Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer professioneel en correct in orde gemaakt. Daarvoor mijn dank.
Johan W. uit Appingedam, 29 februari 2024
Tot nu redelijk trieste customer journey doorlopen. Schade afgelopen zaterdag gemeld via de alarmcentrale en ik zou terug gebeld worden. Dinsdag nog niets gehoord en zelf maar met jullie gebeld. Had ik sowieso nog moeten doen werd mij verteld en of ik zelf de schade ook al on-line had gemeld. Nee dus, aangezien ik dacht dat al gedaan te hebben door eerder met de alarmcentrale te bellen. ASN Amersfoort zou mij de volgende gaan bellen voor een afspraak. Heb ze 2 dagen later zelf maar gebeld en sorry, ze hadden het heel erg druk en nu gaat zijn collega me morgen een WhatsApp bericht sturen… En oh ja, het schade herstel zelf zou op z’n vroegst in juni kunnen gebeuren… Dit geloof je toch niet
Jeroen uit Hilversum, 29 februari 2024
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat je een teleurstellende ervaring hebt gehad met onze service. We begrijpen je frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Onze Schadebehandelaar zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 februari 2024
Ik ben heel goed behandeld
Chantal uit Oosterhoit, 29 februari 2024
Schade geval met auto:
- perfecte communicatie
- vriendelijk en goed geholpen bij aangelsoten reparatiebedrijf
- netjes een bericht bij afsluiten dossier
Sander uit Hoofddorp, 29 februari 2024
De Klantadvsieur heeft me heel vriendelijk, duidelijk een klantgericht geholpen bij de aanpassing van onze verzekering.
Ele uit Heiligerlee, 29 februari 2024
Promovendum ontzorgt. Duidelijk communicatie over hoe de schade aan de auto gerepareerd wordt. Dik verdiende 5 sterren.
Raymond uit Maastricht , 29 februari 2024
Heel goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Gelijk 2 auto's bij Promovendum verzekerd!
Gregory uit Den Bosch, 29 februari 2024
Hell moe gesprek gehad. Viel informatie over verzekering
Irmantas uit Den haag , 29 februari 2024
De oplossing was prima.
De reactie termijn is echt veel te lang. Drie weken wachten op simpele berichtjes kan echt niet
Frank uit Hoorn, 29 februari 2024
Dank je wel voor je feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de oplossing. We begrijpen echter ook je punt betreffende de reactietermijn. We nemen dit serieus en zullen ons best doen om onze reactietijd te verbeteren. We streven ernaar om in de toekomst sneller te reageren en je een betere service te bieden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 februari 2024
Goed en duidelijk geholpen. Ondanks dat ik een paar keer heb moeten bellen bleef hij netjes en duidelijk en belde mij ook steeds terug zoals afgesproken.
Ayla uit Den Helder, 29 februari 2024
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen. Wij streven er altijd naar om klanten zo goed en duidelijk mogelijk te helpen, zelfs tijdens drukke momenten. We waarderen je geduld en kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 februari 2024
Altijd vriendelijk behulpzaam.
Duidelijk en voordelige .
Na service ook uitstekened
Christine uit Katwijk Zh, 29 februari 2024
Uitstekend, duidelijk.
Frank uit Noordlaren, 29 februari 2024
Goed en duidelijk antwoord, hartelijk dank
Jan uit Langerak, 29 februari 2024
Prima geholpen
Michel uit Alkmaar , 29 februari 2024
snel en duidelijk geholpen
joris uit Nijverdal, 29 februari 2024
Bliksemschade aan diverse apparatuur in huis. Aanvankelijk begin het traject voorspoedig, maar de schade expert heeft er maanden over gedaan om zijn rapport in te dienen. Heb veel moeten bellen en rappelleren voordat het werd vlot getrokken.
Jelle uit Assendelft , 29 februari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te lezen dat je moest wachten op het rapport van de schade-expert en veel moest bellen om het proces in beweging te krijgen. We nemen je feedback ter harte en streven ernaar de dienstverlening te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 februari 2024
Heb 25 december daklekkage gehad. Alles keurig ingevuld en teruggestuurd naar Promovendum. (Foto’s en offerte). Gevraagd of ik het in gang mocht zetten. Na 25 dagen nog geen antwoord. Gechat met medewerker en ik zou op een vaste tijd teruggebeld worden. Is niet gebeurd. Heb dakdekker toch maar alvast de getekende offerte teruggestuurd. Jammer dat ik geen feedback van Promovendum krijg. Niet best
Geert uit Cuijk, 28 februari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons echt dat je deze frustraties hebt ervaren. We begrijpen je bezorgdheid en willen dit graag rechtzetten. Een van onze Schadebehandelaars zal contact met je opnemen om alles verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 februari 2024
gemakkelijk telefonisch incasso machtiging veranderd naar andere rekening
Radjen uit Rotterdam , 28 februari 2024
Erg goede en persoonlijk hulp bij de overgang. Zelfs bij terugbellen werd ik steeds adequaat en vriendelijk te woord gestaan
Peter uit Budel-Dorplein, 28 februari 2024
Prima. Mijn vraag betrof het mogen besturen van mijn auto na heupoperatie. Een duidelijk antwoord gekregen waarbij de medewerkster zich inleeft in de situatie. Netjes afgesloten met aanbieden van een goed herstel
Frans uit Leeuwarden , 28 februari 2024
Snel en kundig geholpen
Gijs uit Leiden, 28 februari 2024
Plezierig en goed geholpen bij het oversluiten van schadeverzekeringen.
Arjen uit Aerdenhout, 28 februari 2024
snelle en vriendelijke service en uiteindelijk
perfect geregeld
JanWillem uit Soest, 28 februari 2024
Duidelijk en een fijn gesprek gehad.
proffesioneel aan het werk niet opdringerig wel behulpzaam
Esin uit Almelo, 28 februari 2024
Very good assistance over the phone! The girl helped me change my insurance because I bought a new car. She was really nice and efficient.
Alexandra uit Amsterdam , 28 februari 2024
Prima en vlotte afhandeling
T uit Hilvarenbeek, 28 februari 2024
Zeer prettig en professioneel geholpen, bedankt voor de service!
Frank uit Alphen aan den Rijn, 28 februari 2024
Vriendelijk en vlot geholpen.
Ruud uit Almere, 28 februari 2024
Bedankt voor je vriendelijke feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden was met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 februari 2024
schade netjes afgehandeld , wel jammer dat schadebedrijf ver weg is. Ook 2 maanden moeten wachten voor plekje. verder prima geregeld.
Henk uit Veenendaal, 28 februari 2024
Door een val in Turkije in het ziekenhuis beland. Door alle voor mij gelukkig onbekende instanties perfect geholpen. Nergens een rekening van gezien of gehad. Na wat bewijsmateriaal opgestuurd te hebben aan Promovendum zojuist bericht ontvangen dat Promovendum de alarmcentrale heeft betaald en het dossier is gesloten. Niets dan lof! Ik was en ben ontroerd door alle liefde en hulp die is van vele vreemden heb mogen ontvangen.
Trees uit Huissen, 28 februari 2024