Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goed en snel geholpen.
Henk uit Vaassen, 10 mei 2023
Goede voorlichting en uitleg. Gevolg: alles overgeheveld naar Promovendum.
Peter uit Pieterburen , 10 mei 2023
prima
Willem uit Denhaag, 10 mei 2023
Ik moet overal zelf achteraan. Promovendum doet niets ……
Paul uit Eelderwolde , 10 mei 2023
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat wij niet aan je verwachting voldoen. Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2023
Geen communicatie naar verzekerde, moet meer dan 2 keer zo lang wachten dan aangegeven op reactie. Komen na meerdere keren zelf gebeld te hebben terugbel verzoeken alsnog niet na. Zeer ontevreden en oriënteer op andere verzekerings maatschappij .
Maarten uit Tiel, 10 mei 2023
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2023
Prima gesprek, hebben begrip .
Willem uit Denhaag, 9 mei 2023
Dag Schadebehandelaar, dankuwel voor uw prettige en vlotte afhandeling van ons schadegeval. Mvg, Leo
Leo uit Eindhoven, 9 mei 2023
Aardige medewerker. Goed en snel geholpen.
Glenn uit Weert, 9 mei 2023
Netjes te woord gestaan.
André uit Gouda, 9 mei 2023
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat de communicatie met mijn collega zo prettig was. Leuk dat je dit met ons deelt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Goed geholpen!
Leo uit Nieuwerkerk aan den ijssel , 9 mei 2023
Prima en duidelijke communicatie. Complimenten
Marita uit Culemborg , 9 mei 2023
Prima! Heel goed geholpen..en super vriendelijk! Top!
Jeanine uit Arnhem, 9 mei 2023
Prima, want ik heb er bijna nooit gebruik van hoeven maken
Miranda uit Dordrecht , 9 mei 2023
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Wij willen ons altijd verbeteren en zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Wil je ons dat laten weten? Stuur dan jouw toelichting naar info@promovendum.nl of bel ons via 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Ik werd goed geholpen aan de telefoon, geduldige telefoniste vriendelijk en duidelijk in uitleg
Dolores uit Eindhoven , 9 mei 2023
Begripvol en pro actief
Wouter uit Heesselt , 9 mei 2023
Prima!
Nico uit Den Haag, 9 mei 2023
op 19 april is de schade gemeld. Daarna driemaal telefonisch contact gehad en op 9 mei pas weer een email bericht. Telefonisch afgesproken dat de auto naar het schadebedrijf gebracht mocht worden.
Het gaat over een aantal schijven die schijnbaar niet goed communiceren. Op emailvragen geen replay mogen ontvangen.
Paul uit Hoogerheide, 9 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Jammer dat je deze ervaring hebt. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Perfecte afhandeling en exact volgens afspraak.
Henk uit Exloo, 9 mei 2023
Ben drie jaar bezig mijn in het buitenland voorgeschoten zorgkosten terug te krijgen, eerst moest er een behandelplan bij, nu moet er een buitenland formulier bij, en nu krijg ik de mededeling dat er geen zorgpolis is en dat ik het maar moet uitzoeken. Maximaal waardeloos echt waar !!!!!
rob uit Bloemendaal, 9 mei 2023
Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Ik ben door de alarmcentrale zeer slecht geholpen.
Geen oplossing geboden voor mijn probleem en ook de door mij aangedragen oplossing is niet op ingegaan.
Naderhand, na thuiskomst, contact gehad met een medewerkster.
Zij heeft me prima geholpen.
Nico uit Nijkerk, 9 mei 2023
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Fijn om te lezen dat een collega van ons Schadeteam jou zo goed heeft geholpen. Voor wat betreft onze Alarmcentrale nemen wij graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Positief en betrokken
E uit Staphorst, 9 mei 2023
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Leuk dat je dit met ons deelt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Prima en vriendelijk geholpen. Veel beter dan al de self service op internet.
Iwan uit Bemmel, 9 mei 2023
vraag ter zake van collectiviteitskorting op ziektekostenverzekering is goed beantwoord
Jan uit Rotterdam, 9 mei 2023
Goed; kleinigheidje vergeten bij afwerking van de schade. Maar dat lag niet aan Promovendum
Jaap uit Ommen , 8 mei 2023
Het heeft wel even geduurd voordat er tot uitbetaling van de schade plaats vond, dit had er ook mee te maken dat er geen schadeformulier bij het dossier zat. Dit is ook ons niet verteld bij het melden van de schade. Dus toen wij de keurig akte van taxatie zagen vonden wij het vreemd dat er niet gelijk tot betaling over werd gegaan , veder zijn we best te vrede over de afwikkeling
Dick uit Vianen, 8 mei 2023
Erg vriendelijke medewerkster aan de telefoon gehad die met mij mee keek en vooral duidelijk de voorwaardes had uitgelegd!
Ze is echt een voorbeeld voor meerdere medewerkers!
Robin uit Zwijndrecht, 8 mei 2023
Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen. Ik heb het aan mijn collega laten weten, die zal hier blij van worden en op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen! Heel erg bedankt voor de uitgebreide feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2023
Provendum heeft zich echt ingezet voor de klant. Niets dan lof.
Klaas uit Blauwestad, 8 mei 2023
Nu even geen klant meer maar wat nu niet is,kan altijd nog komen.
Wij zijn jaren bij jullie klant geweest,altijd tot meer als volle tevredenheid.
In een woord gewoon TOP111111111
Jos uit Eindhoven, 8 mei 2023
Ik werd snel en vakkundig te woord gestaan en mijn vraag werd direct beantwoord, topservice !!
Stephan uit Heiloo, 8 mei 2023
Na dertig jaar heb ik alle verzekeringen bij deze maatschappij opgezegd.
Eerst een 50 euro(!!) per maand duurder aanbod van een zorgverzekering. Daarna een autoverzekering met een verplicht pechabonnement. Tot slot een aanmaning voor een rekening uit 2019 die notabene door hun eigen fout uitbetaald is. Dat was dee bekende druppel die....
J. uit Lelystad, 8 mei 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Om te beginnen vind ik het heel vervelend dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Wij gaan hiermee snel aan de slag. Een van onze Klantadviseurs neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2023