Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik werd vriendelijk en goed geholpen. Fijne verzekeraar!
Thomas uit Sneek, 16 april 2025
Te beginnen met het opvoeren van de schade is er zeer beperkte mogelijkheid om aanvullende documentatie/foto’s bij te voegen. Vervolgens gaan 2 dossiers door elkaar lopen wat ruis geeft in de communicatie. Geven weinig druk op de tegenpartij om een reactie te krijgen. Ze sturen een herinnering naar de tegenpartij (wat ze moeten doen) maar ze kunnen ook er achteraan bellen om bevestiging te hebben dat is ontvangen en hun klant wacht met een kapotte auto. Beweren dat het mogelijk druk is bij andere partij waardoor mogelijk lang duurt. Echter duurt het zo lang als dat promovendum zelf actie neemt om er achter aan te gaan.
J uit Nederland, 15 april 2025
Vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet naar wens is verlopen. Je opmerkingen over het uploaden van extra documenten, het door elkaar lopen van dossiers en de opvolging richting de tegenpartij nemen we serieus. We doen ons best om schadezaken zo duidelijk en efficiënt mogelijk te behandelen, en het is jammer dat je dat in dit geval anders hebt ervaren. Bij een schadeafhandeling zijn vaak meerdere partijen betrokken, zoals de tegenpartij en een expertisebureau. Soms zijn we afhankelijk van hun reactie, en ook bij ons is het momenteel erg druk. Daardoor kan de afhandeling helaas langer duren dan je zou willen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2025
Super snelle en klantvriendelijke afhandeling van de geannuleerde reis. We kregen zelfs een kaartje thuis gestuurd met beterschapswensen!
Gijs uit Utrecht, 15 april 2025
Het is makkelijk te regelen
Gert uit Heerjansdam, 15 april 2025
Snel vriendelijk accuraat
Patricia uit Almere, 15 april 2025
Bedankt voor je positieve woorden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2025
Ik werd heel goed tel. geholpen
Rob uit Voorschoten, 15 april 2025
Fijn en snel geholpen.
Luca uit Utrecht, 15 april 2025
als je als verzekeraar jaar in jaar uit roept dat je een autoverzekering met “uitstekende voorwaarden” aanbiedt en vervolgens geen enkel punt kunt noemen waar die voorwaarden dan beter zijn dan enkele andere grote verzekeraars.. tja, dan val je natuurlijk door de mand. Dan moet ik als leek de valkuilen in de kleine lettertjes gaan opzoeken.. Toch maar niet .
V. uit Vries, 15 april 2025
Bedankt voor je review! Op onze website vind je eenvoudig leesbare voorwaarden en een duidelijk overzicht van wat er wel en niet gedekt is. We bieden een scherp tarief, en als je jouw schade laat herstellen bij een aangesloten schadehersteller, betaal je een laag of zelfs geen eigen risico. Bovendien wordt de schade daar uitstekend hersteld. Bij het afsluiten van de polis ontvang je ook nog eens gratis een ongevallenverzekering voor inzittenden. En klanttevredenheid? Daar zetten we ons elke dag voor in! Heb je vragen over onze voorwaarden? Dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2025
Eerste melding 12 april moeizaam mevrouw kon het kenteken niet vinden de postcode bestond volgens haar niet?? Maandag opnieuw gebeld alles zo geregeld autoglas zeer vriendelijk snel en netjes
Ria uit Rozenburg, 15 april 2025
Prima en snel geholpen en toen ik de annuleringsbewijs van de vlucht niet op tijd kon aanleveren, is daar toch een goede schappelijke oplossing voor gevonden. Chapeau voor promovendus.
Paul uit Leunen, 15 april 2025
Prima geholpen en goed meegedacht in voor mij de beste verzekering
A.G.A.(Andre) uit Nijmegen, 15 april 2025
Direct contact, geen wachtrijen dus. Autoverzekering afgesloten en ook mijn woonhuisverzekeringen over gezet naar Promovendum. Alles vlot, beleefd en prettig afgehandeld. Erg goed!
