Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
De adviseur was aardig en heel behulpzaam. Ze heeft al mijn vragen snel kunnen beantwoorden. Ze was ook duidelijk en overtuigend.
Souhaib uit Den Haag, 17 september 2021
Bedankt voor de hulp van het omzetten van mijn verzekeringen. Duidelijk en helder werd ik geholpen via de telefoon! Nog wel een tip! Misschien goed om bij een pakketverzekeringen alle verzekeringen op één blad te vermelden voor een duidelijk overzicht! Ondanks dat een dikke 10!
Janita uit Zwolle, 17 september 2021
snelle afhandeling. Het alarmnummer mag wel eens personeel aantrekken. Vanuit het buitenland ruim een half uur in de wacht gestaan voor er opgenomen wed.
Hans uit Garderen, 16 september 2021
In 2 dagen, heb ik 2 medewerksters telefonische gesproken over vragen van mijn lopende verzekeringen, en ben door beiden dames uitstekend geholpen. Ik ben erg tevreden en alles was helder en duidelijk.
Ronald uit Rotterdam, 16 september 2021
Bijzonder professioneel en plezierig geholpen. Als dit een indicatie is voor hoe Promovendum met hun klanten omgaat, ben ik blij met mijn overstap
Ivar uit Wassenaar, 16 september 2021
Door de verschillende contact personen worden verschillende, tegenstrijdige gegevens behandeld. Ik vind dat hoogst onbetrouwbaar en onfatsoenlijk.
Olga uit Hengelo, 12 september 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij nemen graag contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 september 2021
Leuke korting op de autoverzekering en vakkundig geholpen. Hierdoor overgegaan voor meerdere verzekeringen bij Promovendum.
Umut uit Bergen op Zoom, 11 september 2021
Snelle afhandeling met duidelijke voorwaarden en instructies!
Monique uit Doetinchem , 10 september 2021
Wat ontzettend goed heeft deze maatschappij ons geholpen. Met pech in Zuid Frankrijk en zonder wij ons zorgen hoefden te maken is onze auto weer thuis en hebben wij een huurauto gekregen.
Snelle afwikkeling van de gemaakte kosten en vooral vriendelijk te woord gestaan. Complimenten!
Rien uit Volkel, 10 september 2021
Door medewerkster super correct geholpen, geen 10 maar een 20+
De afhandeling van Promovendum zelf inzake afhandelen reisschade ver onder de maat.
Ruim 2 weken terug melding gemaakt van een kleine schade,
€ 155 en dat zou volgens jullie eigen teksten binnen 5 werkdagen worden afgehandeld en terugbetaald.
Vandaag toch even geïnformeerd omdat er op "mijn Promovendum" niets is terug te vinden van de schademelding.
En omdat het een buitenlandse schademelding is, moet dat via een PAPIEREN-schademelding.
Het is 2021 !!!
De schade is überhaupt nog niet geregistreerd in jullie systeem, gelukkig heeft de medewerkster een dossier aangemaakt, helemaal top.
Stukken zijn opnieuw ingestuurd, kijken of jullie de 5 werkdagen gaan halen.
Groeten,
Robbert
Robbert uit Enschede, 8 september 2021
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. We werken er hard aan om je schade zo snel mogelijk te regelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2021
Eerlijk is eerlijk, ik ben verrast door de lange doorlooptijd die jullie hanteren voor mijn schadeclaim.
Met vriendelijke groet,
Charles
Charles uit Amsterdam, 7 september 2021
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2021
Super slecht service.
O. uit Den Haag, 7 september 2021
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2021
Vriendelijk en doeltreffend gesprek gehad met als resultaat het afsluiten (en ergens anders opzeggen) van een paar verzekeringen.
Ton uit Capelle aan den ijssel , 7 september 2021
Het is een rommeltje. De ene afdeling weet blijkbaar niet wat de ander doet. Dan weer wel en dan weer geen acceptatie. Dan weer wel en dan weer geen korting. Alles zonder duidelijk uitleg en alleen standaard berichten.
h uit Ruurlo, 7 september 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2021
Werkt heel fijn met de chat
Dominique uit Leusden, 6 september 2021
De schadebehandelaar heeft mij zeer goed geïnformeerd over de wijze waarop ik mijn schade moest declareren. Ook heeft zij zich zeer empathisch opgesteld m.b.t. de situatie.
ERIC uit Rijswijk, 6 september 2021
Snel antwoord op de aanvraag.
Duidelijke instructies hoe de aanvraag ingediend kan worden.
Heldere informatie over de hoogte van de uitkering.
Leo uit Kapelle, 4 september 2021
Autoverzekering: vriendelijk geholpen en alles duidelijk.
Afhandeling claim reisverzekering duurt erg lang.
Gerard uit Lelystad, 3 september 2021
Prima geholpen en scherpe prijzen voor complete verzekeringspakketten.
Kees uit Nijmegen, 2 september 2021
Prima afhandeling van de schade binnen 10 dagen. Gewoon tevreden !
Frank uit Middelburg, 1 september 2021
Ik ben prima en snel geholpen en mijn schade is conform de voorwaardwn vergoed. Ik ben dus erg tevreden.
Joost uit Enschede, 1 september 2021
tot nu toe zeer positief, zeer goed geholpen door u medewerkerster.
Ruud uit Nijmegen, 1 september 2021
Krijg een bericht over een eerdere telefonische melding. Deze melding is niet telefonisch gedaan maar digitaal. Vervolgens krijg ik een formulier die helemaal niet gaat over een reisverzekering ..
Telefonisch zijn ze niet te bereiken!
Suus uit Utrecht, 1 september 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Ons schadeteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 september 2021
Uitstekende, deskundige en bijzonder prettige telefonische begeleiding van het offerte traject
Theo uit Heiloo, 31 augustus 2021
Bij de eerste reactie zouden meer dingen vergoed worden dan bij de tweede reactie; heel onbetrouwbaar!
Olga uit Hengelo, 31 augustus 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij zoeken dit voor je uit en nemen contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 augustus 2021
Ondanks dat onze woonsituatie niet voldeed om verzekerd te worden (bijgebouw houtskelet), is de ervaring, de gesprekken en uitkomst met de adviseur uiterst positief.
Door haar houden wij ons aanbevolen om ons pakket bij Promovendum uit te breiden. Haar competente, klant- en oplossingsgerichte en positieve aanpak werkt aanstekelijk en verbindend. Adviseur, dank en tot sprekens.
Frank uit Nigtevecht, 31 augustus 2021
De adviseur heeft me zeer goed geholpen met het actualiseren van de verzekeringen. Hij wist antwoord te geven op alle vragen en kwam zijn afspraak na om de volgende dag even terug te bellen. Hier een tevreden (nieuwe) klant van Promovendum!
Peter uit Bladel, 31 augustus 2021
Op een professionele, maar toch amicale manier geholpen via de telefoon. Erg fijn gesprek en met een goed gevoel de verzekering afgesloten!
Jeroen uit Wageningen, 30 augustus 2021
Geweldige service zelfs in de avonduren. Bedankt
Jo uit Hoogeloon, 30 augustus 2021
Mijn ervaring met medewerkster is uitstekend. Het is echter moeilijk om telefonisch contact te krijgen met Promovendum.
Rien uit Hoevelaken, 30 augustus 2021