Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Uitstekende service ondervonden bij schadereparatie.
Hans uit Lochem, 12 oktober 2022
Accuraat, betrouwbaar, redelijk snel met reageren op emails e.d.
Twan uit Grubbenvorst , 12 oktober 2022
Alles telefonisch geregeld, makkelijk en snel.
Casper uit Hoorn, 12 oktober 2022
Prettig gesprek, geen gedram maar goede en eerlijke informatie. De verzekering zelf doet wat de reclame beloofd. Prima!
Leon uit Kampen, 12 oktober 2022
Het duurde 48 uur voordat wij een vervangende auto kregen en lukte dit pas na een aantal telefoontjes. We werden van het kastje naar de muur gestuurd. De inbraak en diefstal van apparatuur gebeurde in het weekend en bleek dit niet direct doorgegeven. Nu loopt alles op rolletjes!
Jacqueline uit Bussum, 12 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat jammer dat je in het begin niet de service hebt gehad die je mag verwachten. Fijn om te lezen dat nu alles goed verloopt! We nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2022
Was goed
Mo.b uit Heukelum, 12 oktober 2022
Top hele lieve medewerkers luisteren goed naar je en goede service
Samira uit Denhaag, 12 oktober 2022
Prettige ervaring met Promovendum, goed bereikbaar en je wordt goed geholpen bij vragen/wijzigingen!
Céline uit Kampen, 12 oktober 2022
Beste Dames, Mannen,
Meteen , bij telefoon gesprekken een click op juiste intonatie.
Ook de directe bevestigingen is essentieel in dit soort zaken
Was het niet hetgeen wij de MDS hebben geleerd
Betaling van premie tegen volledige dekking van risico
Dank en Denk aan UZELF
Leon JM uit Nijmegen, 12 oktober 2022
Vlot en to the point
Loek uit Ruurlo, 12 oktober 2022
Heel fijn geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij was erg vriendelijk en behulpzaam. Afsluiten van mn verzekering is daardoor snel verlopen.
Roos uit Zwolle, 12 oktober 2022
Geweldige service en fijn dat jullie zo meedenken met jullie klant,!
Huub uit Ede, 12 oktober 2022
Ik ben uitstekend te woord gestaan en geholpen door de medewerkers van promovendum. Ze namen alle tijd om rustig met mij door het formulier heen te lopen en te zorgen dat alles compleet is voor een soepele afhandeling.
Ron uit Zoetermeer, 12 oktober 2022
Ik ben prima geholpen met een kostenopgave voor de verzekering voor mijn volgende auto en ik zal de wijzig8n* aan jullie doorgeven zodra dit actueel wordt.
Joost uit Laren, 12 oktober 2022
Onvoldoende geïnformeerd!
Ferdinand uit Sliedrecht, 12 oktober 2022
Dankjewel voor je review. Wat vervelend dat je onvoldoende informatie hebt ontvangen. Ons Schadeteam neemt graag alle onduidelijkheid bij je weg. Een collega neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2022
Prima en snel geregeld. Adviseur had verstand van zaken betreffende alarmsysteem en Volvo on Call.
Eerdere pogingen om mijn verzekering bij Ditzo onder te brengen liep uit op een drama daar hier zeer ondeskundig personeel zit.
Ga tevens mij andere verzekeringen bij Ditzo bekijken om eventueel over te stappen
Gijsbertus uit Zoeterwoude, 12 oktober 2022
Na een vraag via de e-mail werd ik gebeld. Duidelijke uitleg over de verzekeringen en de premie.
Premie is beduidend lager dan bij andere maatschappijen.
De poliskosten zijn niet vermeld, dat was wel beter geweest.
Ferry uit Tilburg, 12 oktober 2022
Erg onduidelijk: na beeindiging verzekering eerst restitueren, dan opnieuw afschrijven.
Arie uit Ouwsterhaule, 12 oktober 2022
Bedankt voor je review. Excuses dat er verwarring is ontstaan. Een collega van onze Financiële afdeling licht graag toe wat er gebeurd is en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2022
Slecht ! De werknemer gaat op de automatische piloot met AVG - controle en kijkt nauwelijks naar de persoonlijke situatie. Erg burocratisch !
Bert uit Beverwijk, 12 oktober 2022
Bedankt voor je review, Bert. Wat vervelend om te lezen dat je het mailcontact niet als persoonlijk hebt ervaren. Een collega van ons Serviceteam heeft vandaag contact met je opgenomen om zijn excuses aan te bieden. Fijn dat het hiermee opgelost is. We nemen jouw feedback mee ter verbetering voor ons toekomstige contact.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2022
Ik kreeg opeens een melding dat mijn verzekering werd opgeheven. Na telefonisch contact bleek dat ik dubbel verzekerd was. Slordig, maar ook vreemd dat ik dan eerst een mail kreeg dat mijn verzekering was opgeheven zonder toelichting.