Louise uit Vlaardingen, 15 april 2025
Alles is netjes verlopen, zou fijn zijn als promovendum automatis een nieuw schade formulier toezend
bert uit Tiel, 15 april 2025
Wat fijn om te horen dat alles netjes is verlopen! Het schadeformulier versturen we niet standaard per post, maar je kunt het op elk moment terugvinden op onze website.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2025
Goedemorgen, tot heden is het traject voor mij redelijk vaag. Ik ben verplicht de schade te laten herstellen door het door jullie aangewezen schadeherstelbedrijf of anders moet ik de taxatiekosten van de schade betalen. Nu stelt u 'we proberen het schadebedrag te verhalen....'. Dat klinkt niet overtuigend. De aansprakelijkheid van de tegenpartij is duidelijk en er is een politierapport opgemaakt. Ik heb ook een rechtsbijstandverzekering bij een andere verzekeraar. Dus ik ben niet bereid om de schade invloed te laten hebben op mijn bonus ladder. m.vr.gr. Nanda Mens
Nanda uit Prinsenbeek, 15 april 2025
Het is niet de bedoeling dat onze communicatie vraagtekens oproept dus we leggen het proces graag aan je uit. Wij proberen inderdaad een schade te verhalen, maar dit kan pas wanneer de tegenpartij de schade heeft erkend en tot op heden zijn wij hiervan nog in afwachting. Een collega zal contact met je opnemen voor een toelichting hierop.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2025
De Verzekeringsadviseur heeft mij op een vriendelijke en deskundige manier voorgelicht en geholpen met een gepaste premie !!!!
Brent uit Almelo, 14 april 2025
Na zoveel jaren naar tevredenheid en vriendelijk geholpen te zijn, nu de andere kant ervaren. We maakten melding dat we mogelijk een B&B zouden starten. We voelden ons bijna gelynchtvam de manier waarop we bericht dat we dan onze woonverzekering moesten stoppen.
Koos uit Erica, 14 april 2025
We vinden het erg jammer om te horen dat je je zo behandeld hebt gevoeld, zeker na jarenlang naar tevredenheid contact met ons te hebben gehad. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling geweest.
Wanneer er sprake is van een mogelijke wijziging in het gebruik van een woning, zoals het starten van een B&B, zijn wij vanuit onze zorgplicht verplicht om te controleren of de dekking van de verzekering nog passend is. Dat doen we juist om te voorkomen dat klanten onverzekerd raken. Het is dus absoluut niet zo dat we de verzekering willen stopzetten, integendeel; we willen voorkomen dat je niet meer goed verzekerd bent bij veranderingen in het gebruik van de woning omdat wij bij verhuur geen dekking bieden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2025
Vriendelijke medewerker die me vlot door de verzekeringsaanvraag heeft geloodst
Daan uit Horn, 14 april 2025
Helaas na vele jaren schadevrij toch schade gereden. Afhandeling door Promovendum was perfect, snel, ook t.a.v. de claim van de schadegerechtige. Een gerezen vraag bij mij werd via de telefoon door een echt, levend(!), mens uiterst adequaat benantwoord.
Wilma uit Oosterbeek, 14 april 2025
Goed geholpen en erg vriendelijk
Nadine uit Amsterdam, 14 april 2025
prettig en to-the point gesprek
E.P. uit Brielle, 14 april 2025
Had graag nog negatiever oordeel (min vijf sterren). Maar dan kan niet.
Jacco uit Rotterdam, 14 april 2025
Wat vervelend dat je zo teleurgesteld bent in ons. Ik heb jouw dossier erbij gepakt en ik begrijp goed dat je had gehoopt dat de schade eerder zou zijn afgehandeld. Helaas hadden we in dit geval te maken met een buitenlandse tegenpartij, en zulke claims nemen vaak meer tijd in beslag dan we zouden willen. Gelukkig is de schade inmiddels verhaald en het bedrag aan je overgemaakt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2025
Heel prettig gesprek
carla uit Velp, 14 april 2025
Vriendelijk, goed geholpen
Walter uit Geldermalsen, 14 april 2025
Supersnel geregeld.
Frits uit Harderwijk, 14 april 2025
Heel goed geholpen!
Amber uit Rotterdam, 14 april 2025
Na 32 jaar voor het eerst een autoschade moeten claimen. Niet eens door mij gereden ook nog. Melden via website , toegewezen reparateur langs. Afspraak binnen 2 weken en 2 weken reparatietijd. Auto zag er tiptop uit. Moet nog wel terug voor 2 kleine dingetjes (dat was ook de leenauto, een oude krakende UP , terwijl je een SUV inlevert
Roelof uit Zoetermeer, 14 april 2025
Zeer goed
Bulent uit Rhenen, 14 april 2025
Duidelijk communicatie en snelle afhandeling
Tim uit Harderwijk, 14 april 2025
Menselijk contact, begripvol, goede uitleg, geen gedoe, wederzijds vertrouwen. Top dus.
Fred uit Alkmaar, 14 april 2025
Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen. Ik heb het aan mijn collega laten weten, die zal hier blij van worden en op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2025
Zeer tevreden over autoschade bedrijf! Snelle afhandeling en prima kwaliteit. Ook meegedacht tav schade, wielen werden uitgelijnd na lichte schade aan voorwiel
Gerrit uit Amstelveen, 13 april 2025