Promovendum ervaringen

Keurige duidelijke uitleg.Bedankt.

Ik ben erg tevreden over ik hoe te woord wordt gestaan en ook dat ik wordt terug gebeld als jullie aangeven dat het te druk is en in de loop van de dag ook daadwerkelijk wordt gebeld.

Al met als erg tevreden over jullie services.

Prettige afhandeling, klantvriendelijk.

Prima en vlot geregeld.

Lang en soms rommelig proces voor afhandeling kleine schade, vooral voor rekening van de schadehersteller

wij ( mijn brouw en ik, allebei bij u verzekerd) hebben een consult aangevraagd bij de GGD omdat we naar Zuid-Afrika gaan. Om ziektes te voorkomen hebben we daarna 2 injecties gekregen, een voor Hepatitis A en een DTP. Raar dat we niets vergoed krijgen, omdat als we wel iets op zouden lopen de kosten vele malen hoger zouden zijn.

Snelle reactie op melding. Nu ook op afhandeling dan helemaal.top

Betaalde rond de 15 euro voor een autoverzekering (dat was wel goedkoop) Krijg ik voor het eerst in 40 jaar te maken met een schade. Niet eens door mijzelf maar door een vernieling aangebracht door derden. Ik dacht: ik kan het deze keer wel eens opgeven, ik zak toch niet op de bonus/malusladder want ik mag een schade hebben. En inderdaad zakte ik niet op de bonus/malusladder maar de nieuwe premie ging ineens met 80%! omhoog. Marktconform heet dat in de verzekeringswereld. Als ik de schade niet had opgegeven was dat niet gebeurd. Lood om oud ijzer dus. Gewoon een gevalletje oplichting.

snel en goed geholpen

Prima service

Snel en vriendelijk geholpen.

Prima geduldige uitleg. Duidelijke taal, en geen enkele moeite was teveel.
Extra pluspunt; zeer vrolijk. Kortom, de ideale werkneemster.

Snelle, adequate en klantgerichte afhandeling.

Declaraties verlopen naar behoren

Zeer positief

De tegenpartij heeft een ander ongeluk gehad na die van ons. Dit is bij Promovemdum aangegeven en ze zouden het onderzoeken. Krijg ik niet veel later een e-mail dat de stukken gecontroleerd en goedgekeurd zijn. Ook is het bedrag van zijn schade uitbetaald. 1. Op basis waarvan zijn de stukken goedgekeurd? 2. Wat is er precies gecontroleerd? 3. Waar is het bedrag op gebaseerd? Daar had ik graag antwoord op gehad ipv een mail zonder onderbouwing. Jammer. Daarnaast had ik een telefoontje gewaardeerd.

Perfecte snelle en vooral bijzonder constructieve en vriendelijke behandeling verzoek
En dat voor een concurerende prijs
Erg goed

wel heel erg snel en accuraat!

hartelijk dank voor uw duidelijk antwoord

Direct na onze schademelding is door u Schadenet Centraal Haarlem ingeschakeld, welk bedrijf de auto heeft opgehaald, met achterlating van een gloednieuwe leenauto.
Na verloop van 4 werkdagen is onze gerepareerde auto terugbezorgd.
Deze schadeafwikkeling, verdient een pluim.

Na twee declaraties krijg ik een dreigbrief. Een goed reden om over te stapen naar een andere verzekering.

Eén e-mailtje was voldoende om mijn autoverzekering te wijzigen.
Promovendum reageerde supersnel met een mooie aanbieding.
Geen administratief gedoe. Vandaar vijf sterren.

Over de afhandeling van Mijn declaratie over de acnebehandeling ben ik niet tevreden. Eerst wordt opgemerkt dat een behandelprogramma vermeld moet worden, wat voorheen nooit is gevraagd. Als ik deze in stuur krijg ik de opmerking dat jaarlijks een dokters verklaring gegeven moet worden, was voorheen ook niet zo. Ik heb de indruk dat ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Zeer vervelend en onzorgvuldig.

Prima geholpen. Duidelijke uitleg over procedure. Vriendelijk en behulpzaam. Keep on the good work!

reactie is ok

Na mijn oproep tot hulp, word ik keurig en snel geholpen.
Dat scheelt mij stress en gezondheid.

Heel hartelijk dank
Con

Ik heb een tandarts verzekering maar niets wordt vergoed zelfs een getrokken tand niet ????

snelle duidelijke hulp, binnen enkele minuten geregeld

Supersnel en correct geholpen. Schoolvoorbeeld van klantenservice.

Werd zeer snel en goed geholpen. Erg fijn!!