Tim uit Leeuwarden, 12 oktober 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid was over de verwerkte opzegging. We leren graag van jouw ervaring en nemen jouw feedback mee in onze evaluatie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2022
prima, alleen geen rekening gehouden met extra jaar schadevrij door ingangsdatum eerder te laten ingaan dan einddatum oude verzekering
J.M.G. uit Capelle aan den IJssel, 12 oktober 2022
Belabberde service. Na een ongeluk een hersenschudding opgelopen. Geheugen laat mij hierdoor flink in de steek. Vervolgens andere gemachtigd om de correspondentie via hun te laten verlopen. Hier wordt geen gehoor aangegeven. Daarna gevraagd of alles duidelijk per email kan, waaronder de uitkomst van het schade rapport. Ook hier wordt geen gehoor aangegeven. Erg slecht en klantonvriendelijk. Medewerkers hebben duidelijk niet door wat voor invloed zij hebben op de klant.
ChrisTiaan uit Lelystad, 12 oktober 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! Dat vinden we jammer om te lezen. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om verdere communicatie soepeler te laten verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2022
Al jaren bijna al mijn verzekeringen bij Promovendum. Als het op uitkeren aankomt, en ik ben erg voorzichtig met een beroep op verzekeringen, geven jullie tot nog toe niet thuis. Het valt toch altijd net niet onder de voorwaarden volgens jullie. Ik ga maar eens verder kijken denk ik.
Wim uit Halsteren, 11 oktober 2022
Bedankt voor je review. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je schade niet uitgekeerd kan worden. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee naar de dekking en schadebehandeling. Een onafhankelijke schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2022
De verhogingen van de premie die per mail binnenkomen voor mijn 6 polissen bij Promovendum en de verandering van eigen risico bij glasschade woonhuis bevallen mij niet. Ik heb overigens de sub van deze nieuwe paragraaf niet gevonden. Het zullen voor mijn ogen te kleine lettertjes zijn. Zo hebben we nu € 100 eigen risico bij glasschade, € 100 eigen risico bij autoherstel die niet wordt uitgevoerd door Uw keuze van het schadebedrijf(zelfs bij W.A. geval moest ik enige tijd geleden nog opkomen voor mijn eigen belang waar het ging over W.A.!!), en € 200 eigenrisico bij stormschade, algemene bepaling, jawel, of het nu één dakpan betreft of 10 dakpannen. Dit komt allemaal behoorlijk arbitrair bij mij over. Ik ga derhalve mijn 6 polissen bij U terugbrengen tot 4 polissen. Ik zal nog aangeven welke dat worden. Op die manier verlaag ik mijn totale premie per jaar van circa € 1200 naar een lager bedrag. En wat een onzin "mijn naam en e-mailadres worden niet getoond", dat moet juist voor Uw training doeleinden. v.gr
HJ uit Enschede, 11 oktober 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We vinden het vervelend om te vernemen dat jouw ervaring niet positief is. Eén van onze verzekeringsadviseurs neemt graag de wijzigingen in jouw verzekeringspakket met je door. Een collega neemt hiervoor zo snel mogelijk telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2022
Duidelijke informatie en snelle actie.
Alleen jammer dat er maar beperkt aantal schadeherstelbedrijven in de buurt van Steenwijk is.
Gert uit Steenwijk, 11 oktober 2022
Zeer negatief, geen enkele coulance getoond.
Gemiste kans.
Elif uit Nijmegen, 11 oktober 2022
Bedankt voor je review! Wat jammer dat je niet tevreden bent doordat er geen coulance heeft plaatsgevonden. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2022
Goede service!
Mahdjubah uit Alkmaar , 11 oktober 2022
Meer dan goed.
Prima geholpen. Alles zeer vlot geregeld.
Auto werd thuis opgehaald, ik kreeg een leenauto en 6 dagen later mijn auto gerepareerd terug. Kreeg er zelfs een bloemetje bij.
Hulde.
Erna uit Zaandam, 11 oktober 2022
Super afgehandeld, zeker gezien de situatie, zeer discreet
Pieter uit Breda, 11 oktober 2022
Bij afsluiten van de verzekering had ik een verkeerd aantal schadevrije jaren ingevuld. Roy-data database geeft meer schadevrije jaren aan. Desondanks zijn de verkeerd ingevulde schadevrije jaren aangehouden. De verzekering begon nadat de vorige verzekeraar het nieuwe aantal schadevrije jaren aan Roy-data doorgaf.
Al met al zit ik met vraagtekens. Na het versturen van een bericht aan een verzekeringsadviseur van Promovendum, kreeg ik een nietszeggend bericht terug. Daarom voor nu 1 ster.
Review van 11 oktober 2022 16:59
Na het afsluiten van mijn autoverzekering kreeg ik de vraag of alles naar wens verliep. Het afsluiten ging naar wens, maar er waren toch vragen gerezen over mijn schadevrije jaren.
Ook deze vraag werd goed aangepakt na contact te hebben gehad met Promovendum.
Alexander uit Espel, 11 oktober 2022