Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima ervaring. Mijn vragen zijn goed beantwoord.
Roel uit Oss, 23 november 2022
Prima te woord gestaan
Emile uit Sevenum, 23 november 2022
Wederom slecht. Ik heb nu een aantal keren iets ingediend en krijg steevast te horen dat het niet binnen de dekking valt. Ik vraag me af of er überhaupt iets vergoed wordt bij jullie.
Esther uit Apeldoorn, 23 november 2022
Bedankt voor je review, Esther. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met je dekking. We begrijpen dat een afwijzing vervelend is. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 november 2022
het invullen op de computer lukte, maar het verzenden niet.....
wopke uit Ureterp, 23 november 2022
Wat vervelend dat het verzenden niet lukte. We zien dat je het nu per post hebt verstuurd. Dat is uiteraard ook prima! Ons Schadeteam wacht de documenten geduldig af en neemt contact met je op zodra we alles hebben ontvangen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 november 2022
Snelle en duidelijke service. Dankjewel!
Anne May uit Hedel , 23 november 2022
Gewoon goed en prettig. Helmaal top, beter een levend iemand aan de telefoon dat dat klinische gdoe op internet. Personal touch, hetlemaal top.
Gertjan uit Maurik, 23 november 2022
Bijzonder vriendelijk te woord gestaan bij de melding van de schade. Schademeldingsformulier werd per ommegaande toegestuurd en schade werd snel afgewikkeld. Uitermate tevreden over de gehele afhandeing.
Jo uit Vught, 23 november 2022
Goed geholpen en naar tevredenheid alles geregeld, super.
Louis uit Oudega, 23 november 2022
Ik ben zeer tevreden over Promovendum. Ik kan deze uitgebreide verzekering van Promovendum iedereen aanraden.
Wilma uit Amersfoort, 23 november 2022
Op de vraag wat houdt de gezinspolis in als de kinderen uit huis zijn en je met twee overblijft, heb ik een duidelijk verhelderend antwoord gekregen. In de polissen komt een duidelijker uitleg te staan om deze verwarring te voorkomen.
Richard uit Nieuwveen, 23 november 2022
Erg tevreden over de serviceverlening van Promovendum !
Loes uit Barendrecht, 23 november 2022
Begripvol
Rino uit Hoorn, 23 november 2022
Vlot en correct geholpen!
Steef uit Rotterdam, 23 november 2022
Geen critishe punten. Direct kunnen regelen.
Prettig te woord gestaan
Annemiek uit Venlo, 23 november 2022
Prima hulp. Goed geluisterd en actie ondernomen.
Matthijs uit Brielle, 23 november 2022
Super vriendelijke dame!
Patricia uit Amstelveen , 23 november 2022
Bij aankomst thuis heb ik te maken gehad met een overstroming vanwege verstopping . ik kreeg door alle paniek heen een helder moment om de verzekering te bellen , en dan moet je het echt treffen dat je het gevoel hebt dat er iemand aan de andere kant van de lijn met je meeleeft , je begrijpt en je geruststelt en het beste toewenst .
Ja ik zou Promovendu aan iedereen aan bevelen .
Jane uit Almere, 23 november 2022
Even gebeld met Servicemedewerker, uitgelegd wat ik zocht en ze kon de oplossing snel vinden: leuk en goed gesprek, vlotte oplossing, zo goed als direct geregeld, prima dus !!
pieter uit Leidschendam, 23 november 2022
Online schademelding gedaan op verzoek van de telefoniste, omdat de schadeafdeling er die dag niet was. Nagebeld, omdat ik geen bevestiging had ontvangen. Toen kreeg ik te horen dat het inderdaad tot 5 dagen kon duren voor ik een reactie kreeg vanwege drukte. Vijf dagen later wederom gebeld en toen werd er aangegeven dat er geen schademelding bekend was. Alsnog een schademelding telefonisch gedaan en pas na 13 dagen een bevestiging hiervan gekregen. In de tussentijd een aantal keren gebeld, maar de schadeafdeling is erg slecht bereikbaar. Personeel aan de telefoon niet erg kundig.
Wen uit Rotterdam, 22 november 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. We begrijpen dat het aanmeldproces beter had gekund. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om je feedback te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2022
Prima en professioneel geholpen door een deskundige medewerker.
Frans uit Zeist, 22 november 2022
Uiterst gebrekkige communicatie. Geen concreet antwoord op mijn vragen. Voel mij niet serieus genomen. Heb het gevoel telkens met een kluitje in het riet te worden gestuurd. Neem hier geen genoegen mee en beraad mij op verdere (juridische) stappen.
Alexander uit Bilthoven, 22 november 2022
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de communicatie met ons Schadeteam. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen je opmerking hierin mee. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om eventuele onduidelijkheden bij je weg te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2022
Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkster. Heeft mij perfect uitgelegd wat te doen. Geeft rust.
Paul uit Westervoort , 22 november 2022
Snel geregeld, leenauto tijdens herstelwerkzaamheden, duidelijke procedure zonder haken en ogen.
Marcel uit Haaksbergen, 22 november 2022
Top geholpen door de Verzekeringsadviseur. Dank ook voor de follow up na eerste contact
Jelle uit Zeist, 22 november 2022
Vriendelijke man, netjes uitleg gekregen en geweldig zijn Rotterdams accent… love it
Fijne werkdag allemaal
Monique uit Zandvoort , 22 november 2022
Bedankt voor het compliment! Wat leuk om te lezen dat je het telefoongesprek met onze collega van de Financiële afdeling fijn vond. We sturen je review met een glimlach naar hem door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2022
Snelle en prettige beantwoording
Atie uit Bennebroek, 22 november 2022
Prima respons op mijn vraag en uitstekend advies
Jan uit Tiel , 22 november 2022
Gelukkig niet te lang wachten aan de telefoon!
Vriendelijke medewerkster, wat wil je nog meer!
Roeland uit Heeten, 22 november 2022
N.a.v. van AUTOSCHADE op de Autobahn A61 hebben wij diverse malen contact gehad met PROMOVENDUM.
Omdat de schade in het buitenland is ontstaan vordert de afwikkeling niet heel erg snel maar gestaag.
Het contact met medewerkers van
PROMOVENDUM is steeds bevredigend geweest.
EEFJE uit Sassenheim , 22 november 2022
Helaas heb ik 3 maal het ook aan de achterzijde door mij
uitvoerig ingevulde schadeformulier opnieuw moeten
inleveren, omdat het niet bij jullie was binnengekomen.
Door mij per post en 2x per mail ingezonden en nu bij de
derde poging blijkbaar pas ontvangen of teruggevonden.
Op mijn vraag om verheldering is niet gereageerd tot nu toe.
Ik ben benieuwd.
Jan uit Wanssum, 22 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat vervelend dat het schadeformulier meerdere malen niet goed was aangekomen. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je over de stand van zaken te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2022