Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
gesproken met een verzekeringsadviseur. Top gesprek en goed advies gehad. Erg vriendelijk en behulpzaam
Ik belde over het afsluiten van een pechhulp verzekering en hij adviseerde de doorlopende reisverzekering met autopechhulp, waar ook repatriëring bij in zit.
klaas uit Doetinchem, 28 juni 2022
Moest het werk van Promovendum corrigeren en op basis van mijn communicatie is/wordt het gecorrigeerd. Wel excuses gehad.
Jos uit Nijmegen, 28 juni 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juni 2022
Medewerker verteld in iedere mail een ander verhaal om onder uitbetaling uit te komen
Franciska uit Haarlem , 28 juni 2022
Hartelijk dank voor het achterlaten van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat deze niet positief is. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juni 2022
Op 16 juni heb ik mijn schade gemeld. Daarna ging het heel snel : de afhandeling van het gehele dossier was geregeld op 27 juni en het door mij te ontvangen schadebedrag stond diezelfde dag al op mijn bankrekening. Dank en waardering voor deze snelle actie!
Cobi uit Ommen, 28 juni 2022
Geweldige schade afhandeling
Ad uit Dordrecht, 27 juni 2022
Na opgegeven claim slecht vraag gekregen op iets wat ik al in het formulier had aangegeven. Daarna niets meer gehoord vanuit de verzekeraar. Jammer!
Marc uit Zaandam, 27 juni 2022
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat je het contact met ons Schadeteam op deze manier hebt ervaren. We pakken dit verder op en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2022
vriendelijke en vakkundige adviseur
Josephine uit Hooglanderveen, 27 juni 2022
Goede en vlotte service. En betrouwbaar .
Lilly uit Vleuten, 27 juni 2022
Verzekering overzetten naar andere auto ging heel soepel. Hierbij ben ik telefonisch prettig geholpen.
Johannes uit Bodegraven, 27 juni 2022
Lang formulier dat ingevuld moet worden.
Waarom eerst offertes opvragen voordat de schade hersteld mag worden?
Kan volgens mij veel klantvriendelijker.
Vincent uit Oldebroek, 27 juni 2022
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Graag zorgen wij voor opheldering. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2022
Zeer snelle en adequate benadering, met spoedige afspraak
Jacques uit Ittervoort, 27 juni 2022
Vriendelijke hulp na ongeval. Zou wel proactiever kunnen, nu moesten we er vaak zelf achteraan bellen. De terugreis was uiteindelijk goed geregeld en verliep soepel.
De afhandeling van de schade duurde erg lang (ruim 3 maanden). Vandaar 3 sterren ipv 4.
Eline uit Utrecht , 27 juni 2022
Bedankt voor jouw review. Wij willen je zo snel mogelijk helpen, helaas is dat niet gelukt. Wij doen er alles aan om de klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2022
Goed geholpen en goed geregeld!
Linda uit Drunen, 27 juni 2022
Prima te woord gestaan. Helaas niet precies wat ik wilde maar daar kan de medewerker niets aan doen.
Dieteke uit Veenendaal, 27 juni 2022
Snelle beoordeling onder begeleiding van deskundige hulp. Erg goed geholpen!!!!
Peter uit Arnhem , 27 juni 2022
vriendelijke adequate hulp bij utzoeken beste verzekering
Ton uit Wapenveld, 27 juni 2022
Ik heb op 22 februari een storm schade gemeld aangaande onze schoorsteen. Nu na ruim 4 maanden en heeeeeel veel heen en weer gemail en geregel door mij zelf kan ik constateren dat ik van de 1600 euro die ik ingediend heb slechts 50 euro terugkrijg. Schandalig! Betalen wij daar elke maand zoveel premie voor?
Lisanne uit Oisterwijk, 27 juni 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om het schadedossier samen te bekijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2022
Prima geregeld, jammer dat ze in Duitsland geen Promovendum kennen!
Marco uit Wilsum, Duitslans, 27 juni 2022
Prima geholpen
Cor uit Vlijmen, 27 juni 2022
Door spoed opname van mijn vrouw in het ziekenhuis, slechts enkele dagen voor aanvang van onze vakantie, moesten wij deze helaas annuleren.
Promovendum medewerker heeft de annulering snel en vakkundig voor ons opgepakt en afgehandeld.
Verrassend was het kaartje die mijn vrouw kreeg van deze medewerker namens Promovendum waarin haar beterschap werd gewenst.
Dit was verrassend en werd zeer gewaardeerd.
Daarbij meegeteld de snelle en probleemloze afhandeling van de annulering, onze waardering is een 10
J.M. uit Zoetermeer, 27 juni 2022
Buiten gewoon snelle en goede service van de Acceptatiemedewerkster en de Verzekeringsadviseur!! Dank jullie wel
Heino uit Amsterdam, 27 juni 2022
Wederom vlot gesprek, heldere afspraken en prettige afhandeling.
Pieter uit Amsterdam , 27 juni 2022
Ben zeer verbaasd dat ik voor een lichtere auto (1495 kilo i.p.v. 1535 kilo) en een circa 4000 euro goedkopere auto 17 euro meer premie per maand moet gaan betalen. Dit met weinig kilometers op jaarbasis en 25 schadevrije jaren? Wat kunt u hier nog aan doen?
Jan uit Amstelveen, 27 juni 2022
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Graag zorgen wij voor opheldering. Een collega van ons Serviceteam neemt telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2022
helder duidelijk en vlot geregeld
Herman uit Almelo, 27 juni 2022
Aardige dame die een goed luisterend oor heeft , ook van wanten weet betreft de start van de procedure, zeer snel al de formulieren heeft opgestuurd per mail zodat ik direct aan de slag kan om de ellende te vergeten.
Hathaichiantha uit Sittard, 27 juni 2022
Goede en snelle informatie over schadegeval ! Heel prettig gesprek !
Carel uit Kerkrade, 27 juni 2022
Binnen een paar minuten een nieuwe autoverzekering geregeld. Top.
Jochem uit Honselersdijk, 27 juni 2022
Alles netjes en snel geregeld
J.A.G. uit Borne, 27 juni 2022
Duidelijke en adequate reactie op gemelde 'schade'. En vooral: persoonlijk. We hadden in verband met de reisonderbreking vanwege familieomstandigheden wel vooraf wat meer duidelijkheid willen hebben. Belden daarover, maar hadden geen rekening gehouden met het tijdstip (buiten kantooruren). Vonden onze vragen uiteindelijk ook niet urgent genoeg, omdat we erop vertrouwden dat de polisvoorwaarden uiteindelijk toch overduidelijk de goede informatie geven.
Leendert uit Haaksbergen, 26 juni 2022
Vanaf eerste contact steeds zeer plezierig en invoelend te woord gestaan. Prima afhandeling en nog een leuke attentie als extraatje! Bijzonder gewaardeerd!
Jillian uit Maassluis , 26 juni 2022