Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ben door medewerker goed en begripvol geholpen.
J uit Eindhoven, 29 september 2022
Alles volgens afspraak gelopen
jo uit Nederweert , 29 september 2022
Helemaal top, snel geregeld!
T uit Enkhuizen, 29 september 2022
Vlot& snel
Ger uit Hoogeveen , 29 september 2022
Naar tevredenheid afgehandelde schade. Duurde alleen een beetje lang.
Gert uit Soest, 29 september 2022
Kleine schade aan de auto naar volle tevredenheid opgelost, met name te danken aan de Schadebehandelaar en zijn leidinggevende. Dank!
A. uit Drenthe, 29 september 2022
Na heel vervelende eerdere ervaring met een van uw medewerksters en ook met hoe e-mail berichten door uw organisatie zijn behandeld ( laat en/of in het geheel niet) nu gelukkig door keurige jongeman met kennis van zaken geholpen het probleem op te lossen.
Dit heeft voorkomen dat ik alle verzekeringen bij u lopend, niet heb opgezegd!
Yvonne uit Abcoude, 29 september 2022
Terecht nagevraagd hoe de situatie precies was en na uitleg geaccepteerd.
Peter uit Etten-Leur, 29 september 2022
De werkwijze van verzekeringsmaatschappijen valt me niet mee. Vooral de traagheid van handelen is stuitend, hoewel er bij de eerste melding van schade via de website wordt beloofd dat er binnen twee dagen contact zal zijn. Een eerste mail van Promovendum ontving ik tien dagen na het voorval. Omdat het overduidelijk is dat de tegenpartij verantwoordelijk is voor de schade, heb ik het daar bij gelaten. Ook al, omdat ik alleen blikschade heb en kan blijven rijden. Bij de tegenpartij heb ik er flink achteraan moeten zitten. Die bewoog pas toen ik zelf in actie kwam. Om contact te krijgen met de schadeafdeling moet je wel geduld hebben: Een half uur in de wacht. Maar goed, uiteindelijk wordt alles geregeld en dat is het belangrijkste.
Coen uit Dreischor, 29 september 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat de duur van de schadeafhandeling niet voldoet aan je verwachtingen. We begrijpen dat je een schadeclaim zo snel mogelijk afgehandeld wilt hebben. We nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 september 2022
Slechte service aangaande vervangend vervoer. Geen oplossing bieden voor het probleem wat ontstond door het bergingsbedrijf en blijven verwijzen naar de kleine lettertjes in de polis. Uiteindelijk 3 dagen geen auto gehad omdat mijn auto door het bergingsbedrijf later naar de schadehersteller is gebracht en jullie konden en wilden niet helpen. Heb 3,5 uur met alle partijen aan de telefoon gezeten en het toen maar opgegeven.
Ferd uit Wilhelminadorp, 29 september 2022
Dankjewel voor jouw review! Wat vervelend dat jouw ervaring met het vervangend vervoer niet positief is. We leren graag van jouw ervaring. Ons Schadeteam neemt daarom zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 september 2022
Erg prettig ervaring. Er wordt meegedacht en uitstekend advies gegeven. De oplossing voor mijn eigen gemaakte fout was snel gevonden, dus ik kan onbezorgd verhuizen.
Derk uit Meppel, 29 september 2022
Prima gesprek. Goed geholpen!
v uit Zaltbommel, 29 september 2022
Bij de omzetting van de WA verzekering van mijn tweede auto naar Promovendum, bleek achteraf het opzeggen van mijn oude verzekering niet goed gegaan. Promovendum loste dit met terugwerkende kracht uiterst correct op.
Ruud uit Den Haag, 28 september 2022
De Verzekeringsadviseur is een toppertje.
Baukje uit Heerenveen, 28 september 2022
informatie over schadevrije jaren snel verstrekt. Reden is mogelijke overstap naar andere verzekeraar, maar de collega bleef allervriendelijkst.
Ronald uit Naarden, 28 september 2022
Groene kaart gelijk verstuurd en ontvangen.
