Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Netjes geregeld
Arie uit Lelystad, 10 augustus 2023
Goed, vakkundig, betrouwbaar afgehandeld.
Arthur uit Tilburg, 10 augustus 2023
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring zo positief is. Wat fijn om te lezen dat de afhandeling van jouw schade zo goed en vakkundig is afgehandeld. Daar doet het Schadeteam hun uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2023
Duidelijke informatie
Bert uit Peize , 10 augustus 2023
Na aanrijding heb ik de deze telefonisch gemeld. Dezelfde dag alle benodigde stukken richting schade-afdeling gemaild. Vervolgens is de schade goed afgehandeld en ook verhaald op de tegenpartij. De communicatie hierover is ook duidelijk en goed geweest.
Paola uit Rotterdam, 10 augustus 2023
Mooie vlotte afhandeling en adequate terugkoppeling.
Ook aanvullende vragen worden meegenomen in de onderhandeling richting tegenpartij.
Top en bedankt !
Marius uit Kattendijke, 10 augustus 2023
Al een maand geleden een mail gestuurd om aanspraak te maken op m'n verzekering...geen enkele respons
Caroline uit Eindhoven , 10 augustus 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. Wat vervelend om te vernemen dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je bericht. Wij hebben je review doorgezet, een collega van ons Schadeteam neemt hierover zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2023
Goed en snel afgehandeld. Hartelijk dank
Ine uit Tilburg, 10 augustus 2023
snel en vriendelijk geholpen
Fred uit Den Haag, 10 augustus 2023
Prima geholpen bij overzetten autoverzekering. Vriendelijk en ter zake kundig. Complimenten
Andries uit Amsterdam, 10 augustus 2023
De communicatie en servicegerichtheid ervaarde ik als uitmuntend goed,
Koos uit Vlissingen, 10 augustus 2023
Erg fijn en snel geholpen!
Lysanne uit Rotterdam, 10 augustus 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dat je zo goed bent geholpen door de Verzekeringsadviseur. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2023
Keurig en fijn te woord gestaan, waarbij ook goed werd meegedacht.
Dennis uit Zeist, 10 augustus 2023
Ik werd heel snel teruggebeld na dit verzoek, voor het afsluiten van een nieuwe autoverzekering.
De dame die mij hielp was super vriendelijk en rustig. Zij legde mij alles goed uit. Ook kreeg ik de 20% korting die Promovendum vaak zegt te geven. Dik tevreden!
Wendy uit Vlaardingen , 9 augustus 2023
Fantastisch vriendelijke kernachtige mail terug met zeer coulante boodschap. Dank!
Ellen uit Vlaardingen , 9 augustus 2023
Hele slechte verzekering in maart schade door eigen schuld tegen een paal gereden. Forse schade geschat op meer als 5000 euro. Schade door een ander laten beoordelen. Iets meer als 3000 euro . Dit aan de verzekeraar gemeld. Zij willen er niets van weten. Betalen liever meer. Ervoor gekozen om de schade laten uit te keren . Dit is maar 80 %, maar genoeg om te laten maken. Dit is vandaag uitgekeerd. Na een half jaar!!!!! Wij zoeken een andere verzekeraar!
Wim uit Dieren, 9 augustus 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons niet positief is. Als je er niet voor kiest om je autoschade te laten repareren door een bij ons aangesloten herstelbedrijf keren wij niet het volledig vastgeld schadebedrag uit. Meer lees je hierover in onze polisvoorwaarden. Een medewerker van het Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
Prima geholpen
Nick uit Delft, 9 augustus 2023
De meest inefficiënte manier van communiceren ooit. Ongelofelijk dat dit op deze manier afgehandeld wordt. Als jullie alles gewoon fatsoenlijk bij het eerste contact bij mij hadden opgevraagd, had je alles in 1 keer ontvangen in plaats van dat het maar blijft duren en jullie elke keer weer opnieuw om bepaalde informatie vragen die ineens 'nodig' blijkt te zijn.
Rianne uit Breda, 9 augustus 2023
We vinden het vervelend dat jouw ervaring met ons niet positief is. De tegenpartij heeft aangegeven nog te wachten op het schadeformulier van hun verzekerde. De foto's die wij hebben opgevraagd van de schade aan jouw auto hebben wij ontvangen. Deze zullen wij doorsturen naar de tegenpartij. Ik heb jouw feedback doorgestuurd naar mijn collega en neemt hierover contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
Super snel en vriendelijk geholpen!
