Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Wijziging van auto is super snel en goed geregeld. Geen lange wachttijd aan de telefoon!
Marc uit Maastricht, 21 oktober 2022
duidelijke uitleg, begripvol, korrekt
Maggy uit Zoutelande, 21 oktober 2022
Bijzonder slechte ervaring. Na indienen van alle nota's heb ik na 3 maanden 2 keer moeten bellen om duidelijkheid en om vergoeding van de schade. Daarna komt er een mail met verzoek om aan te geven wat ik precies heb betaald aan reparatie.
J uit Hilversum, 20 oktober 2022
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de situatie op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Helaas kon de geldende korting van 25% niet overgeheveld worden naar de nieuwe auto, ook niet voor de resterende periode van het eerste verzekeringsjaar, vandaar de 3 sterren.
Waren er anders 5 geweest.
Willem uit Veenendaal, 20 oktober 2022
Bedankt voor jouw review. We verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Snel en eenvoudig de verzekering van mijn huidige auto naar mijn nieuwe auto overgezet. Top!
Sander uit Almere, 20 oktober 2022
Fijne reactie van de Schadebehandelaar. Beleefd en correct te woord gestaan per mail. Snelle afhandeling.
Ingrid uit Giessenburg, 20 oktober 2022
Keurige en directe afhandeling van de opgelopen schade!
George uit Den dolder , 20 oktober 2022
Pas bij schade kan je een oordeel geven over de service van een bedrijf. Hoewel de schade nog niet geheel is afgewikkeld, gaat dit tot nu toe heel voorspoedig. Ik heb er vertrouwen in dat de schade helemaal correct wordt afgehandeld.
Wim uit Uithoorn, 20 oktober 2022
Prettige comminicatie
Nico uit Ulvenhout, 20 oktober 2022
Zeer goede hulp, duidelijke communicatie, hartelijk dank voor alle tijd en moeite.
Martijn uit Amsterdam, 20 oktober 2022
Uitstekend geholpen door de Servicemedewerker. Hij nam de tijd om zorgvuldig alles uit te zoeken en al mijn vragen te beantwoorden. Zeer positieve ervaring, daarom ben en blijf ik bij Promovendum.
Marc uit Amersfoort, 20 oktober 2022
Prima service maar wel wat lange response tijd. Ik heb vaak zelf contact op moeten nemen omdat terugkoppeling lang duurde.
Mindel uit Helmond, 20 oktober 2022
Dankjewel voor jouw review! We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking hierin mee. Wel vinden wij het fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Zeer slecht, als er meerdere voertuigen bij Promovendum verzekerd zijn dan vragen ze per voertuig wie de hoofdbestuurder is, hiernaast heb ik een camper, twee motorvoertuigen in mijn bezit. Daargelaten dat ik niet tegelijk in de voertuigen kan rijden, gaat het de verzekeringmaatschappij niets aan wie wel of niet in de voertuigen rijdt, helemaal als deze binnen een familie aanwezig zijn. Hiernaast deugd het systeem niet van Bonus/Malus, in vergelijking tot het aantal schadevrije jaren. Maar ja de schade vrije jaren worden wel opgebouwd per verzekerd kenteken, en vervalt als de kenteken verzekering tot een einde is gekomen. Dit allemaal ten voordele van de verzekeringsmaatschappij. Er is geen mogelijkheid om individueel tot afspraken te komen. Daar gelaten dat ik geen zin heb om per drie maand het patroon van hoofdbestuurder(schap) aan een verzekeringsmaatschappij te overleggen. Uitzonderingen op grond van medische gronden gaat een verzekeringsmaatschappij niets aan, en ik wil mij hierop niet vastleggen.
Rinse uit Arnhem, 20 oktober 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Een medewerker van ons Acceptatieteam belt je zo spoedig mogelijk op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Ik heb een verzoek ingediend om een tekst in digitale vorm te krijgen over de polisvoorwaarden (dus wat er precies gedekt is) van de genoemde verzekeringen.
Helaas heb ik alleen een kopie van het polisblad gekregen. Als ik inlog op de site van Promovendum, krijg ik de mededeling te zien dat ik voor nadere info contact met u moet opnemen…….
A.H. uit Ommeren , 20 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat vervelend dat je niet alle benodigde informatie hebt ontvangen. Een collega van ons Serviceteam heeft zojuist alle polisvoorwaarden per mail naar je toegestuurd. We hopen dat je hiermee alles hebt wat je zocht!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Prima geregeld.
Ton uit Breda, 20 oktober 2022
Snel en efficiënt te woord gestaan
Gijs uit Alphen aan den rijn , 20 oktober 2022
Prima afhandeling van oude naar nieuwe auto.
Roland uit Margraten, 20 oktober 2022
Snelle afhandeling, goed geholpen
Dick uit Heeg, 20 oktober 2022
Snelle afwikkeling
Hans uit ‘s-Hertogenbosch, 20 oktober 2022
Enorm langzaam, onduidelijk, vraagt om onmogelijke bewijzen, keert amper wat uit.
Bauke uit Rotterdam , 20 oktober 2022
Bedankt voor je feedback! Jammer om te lezen dat je niet positief bent over de schadeafhandeling. Ons Schadeteam ontvangt graag een toelichting op je review en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Vriendelijk en correct
Fijn contact en alles goed geregeld
Angelique uit Pijnacker, 20 oktober 2022
Zeer goed te spreken over jullie service en afhandeling!
En het op de hoogte houden.
Huub uit Ede, 20 oktober 2022
Prima service.
Emilio uit Apeldoorn , 19 oktober 2022
4 sterren omdat mijn schade goed is geregeld.
De vijfde ontbreekt omdat ik pas bij afwikkeling bericht
kreeg of de schade was verhaald. Tussendoor even een berichtje
wat de status is zou mij helpen om te zien dat er aan wordt gewerkt.
Cees uit Rynsburg, 19 oktober 2022
Fijn om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam positief is! We nemen jouw tip mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2022
Ik ben vlot en deskundig te woord gestaan met een prima resultaat. Het resultaat van het gesprek is direct en correct per e-mail is bevestigd door de Promovendum medewerker.
Fred uit Odijk, 19 oktober 2022
Ik ben zeer te spreken over de aanpak van het wijzigen van mijn verzekeringen na de verhuizing. De mails voor communicatie zijn vriendelijk en vooral erg duidelijk.
Johannes uit Hilversum, 19 oktober 2022
Snel geholpen. Beantwoorde mijn vraag duidelijk en volledig.
Miriam uit Melick, 19 oktober 2022
Snel en fijn contact met jullie gehad.
Marcel uit Born, 19 oktober 2022
Prima geholpen
Ferry uit Heemskerk, 19 oktober 2022
Goed en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur
Colin uit Den Bosch, 19 oktober 2022