Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Een schade toegebracht door een buitenlandse partij, bleek lastig te verhalen maar is, dankzij Promovendum, toch gelukt. Chapeau
Ben uit Beuningen, 28 maart 2023
Ik heb mijn bezwaren geuit omtrent de premieverhoging van meer dan 50%.
Tevens is deze premie al meer dan 4 weken voor de vervaldag van mijn rekening afgeschreven. De eerste persoon een vrouw stond mij vriendelijk te woord, daarna werd ik doorverbonden met een adviseur, een man die arrogant zijn gelijk wil hebben. Geen enkele vraag werd inhoudelijk correct beantwoord. Ik heb nog steeds geen antwoord op het te vroeg afschrijven van de premie. Kunt u hier alsnog voor een correct antwoord zorgen. De gehele behandeling is zeer klantonvriendelijk
Gerard uit Rotterdam, 28 maart 2023
Wat jammer om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen in deze situatie. We beantwoorden natuurlijk graag al je vragen. Een Verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken en jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2023
Vriendelijk contact, helaas was de afhandeling van de schade teleurstellend. Alleen de telefoonkosten met de alarmcentrale werden vergoed. In eerste instantie alleen mijn inbelkosten en niet de roaming. De alarmcentrale had de terugreis niet goed geregeld, de fooi voor de door mijzelf georganiseerde vliegveld begeleiding werd helaas niet vergoed, ook geen coulance.
Cees uit Den Haag, 28 maart 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je de schadeafhandeling op deze manier hebt ervaren. Vanuit het schadedossier maak ik op dat meerdere kosten zijn vergoed. Ons Schadeteam neemt telefonisch contact met je op om het dossier door te nemen en jouw vragen te beantwoorden. Je wordt zo spoedig mogelijk gebeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2023
Prima verkoopservice!
aat uit Breda, 28 maart 2023
Promovendum voert hetzij een ontmoedigingsbeleid, of behandelt anders gelijke gevallen op ongelijke wijze.
Ik doe beroep op mijn annuleringsverzekering en krijg steeds de vraag naar de annuleringsverzekering van mijn reisgenoot. Reisgenoot heeft geen annuleringsverzekering en daardoor zou ik op de mijne geen aanspraak kunnen maken? Dat lijkt me niet kloppen en na opnieuw gebeld te hebben krijg ik iemand aan de lijn die deze mening mailt. Maar zojuist krijg ik weer een mail met de vraag naar de annuleringsverzekering van mijn reisgenoot. Schandalig!
Meneer uit Schiedam, 28 maart 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Graag zorgen wij voor opheldering! Ons Schadeteam neemt telefonisch contact met je op om het dossier te bespreken en je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2023
prima
Jochem uit Kilder, 28 maart 2023
Super snel geregeld door Provendum met autoschadebedrijf ASN te Leeuwarden en vriendelijkheid kost geen geld.
Pieter uit Sibrandabuorren, 28 maart 2023
Heel klantvriendelijk en hulpvaardig.
Xiomara uit Leimuiden, 28 maart 2023
Heb zojuist gesproken met een zeer alerte en intelligente dame, die binnen een paar seconden oploste, waar haar 2 voorgangers geen oplossing boden.
Jan uit Alkmaar, 28 maart 2023
snelle en efficiënte afhandeling aanvraag nieuwe verzekering
peter uit Weesp, 28 maart 2023
zeer goed geholpen
frans uit Almere , 28 maart 2023
Prima en adequate afhandeling van de schade aan onze auto.
Aart uit Diemen, 28 maart 2023
Prettige en probleemloze afhandeling na telefonische melding schade. Snelle reactie van schadeherstelbedrijf en ook hier een snelle reactie en probleemloze wijze van afhandeling van de schade door halen brengen schadeauto en gebruik leenauto.
Dick uit Dedemsvaart, 28 maart 2023
Van het kastje naar de muur gestuurd, steeds moest ik naar een andere afdeling, duurde lang voordat ik er doorheen kwam (maar dat kan, niet erg natuurlijk), daarna afhandeling warrig tot ik een dame sprak en wel kennis van zaken had. Dus de ervaring was erg gemixed, veel nieuwe mensen denk ik achter de telefoon. Niet heel blij helaas met de service. Ruimte voor verbetering.