Aline uit Groningen, 9 augustus 2023
Keurig goed en professioneel gerepareerd.
Theo uit Venlo, 9 augustus 2023
Ik had een vraag over de dekking van de autoverzekering. Snel kreeg ik een duidelijk antwoord op de email. Top!
Pieter uit Leiden , 9 augustus 2023
Zeer ontevreden op de toegestuurde Dashcam beelden met geluid is duidelijk de klap te horen met daarbij de verhoging snelheid van 9 km/uur naar 14 km/uur direct na de klap gestopt om een foto te nemen van de veroorzaker zie tijden dashcam en foto vervolgens gebeld met hulpdienst die mij het kenteken liet voorlezen en de gegevens rijbewijs veroorzaker Gemeld dat de veroorzaker niet de eigenaar was van de auto. Hoe kan ik deze gegevens weten als zij niet de veroorzaker zijn van de schade. voor het zelfde geld heeft mijn echtgenote een whiplash opgelopen. Ik zal niet akkoord gaan met een verlaging bonus malus jaren. Ik wil de gegevens van de tegenpartij hebben om de bewijzen hun te overhandigen en op welke basis zij de aanrijding ontkennen
Gert uit Meppel, 9 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Jammer om te lezen dat jouw ervaring van de schadeafhandeling niet positief is. Wij hebben de vordering opnieuw ingediend bij de tegenpartij omdat wij helaas nog geen antwoord hebben ontvangen op de aansprakelijkstelling. Je krijgt zo snel mogelijk bericht over de verdere afhandeling van dit schadegeval. Mijn collega van het Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
Fijn gesprek met betreffende medewerkster. Complimenten!
R uit Heerde, 9 augustus 2023
Prima
Said uit Rotterdam , 9 augustus 2023
Top service!!!
Klaudia uit Nieuw Vennep, 9 augustus 2023
Goed telefonisch bereikbaar, geen lange wachttijd.
Prima geholpen door hele vriendelijke en geduldige telefoniste
Ruud uit Achthuizen, 9 augustus 2023
Dramatisch slechte communicatie. Afspraken worden niet nagekomen.
De reparatie aan mijn auto duurde langer dan verwacht door gebrek aan onderdelen. Hierdoor ontstond een hoop gedoe over het vervangend vervoer waar volgens Promovendum niet zij maar het schadeherstel bedrijf verantwoordelijk zijn
Verder werd mij gevraagd om zelf achter de onderdelen aan te gaan om de reparatie te versnellen.
Promovendum doet helaas niets voor je als het tegenzit en laat je lekker aan je lot over.
Zeker geen aanrader. Ze zijn misschien iets goedkoper dan de concurrentie maar dat is goed te merken aan de service.
Peter uit Oud-Beijerland , 9 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat je de afhandeling van jouw schade niet als postief ervaart. We zijn blij om te zien dat de schade uiteindelijk is hersteld en de financiële zaken zijn afgehandeld. Ons Schadeteam gaat graag voor je na wat de terugkoppeling is van de expert over de waardevermindering van de auto en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
Goed geholpen!
Paul uit Mijnsheerenland , 9 augustus 2023
Zo super goed de service en afhandeling was van/bij de alarmcentrale bij de repatriëring, zo traag en rommelig is de financiële afhandeling !
Heel erg jammer. De bewering is dat afhandeling 5 dagen duurt. OK laat het 14 dagen zijn maar we zijn nu bijna een maand aan de gang. Waarbij na 4 weken vragen komen welke reeds 2 weken eerder zijn beantwoord en ingestuurd.
Gert-Jan uit Rotterdam, 8 augustus 2023
Dankjewel voor het achterlaten van een review. We begrijpen de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden vooral met betrekking tot de schadeafhandeling niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2023
Vriendelijk ,goed en snel geholpen.
Mike uit Noordwijk (zh), 8 augustus 2023
Vrijwel direct na aanmelden nieuw aangeschafte auto per mail de bevestiging binnen ; ook het telefonisch contact verliep vlekkeloos en er werden ons veel veilige kilometers toegewenst. Menselijk contact is en blijft voor ons belangrijk.
Herman uit Blaricum, 8 augustus 2023