![Reisverzekering Gezin in bed](/sites/default/files/styles/spotlight_small/public/2020-08/reisverzekering.jpg?h=3c3aef8d&itok=UEBRHpNQ)
Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 34.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Bijzonder fijn gesprek en ben ik goed geholpen.
Ben nu op de hoogte van wat ik in de toekomst moet doen.
George uit Delft, 23 november 2021
Slecht, heb 20 keer moeten bellen en uiteindelijk nog steeds niet vergoed gekregen wat ik wel had moeten krijgen
Kim uit De Meern, 22 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons schadeteam niet positief is. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2021
Snel en correct geholpen
William uit Ede, 22 november 2021
Duurde heel erg lang allemaal. Diverse keren kontakt gezocht en geen antwoord gekregen. Ook verschillende medewerkers steeds die zich ermee bezighielden. Dit kan en moet beter kunnen.
Marianne uit Raamsdonksveer, 18 november 2021
Bedankt voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 november 2021
Ja hoor…. Heb je schade door annulering vlucht, krijg je de kosten voor die dag niet genoten golf greenfee niet vergoed. Jammer dat (goedkope) verzekeraars hun reputatie waar maken. Het moet toch ergens van betaald worden hè …. en dat voor een schade bedrag van € 85…. Andere reisgenoten kregen dit allemaal van hun verzekeraar ruimschoots vergoed en zeer snel afgehandeld. Dit duurde ook allemaal veel te lang en met deze uitkomst. Erg teleurstellend!
Richard uit Veghel, 18 november 2021
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 november 2021
Dezelfde dag na verzoek in verband met corona een engelstalig statement ontvangen. Snelle en adequate reactie van Promovendum, met dank !
Rob uit Den Haag, 17 november 2021
Goede afhandeling van de schade, korte lijnen en advies.
Fred uit Helmond, 17 november 2021
Duidelijk antwoord op onze vraag.
Tom uit Enschede, 12 november 2021
Heb een prima ervaring gehad, ondanks alle onduidelijkheid ivm Corona toch geprobeerd zoveel mogelijk duidelijkheid te scheppen over de consequenties van keuzes. Dank daarvoor!
Annelies uit Tilburg , 10 november 2021
Ontzettend goed geholpen door Promovendum. Goede service en communicatie tijdens de schade afhandeling!
Pauline uit Breda, 10 november 2021
Prima geregeld. Dank!
K.J.G. uit Someren, 9 november 2021
Medewerkster heeft dit prima afgehandeld. Binnen 1 minuut bevestiging van de verzekeringswijzing op m’n email.
Jetze uit Vorden, 8 november 2021
De schade wordt heel snel afgewerkt
Henk uit Nuenen, 8 november 2021
Wachten duurde even, maar hulp was professioneel en vriendelijk. Bedankt!
Edward uit Nunspeet, 4 november 2021
Duidelijke taal en gelijk een aanwijzing gekregen hoe te handelen en aan de hand daarvan aan de slag gegaan. Bedankt nogmaals.
Embaye uit Rotterdam, 3 november 2021
Ontzettend vriendelijk medewerker aan de telefoon gehad. Zeer behulpzaam en duidelijk te woord gestaan. Bedankt! Je bent erg klantvriendelijk!
Kim uit Nuenen, 28 oktober 2021
duidelijk, vriendelijke service.
Wat wordt beloofd wordt waargemaakt.
Edwin uit Wilbertoord, 27 oktober 2021
Fantastisch geholpen
judith uit Breda, 26 oktober 2021
Ik heb vooraf, na mijn boeking, met jullie gebeld. Daarin heb ik duidelijk gevraagd of ik voor mijn boeking met alle Corona-risico's was afgedekt. Hierop is een volmondig ja gekomen. Er is geen melding gemaakt dat ik geen annuleringsverzekering zou hebben, noch nodig zou hebben, waar dit, zeker gezien de huidige tijd, wel van u te verwachten valt. Immers kan Corona zowel tijdens, na, maar zeker ook voor, de nodige risico's met zich meebrengen. Het nalaten mij goed te informeren is derhalve uw organisatie aan te rekenen. Ik ben derhalve van mening dat ik wel recht heb op bijstand hierin.
Ik wil graag een kopie ontvangen van het opgenomen gesprek.
ante uit Apeldoorn, 24 oktober 2021
Dankjewel voor jouw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 oktober 2021
netjes geregeld door het team.
N uit Heilooheiloo, 22 oktober 2021
De reisschade die ik 28 juni 2021 meldde is op dit moment nog niet correct afgehandeld. Na mijn zorgvuldig opgestelde opgave van de vermiste artikelen werd het merendeel van de goederen tot € 0,-- afgeschreven en slechts klein deel van de totale schade vergoed.
De reiskosten van mijn gedwongen terugkeer naar huis van de buitenlandse bestemming werden niet vergoed. Na mijn bezwaren en eigen berekening van de restwaarde van mijn goederen werd aanvullend uitgekeerd. Bijna 4 weken geleden heb op het mijn laatste verzoek om de kosten van terugkeer volgens de regels van de verzekeringsvoorwaarden te vergoeden nog geen reactie ontvangen. De trage afhandeling en het getouwtrek over het uit te keren schadebedrag geven me geen goed gevoel bij een eventuele schademelding bij één van de andere 5 schadeverzekeringen die ik bij Promovendum heb ondergebracht.
Ton uit Haarlem, 20 oktober 2021
Hartelijk dank voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Uiteraard is het niet gelopen zoals het hoort te gaan. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2021
Prima, duidelijke en snelle afhandeling. In tegenstelling tot de schade mbt onze aansprakelijkheidsverzekering ben ik hier tevreden over. Gr.
Rik uit Belfeld, 20 oktober 2021
Zeer slecht! Blijkt dat Promovendum niet aangesloten is bij de Bond van Verzekeraars en dat reis en annuleringsverzekering 0 waard zijn wanneer je naar een oranje of rood gekleurd land reist. Onduidelijk of dat ook geldt bij een geel land. Inning van de premies gaat natuurlijk gewoon door en pro-actief de klant hierover informeren is er niet bij blijkbaar. Het zou Promovendum sieren de klant geen premie in rekening te brengen (of een fikse korting) omdat er niks, nada, noppes te claimen valt wanneer je iets hebt. Denk dat ik snel de boel maar weer laat omzetten naar een verzekering die dan misschien wat duurder is maar in ieder geval wel dekking geeft!
Vincent uit Leeuwarden, 18 oktober 2021
Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken. Wij denken graag mee in een passende oplossing.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2021
Snel geholpen bij aanpassing dekking!
Jim uit Wassenaar, 14 oktober 2021
Snelle reactie, duidelijk aangegeven, wat te doen.
Ook snel de teruggave geregeld.
Dank.
Trudy uit Duiven, 12 oktober 2021
Hulp tijdens het incident kan beter, afhandeling neemt veel tijd in beslag.
Dank voor de restitutie
Roger uit Ulvenhout, 12 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer om te horen dat het niet is gelopen zoals je van ons had verwacht. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2021
Snelle reactie van promovendum nu nog even de afhandeling afwachten.
Dick uit Alphen aan den Rijn, 11 oktober 2021
Supersnel en duidelijk geholpen.
Vragen snel beantwoord en meegedacht met de situatie.
Marielle uit Almere, 9 oktober 2021
Zeer professioneel en behulpzaam
Anonyme uit Eindhoven, 4 oktober 2021
Vriendelijk, geduldig en duidelijk!
Ruud uit Eersel, 4 oktober 2021