen, maar uiteindelijk komt de vergoeding, minus de 100euro eigen risico.

Frank uit Eindhoven, 21 juli 2023

Waardeloos, afhandeling duurt onnodig lang en vervolgens wordt op basis van aannames gehandeld. Zoveelste keer dat promovendum steken laat vallen

Semjon uit Westerbroek, 20 juli 2023

We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Graag komen we met je in contact om jouw ervaring te bespreken. Een Schadespecialist neemt spoedig telefonisch contact met je op.

Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juli 2023

Vriendelijke en behulpzame dame. Wacht tijd

Robert uit Enschede , 17 juli 2023

erg omslachtig papierwerk om in te vullen. Verkeerd advies gekregen toen ik de alarmlijn belde. Medische kosten bleek ik niet meeverzekerd te hebben. Volgens degene die ik de eerste keer sprak wel! Ze heeft zelfs nog de kliniek gegoogled om na te kijken of die volgens jullie goedgekeurd was. Nu moet ik maar afwachten of mijn zorgverzekering de kosten dekt.

Bas uit Hengelo Ov, 14 juli 2023

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je bij het verkrijgen van advies deze ervaring hebt. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juli 2023

In de mail staat 'ondertekend schadeformulier'- op het schadeformulier staat 'Bij het digitaal invullen zijn uw voor- en achternaam voldoende. U hoeft het formulier niet te printen." Dat spreekt elkaar tegen, waardoor ik in verwarring ben. Die emotie laat mijn emotie-curve in de klantreis zakken onder de 0.

Ben uit Goutum, 14 juli 2023

Bedank voor jouw feedback! Jammer dat je deze ervaring hebt bij het melden van jouw schade. Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen!

Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juli 2023

Toppie, altijd klantvriendelijk

Shama uit Rijswijk Zh, 13 juli 2023

snel geholpen, binnen een paar minuten al iemand aan de lijn en 5 minuten later de verzekering afgesloten
snel zonder gedoe

Jaap uit Leiden, 13 juli 2023

We melden helaas een schade en dat vind ik al erg genoeg. De schade wordt snel verwerkt en ook uitgekeerd. Helaas moet ik dan constateren dat het uitgekeerde bedrag erg laag is. Zeker in deze tijd van kosten die je maakt om iets te verkrijgen. Maar dan wordt ook nog eens een onevenredig deel eigen risico afgetrokken, waardoor bijna niets meer overblijft.
De verhouding: brilkosten meer dan €700,=; vergoeding €250,= -/- aftrek eigen risico €100,=; uitgekeerd €150,=. Hiervoor krijg je nog niet eens één glas voor betaald; dus hierin schiet elke verhouding mis. Als dit de verzekering is voor hoger opgeleiden, dan moeten hoger opgeleiden ook eens gaan bekijken wat er bij schade uitgekeerd zou moeten worden.

J.M. uit Beek Lb, 13 juli 2023

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.

Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2023

Vriendelijk, duidelijk en snel. Het was binnen no-time geregeld.

Emiel uit Amsterdam, 13 juli 2023

Zeer goed geholpen. Was op de hoogte van de zorgmededeling tijdens de vacantie buitenland over de erg veel voorkomende zorgkosten die niet in de reisverzekering of zorgverzekering worden vergoed Vandaar mijn navraag, het antwoord was na het checken van mijn doorlopende reisverzekering dat het voor mij goed was geregeld i.v.m. de werelddekking etc. Toch weer een zorg minder. Dank u wel.

Wico uit Maarssen, 12 juli 2023

Bedankt voor de mooie woorden! Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt.

Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2023

Snel en vakkundig de verzekering aangepast.

Joop uit Tiel, 12 juli 2023

Correct geholpen. Snelle actie op mijn verzoek.

Wiel uit Malden , 12 juli 2023

8,5

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Niet gevonden wat je zocht?

Of bel: 078 648 13 00

Contact

Chat Bel Mail