Lucas uit Bussum, 28 maart 2023
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Wat spijtig om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Wij proberen het elke dag weer beter te doen en nemen jouw feedback hierin mee. We gaan ermee aan de slag, dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2023
Snel en naar verwachting afgehandeld
Gerard uit Rijssen , 28 maart 2023
Erg veel informatie en communicatie nodig
Erik uit Sittard, 28 maart 2023
Snel en makkelijk telefonisch advies gekregen. Overstap is geheel geregeld door promovendum. Heb zo 5 verzekeringen in een keer over kunnen zetten.
Harmen uit Breda, 28 maart 2023
Zocht een nieuwe verzekering voor onze nieuwe auto. Promovendum kwam uit radioreclame als goede partij naar voren. Snel en vriendelijk geholpen aan de telefoon. Samen de aanvraag gedaan. Binnen een uur nieuwe verzekering in de mail. Geen verrassingen. Betrouwbare start. Bedankt!
Nico uit Haarlem , 27 maart 2023
Prima en fijn gesprek. Correct te woord gestaan en geadviseerd.
Fred uit Voorthuizen, 27 maart 2023
Ik wil nog niet te voorbarig zijn met mijn beoordeling. Een en ander is nog niet geregeld, alleen maar gepland. Ik moet u mijn beoordeling nog even onthouden totdat alles is afgewikkeld. Tot zover alles correct, dat wel.
Jaap uit Ommen, 27 maart 2023
Ik ben goed en duidelijk geholpen
A uit Vogelenzang, 27 maart 2023
Schade en dossier is soepel en zonder enige moeite afgehandeld. Ik ben erg tevreden over Promovendum en het schadeherstelbedrijf.
Edith uit Beek, 27 maart 2023
Duidelijke en vriendelijke assistentie van de Verzekeringsadviseuse.
Alles snel geregeld.
Tibor uit Maastricht, 27 maart 2023
eerste contacten verliepen traag.
mij werd de procedure (wie doet wat) niet bekend gemaakt.
in een telefoongesprek bleek uw medewerker onterecht te denken dat ik een allrisk-verzekering had.
daarna werden excuses met chocolade aangeboden en startte de informatie-verstrekking adequaat.
LeJo uit Zutphen , 27 maart 2023
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. Jammer om te lezen dat jouw ervaring gedurende de schadeafhandeling in eerste instantie niet positief was. Uiteraard vinden we het fijn om te vernemen dat de informatieverstrekking rondom jouw schade later verbeterde. De feedback hebben wij destijds ook meegenomen in onze ontwikkelingen. Wij hopen dat de pralines hebben gesmaakt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Perfect geholpen
Lucas uit Stroe, 27 maart 2023
Snel en correct. Behalve dat de reparatie alleen bij een aangesloten bedrijf kon ipv van de plaatselijke FOCWA hersteller waardoor het veel langer duurde.
C.H. uit Beekbergen, 27 maart 2023
Super!
Patrick uit Eindhoven, 27 maart 2023
Zeer vriendelijk en accuraat geholpen
Jouke uit Emmen , 27 maart 2023
Prima afgehandeld, duidelijke communicatie (dit keer) en de schade is heel mooi verholpen.
Gerard uit Heemskerk , 27 maart 2023
onderaan het schadeformulier staat niet het vakje "versturen"
ik ben niet zo handig met de laptop, dus ik heb de informatie maar per post opgestuurd. ik vind dit echt onhandig.
a uit Zutphen, 27 maart 2023
Dankjewel voor je review! We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat spijtig om te lezen dat het niet is gelukt om online het schadeformulier aan te leveren. Een collega neemt telefonisch contact met je op om het formulier met je door te nemen en je vragen te beantwoorden. Graag vernemen wij wat duidelijker kan zodat wij de feedback mee kunnen nemen in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023