Promovendum ervaringen

Snelle , korte en vooral heldere antwoord ontvangen van de medewerker :)
Bedankt voor uw zo klantvriendelijke service!

Prima, nadat ik mijn probleem had gemaild, ontving ik een uur later een brief met uitleg over de mogelijkheden! Hele goede service van Promovendum

De e-mail contacten verlopen erg traag vanuit Promovendum, dat moet toch beter kunnen?

Na de mail van team Promovendum m.b.t. nieuwe , verlengings , premiebedrag Autoverzekering, heb ik e-mailcontact opgenomen met het team voor een dekkingswijziging . Deze is daags daarna beantwoord met het doorgeven van nieuwe premiebedrag.
Prima en snel geregeld.

Ik ben zeer tevreden over de door mij gekozen verzekeringen, waarbij aangetekend dat de afhandeling, informatie, premiestelling, inhoud en correctheid van de digitiale uitwisseling als uitstekend beschouw.

Goed beantwoord door de service medewerker, waarom een zorg-declaratie niet in behandeling is genomen (i.v.m. te weinig informatie op de nota).

Mvg Jeroen

Uitsluitend goede ondervindingen. Alles conform verwachting en volgens afspraak. Leenauto van het schadeherstelbedrijf. Daarnaast werd mijn eigen auto gewassen en gepoetst afgeleverd.

Snelle informatieverstrekking, snelle afwikkeling.
Jammer dat er in Alkmaar geen aangesloten schadeherstelbedrijf zit.

Prima en snel geholpen aan een Engelse verzekeringsverklaring voor mijn reis naar Cuba! Direct ontvangen via de mail, heel fijn!

Prima afwikkeling en duidelijk vooraf aangegeven dat een reactie vanwege drukte even op zich kon laten wachten. Max.

Effectief en goed verzorgd!

Geen antwoord op mijn vraag gekregen.

duidelijk, vlot en snel afgehandeld

Tot op heden is alles vlot en prettig telefonisch geregeld!

Promovendum heeft de moeite genomen om te onderzoeken of mijn dochter in een ander ziekenhuis sneller geholpen kan worden dan bij het ziekenhuis waar ze nu een afspraak heeft.
Helaas hebben de andere ziekenhuizen eenzelfde of zelfs een langere wachttijd waardoor mijn dochter helaas (buiten de macht van Promovendum om) niet eerder geholpen kan worden.

Prima hulp en vriendelijk!

Super slecht, nog nooit zo'n trage schadeafwikkeling meegemaakt, ee n simpele schade, appeltje/eitje, maar traineren en rekken.
En dan nog reclame maken op TV, een schande !!

Werd vakkundig en met duidelijk uitleg ter woord gestaan. Vriendelijke geholpen.

Uitstekend advies en snelle afhandeling.

Schadegeval gemeld en super geholpen

Omzetten van de verzekering bij aanschaf nieuwe auto verloopt vlekkeloos en snel. Goede telefonische contacten en informatie.

Ik blijf het vreemd vinden dat de cardioloog een recept uitschrijft voor een jaar en vervolgens de apotheek bedenkt dat hij dit gaat opknippen in 4 recepten om daardoor meer te verdienen. Een hele vreemde manier van doen.
Ik ben het dus absoluut niet eens met de gang van zaken.
Met vriendelijke groet,

Heel snel en duidelijk antwoord op mijn vraag (of fysiotherapie voor mij vergoedt wordt).

Zeer begripsvolle medewerker.

Ondanks dat ons verlies niet onder de dekking valt, heeft Promovendum wel een Bol.com bon aangeboden van 25 euro. Hier zijn we heel blij mee.

Prima!

Prima advies. Snel geregeld!

Wederom een super service ontvangen. Vriendelijk, zeer behulpzaam en komen afspraken na !!

Jullie sturen aanmaningen per mail met als afzender 'financieel'. Dit valt niet op in mijn mailbox tussen alle reclame (ook van jullie). Eerste brief is meteen opgehoogd met kosten. Er staat ook niet bij om welke polis het gaat en geen specificatie van de de factuur. Alleen 'factuur gemist' terwijl ik van niets wist.

Terwijl de storno door een issue met ING was veroorzaakt. De brief van het incasso bureau lijkt wel een phising mail inclusief betaallink. Echt raar dat de firma Jansen niet eens jullie naam noemt in de mail. Je moet maar raden waar het over gaat. Toch een tweede ster voor de goede hulp van de medewerker. Mail me gerust dan stuur ik de brief van de gerechtsdeurwaarder wel op.

Ben vriendelijk en uitgebreid te woord gestaan en een bevestigingsmail volgde meteen. ik ben tevreden.