Promovendum ervaringen

Geen juist antwoord gekregen op de vraag waarom iets niet vergoed wordt

Ik heb een schademelding gedaan n.a.v. een lekkage in de woonkamer. Ik ben zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Erg prettig gesprek.
Daarnaast had ik nog een algemene vraag over mijn doorlopende reisverzekering en ook daarop had uw medewerkster meteen een duidelijk antwoord. Ben zeer tevreden over jullie telefonische bereikbaarheid en over de vriendelijkheid en deskundigheid van de medewerkster.

Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van de inbraak in mijn auto. Snelle service en reparatie. Ik beveel Promovendum van harte aan.

Hartstikke helder en duidelijk verhaal . Precies de informatie die ik zocht en prettig contact gehad .

Zeer goed en snelle afhandeling.

Vervelend dat er schade aan onze auto was. en uiteindelijk economische total loss verklaard. Maar jullie loosden ons erdoor heen. Uitstekende afwikkeling.

Buitengewoon snel en correct een nieuwe verzekering voor een uiterst concurrerende prijs afgesloten

Prima en snel geholpen

Zo zie je graag een reactie op je zorgvraag tegemoet. Snel en efficiënt. Zo zien we het graag, zeker als je een zware periode voor de boeg hebt.
Hulde voor de snelle reactie van de medewerker !!

Vinden jullie het normaal naast de normale premie ruim € 250,- E.R. In rekening te brengen?? Jullie zijn niet goed wijs!

Sinds de privatisering van de zorgverzekering tot nu toe de beste ervaring. Toegankelijk, helder taalgebruik, prijs/kwaliteit verhouding prima.

goed mij geholpen bij overstapen

Persoonlijk, goed en snel geholpen!

Ik ben uitermate tevreden over de berichtgeving door Promovendum. Daar en tegen ben ik uitermate ontevreden over de kosten welke de apotheek in rekening durft te brengen voor uitgifte van medicijnen, vele male duurder / hoger dan de kosten van de medicijnen zelf.

Positief

prettig, to the point

Verzekering afsluiten is prima en snel geregeld.

Uiteindelijk vlot klantvriendelijk geholpen.

ik vind het maar vreemd dat de apotheker Euro 13,68 kan rekenen voor een gesprekje van 2 minuten dat betekent zoveel dat de apothekersassistent een uurloon van 30 x 13,68 zou verdienen en dat lijkt me wat overdreven. Als dan verder blijkt dat vorig jaar ook een neusspray is uitgereikt dan is een advies hoe te gebruiken wel wat overdreven.

goed

Vanaf 1 januari 2019 verzekerd bij Promovendum en tot nu toe erg tevreden. Ook contact met klantenservice verloopt tot nu toe prima. Betalingsregeling was snel geregeld en geen enkel probleem.

Goed antwoord, maar beter is als u dat antwoord direct op uw afrekening vermeld

Ik ben ontevreden omtrent het soms dubbel in rekening brengen van kosten met name begeleidingsgesprek(ken) en dat voor elk afzonderlijk verstrekt medicijn, terwijl in werkelijkheid er niet eens een “gesprek” heeft plaatsgevonden. Lekker makkelijk geld bij iemand innen terwijl informatie geen 13,41 hoeft te kosten. Het hoort er gewoon kosteloos bij.
Er wordt je gezegd dat het gesprek ook op papier kan staan in de informatiefolder, en dat kost 13,41???
Ook de zogenaamde terhandstelling, al zou het een gezamenlijke verpakking zijn worden er terhandstelling voor elk medicijn in rekening gebracht, dus zitten er 5 verschillende(tot 1 kuur behorende) medicijnen, betaal je 5 x een ter handstelling. Hoe kan dat nou!???

Ik ben niet tevreden over de mails die ik krijg.Promovendum verandert niets aan het beleid van automatische incasso.Ik krijg een mail dat ik het niet eens ben met de afschrijving terwijl ik al drie keer aangegeven heb dat het verschuldigde bedrag automatisch afgeschreven kan worden.Er staat genoeg op de rekening .Volgens mij en mijn bank ,levert Promovendum de rekening niet goed aan om af te schrijven.Dit duurt nu al een jaar ,hoelang gaan we nog door?

Prima

Promovendum heeft netjes de geleden schade bij te tegenpartij verhaald. Echter heeft het totaal 2 maanden geduurd, maar dat zal vooral door de tegenpartij zijn veroorzaakt.

Ik ben prettig telefonisch geholpen

Very good and fast service!

Goed

Zeer snelle en professionele afwikkeling van Promovendum. Bij een verzekering weet je pas wat de kwaliteit van de verzekeraar is als je gebruik moet maken van de verzekering. 5 sterren voor de service van Promovendum.