Tx.
Miranda uit Ermelo, 28 september 2022
Prima geholpen!
Juriaan uit Valkenburg (zh), 28 september 2022
Aanmelding is supersnel en correct afgehandeld!
Gerrit uit Rotterdam, 28 september 2022
Er wordt niet constructief mee gedacht op het verhalen van de kosten van de schade, alleen afgekeurd.
Frank uit Rijswijk, 28 september 2022
Bedankt voor je review! Wat jammer dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Een collega van ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag met je. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 september 2022
Zeer snelle afhandeling!
Bert uit Alphen aan den Rijn, 28 september 2022
Duidelijk verhaal en mooi aanbod nav terugbelverzoek.
Heldere uitleg over andere opties.
Leoni uit Gouda, 28 september 2022
Uitstekende afhandeling van de schade. Auto stond na terugkeer van onze vakantie keurig gewassen op onze oprit.
Kees uit Prinsenbeek, 28 september 2022
Groene kaart aangevraagd, wellicht eerder ontvangen.
Uitstekend contact, rustig en vriendelijk, kaart per direct per mail ontvangen
Johan uit Middelburg, 28 september 2022
Schade ondervinden is nooit leuk, maar het zou iets minder erg zijn als het verzekeringstechnisch soepel zou verlopen. In de paar jaar dat wij nu verzekerd zijn hebben we de pech gehad om in korte tijd zowel een lekkage als stormschade te hebben gehad. In beide gevallen heeft het maanden geduurd eer de vergoedingen werden uitgekeerd. Ik heb echt moeten vechten om vergoed te krijgen waar ik recht op heb en uiteindelijk is dit ook erkend, maar het hele getouwtrek in de tussentijd heb ik als vreselijk ervaren. Ik vind niet dat het mijn taak is om hun eigen polisvoorwaarden naar voren te halen om aan te tonen dat ik recht heb op herstel. Om die reden zal ik binnenkort alle 4 verzekeringen die ik er momenteel heb lopen elders onderbrengen. Ik begrijp dat geen enkele verzekeraar het fijn vindt om uit te keren, maar maandelijks betalen aan de premies is ook niet bepaald fijn en dat doen we wel netjes elke maand. Daar verwacht ik een bepaalde service voor terug die Promovendum mij helaas niet heeft weten te bieden.
Warsha uit Den Haag, 28 september 2022
Bedankt voor je review, Warsha. Wat jammer dat je niet tevreden bent over het verloop van de schadeafhandeling. We begrijpen dat je dit altijd zo snel en goed mogelijk afgehandeld wilt hebben. Een collega van ons Schadeteam neemt graag contact met je op om je feedback mee te nemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 september 2022
Prettig en behulpzaam
Frank uit Maasbree , 28 september 2022
Nog niet tevreden. Bij mijn vorige verzekeraar was een belletje voldoende. Bij promovendum alles 'ouderwets' via een handgeschreven schadeformulier. Natuurlijk ook nog een steekproef. De schilder moeten we uitstellen omdat er eerst gekeken moet worden, datzelfde geldt voor de aannemer voor de lekkage in de badkamer (gaan we niet op wachten.... alle aannemers zitten ramvol en wij kunnen de badkamer (douche) nu niet gebruiken).
Dus nee....... ervaring tot dusver is slecht.
Wilfred uit Edam, 28 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat jouw ervaring niet positief is en lossen dit graag met je op. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 september 2022
snel en correct geholpen
Ben uit Oosterhout, 28 september 2022
Prima contact, specialist luisterde goed en was duidelijk in advies. Ze heeft per ommegaande de polis aangepast en daarvan ook bevestiging gestuurd.
Rob uit IJsselstein, 28 september 2022
Snelle en duidelijke afhandeling.
Femke uit Batenburg , 28 september 2022
Heel oprecht, vriendelijk, toegankelijk en meedenkend .
Laura uit Nijmegen, 28 september 2022