Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer goed en vakkundig en vriendelijk geholpen.
Miranda uit Utrecht, 14 juni 2018
met 1 telefoon wordt alles in gang gezet. wordt terug gebeld door schadebedrijf. afspraak ingepland en leenauto staar klaar.
Heidy uit Wijchen, 14 juni 2018
Zeer professioneel en adequaat geholpen door medewerkster. Dank voor je snelle service, top!
Jos uit Pannerden, 14 juni 2018
Prima geholpen
Chris uit Eindhoven, 14 juni 2018
Snel geholpen. Geen ellen-lange wachttijd aan de telefoon.
Henkjan uit Haaksbergen, 14 juni 2018
Er werd gevraagd of ik de auto wilde laten repareren bij een schadebedrijf waarmee Promovendum zaken doet. Het voordeel zou zijn gratis vervangend vervoer. Daarmee wordt gesuggereerd dat wanneer je zelf een bedrijf kiest dat je geen gratis vervangend krijgt. Ik wilde toch graag de auto bij mijn eigen dealer laten repareren, ook al was dat dan zonder gratis vervangend vervoer. Na afspraak bij de dealer bleek dat ik ook daar gratis een vervangende auto zou krijgen. Dus het voordeel waarmee ik verleid moest worden om voor de door Promovendum gewenste dealer te kiezen, bleek geen voordeel. Ik voel me achteraf te veel gepusht door Promovendum, het voelde niet echt als keuzevrijheid.
Ingrid uit Eindhoven, 14 juni 2018
Beste Ingrid, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2018
Specialist klantvragen, wat is het prettig om een skilled medewerker zaken te mogen doen. Jij (en jouw collega's binnen Promovendum) zijn daar een goed voorbeeld van. Dank :-)
Jos uit Pannerden, 14 juni 2018
ik kom mijn eigen risico zonder problemen in 4 termijnen betalen, netjes een bevetiging gehad.
Fred uit 's-Gravenhage, 14 juni 2018
Heel snel en nette hulp en duidelijke communicatie. Top!
Marie-José uit Den Bosch, 14 juni 2018
Na melding van onze waterchade en ingeleverde foto's, werd kort daarna een afspraak gemaakt met de schade expert. Inmiddels de toezegging ontvangen dat over enkele dagen het schadebedrag op onze rekening zal worden bijgeschreven.
Derhalve binnen 2 1/2 week na melding de toezegging van bijschrijving, uitermate correct en een goede snelle actie !!
Theo uit Ter Aar, 14 juni 2018
Fijn dat als ik iets vergeet in te vullen jullie zelf initiatief nemen om het op te lossen in plaats van probleem af te schuiven. Top!
reinier uit Mauzens et Miremont, 14 juni 2018
duidelijke uitleg
annette uit Vlijmen, 14 juni 2018
Top geregeld een dikke 10
p.g.j. uit Kaatsheuvel, 14 juni 2018
Geduldig en professioneel
E. uit Rotterdam, 14 juni 2018
accuraat, snel en totaal naar wens
A uit Amersfoort, 13 juni 2018
Snel en correct geholpen
Davy uit Makkum Fr, 13 juni 2018
Snel gregeld
Mehmet uit Amsterdam, 13 juni 2018
Snelle en efficiënte afhandeling van de claim.
Tijdens onze vakantie werden we op een mensgerichte en klantvriendelijke wijze geholpen. Een vliegticket, om snel naar NL terug te kunnen i.v.m. het overlijden van onze zwager, was snel geregeld. Complimenten. Chapeau!!
Jan uit Rijnsburg, 13 juni 2018
Keurige afhandeling, dank u wel!
Jan uit Boxtel, 13 juni 2018
Zeer prettig geholpen door de medewerker aan de telefoon, goed voorgelicht en snel actie ondernomen.
Wesley uit Asten, 13 juni 2018
Snel en juiste informatie verstrekt
Jan uit Gieten, 13 juni 2018
Het is nog een lopende zaak,tot nu toe is het positief. Ik kan via de mail geen pdf schadeformulier in vullen.
Tonnie uit Haaksbergen, 13 juni 2018
Zeer negatief. Schademelding te laat en pas na herinnering mijnerzijds opgepakt (niet binnen gestelde 5 werkdagen). Vervolgens wordt de schademelding zonder goede onderbouwing direct afgewezen. Na bezwaar van mijn kant, wordt schademelding wederom opgepakt en na inspectie toch weer afgewezen. In gehele proces worden slecht korte mails vanuit Promovendum gestuurd. Dienstverlening en geboden service Promovendum wat mij betreft ondermaats en onpersoonlijk.
Diederik uit Den Haag, 13 juni 2018
Beste Diederik,
Bedankt voor het invullen van de review. We vinden het vervelend dat u onze dienstverlening niet als positief heeft ervaren. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om uw feedback te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2018
Zou na 14.00 uur gebeld worden i.v.m. drukte s'morgens. Zelf maar om 16.30 weer gebeld. Na tel. contact snel mailtje in de bus.
Wilma uit Leusden, 13 juni 2018
Beste Wilma,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat wij u hebben laten wachten. Gelukkig is uw aanvraag snel afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2018
duidelijke info.
Peter uit Etten-Leur, 13 juni 2018
Schade aan auto door tegenpartij netjes afgehandeld.
Jur uit Appingedam, 13 juni 2018
Snelle service en goed op d hoogte gehouden van het verloop van de schadeafhandeling. Auto ziet er weer als nieuw uit en hopelijk is ook de wederpartij tevreden.
Godfried uit Boxtel, 13 juni 2018
Snel en accuraat antwoord op de gestelde vraag. Prima zo
Theo uit Achterveld, 13 juni 2018
Prima gesprek, goed en helder geholpen, vriendelijke medewerker. Fijn ook dat ik zo snel nog werd teruggebeld. Top service! Bedankt :)
Marjanne uit Bilthoven, 13 juni 2018
Eenvoudige en snelle stappen.
Marco uit Utrecht, 13 juni 2018