Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Super service tot nu toe. Binnen 5 uur een antwoord op mijn vraag.
Richard uit Voorschoten, 23 juni 2022
Prima geholpen!!
Nicole uit Raamsdonksveer , 23 juni 2022
Nog nooit iets hoeven claimen, en nu dan wel. De papieren waren wel erg algemeen ingericht maar toen dat eenmaal overwonnen was…. Heel vlotte en prettige afhandeling. Dank!
Lia uit Westzaan, 23 juni 2022
Leuk dat je jouw ervaring met ons deelt! Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking over de formulieren hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juni 2022
Fijne en snelle afhandeling (tot nu toe :-))
Erna uit Hilversum, 23 juni 2022
Buiten dat ik al zeer tevreden was met de service en snelheid van Promovendum, heeft de Servicemedewerker absoluut de verwachting overtroffen met het handgeschreven kaartje. Hartelijk bedankt voor alle service!
Marcel uit Almelo, 23 juni 2022
Werd goed en professioneel geholpen.
Tjark uit Spijkenisse, 23 juni 2022
Op verzoek van Promovendum maak ik een afspraak om per telefoon naar mijn verzekeringen te kijken. Rekening mee gehouden in mijn agenda. Niet gebeld op het afgesproken tijdstip. Sterker nog, helemaal niet meer gebeld! Slecht, gebeurt me geen tweede keer.
Hans uit Vught, 23 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Inmiddels heeft een collega contact met je gezocht om opheldering te geven. Mocht je nog vragen hebben, dan vernemen wij dat graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juni 2022
Wijziging autoverzekering (nieuwe auto) nog nooit zo snel geregeld!
Bedankt voor de service … en het aangename gesprek!
Rob uit Ravenstein , 23 juni 2022
Vriendelijke, welwillende en deskundige ervaring.
Bert uit Colmschate, 23 juni 2022
Ik heb contact met jullie opgenomen om jullie te informeren dat er een wijziging in bestuurders heeft plaats gevonden.
Tijdens het telefoongesprek komt het op mij over alsof het over de acceptatie van een nieuwe verzekering gaat. Enige tijd later krijg ik ook nog een mail met extra vragen.
Ik begin er spijt van te krijgen dat ik u hierover heb geïnformeerd.
Dit zie ik namelijk als een stukje service van mij naar u toe.
Indien ik dit niet zou hebben gedaan en de nieuwe medebestuurder zou een ongeluk veroorzaken dan is deze verzekerd. Ik begrijp daarom uw "ingewikkeld doenerij" niet
Geert uit Gouda, 22 juni 2022
Bedankt voor het toelichten van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je onze aanvullende vragen als vervelend ervaart. Een collega van ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juni 2022
Prima geholpen!
Frank uit Oosterbeek, 22 juni 2022
Nadeel via een beperkt telefonisch keuze menu (óf nieuwe verzekering, óf iets veranderen aan de huidige; dus geen optie schade melden...
Maar direct doorverbonden door de collega naar de betreffende afdeling. Hier werd ik snel, deskundig en vriendelijk geholpen en te woord gestaan. Ga zó door. Aanrader!
Nick uit Susteren, 22 juni 2022
Bedankt voor de positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Voor schademeldingen hebben we een apart telefoonnummer dat direct naar ons Schadeteam leidt. Ons Schadeteam informeert je hier verder over.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juni 2022
Snel!
Paul uit Callantsoog , 22 juni 2022
Zeer snelle beantwoording op mijn (mail) vraag!
Joan uit Giessenburg, 22 juni 2022
Snel en zeer goed geregeld en afgehandeld door een vriendelijke, behulpzame medewerkster.
Marlies uit Leusden , 22 juni 2022
Erg teleurstellend dat de schade die we hebben opgelopen niet vergoed wordt. Ik vraag mij af waarom ik de premie betaal.
Fenno uit Leiden, 22 juni 2022
Bedankt voor jouw review! We begrijpen dat het vervelend is wanneer een schade niet vergoed wordt. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om het dossier verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juni 2022
Heel traag met het oppakken, beoordelen, doorsturen en terugkoppelen van dossiers.
Duba uit Rotterdam, 22 juni 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend om te vernemen dat de schadeafhandeling niet aan jouw verwachtingen voldoet. Ons Schadeteam doet er alles aan om de duur van de schadeafhandeling tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juni 2022
Zeer goede en snelle schadeafhandeling!
J. uit Zwolle, 22 juni 2022
prima
Jos uit Den Haag, 22 juni 2022
Vriendelijke communicatie en correcte afhandeling!
H.E. uit Lichtenvoorde , 22 juni 2022
Netjes te woord gestaan, prima en adequaat geholpen.
Marinus uit Alphen aan den Rijn, 22 juni 2022
Heel goed, correct en begrip.
Jeannette uit Zutphen, 22 juni 2022
Hartelijk dank voor de vlotte beantwoording van mijn vraag.
Jan uit Borne, 22 juni 2022
Netjes, snel en goed geholpen met een aanpassing op de autoverzekering.
Toine uit Veldhoven, 22 juni 2022
Ik bleek per ongeluk dubbel verzekerd te zijn. Het werd snel opgelost en ik kreeg de te veel betaalde premie terug.
Jeroen uit Nijkerk Gld, 22 juni 2022
Vriendelijk en snel telefonisch geholpen. Niet gepushed om de verzekering af te sluiten. Uiteindelijk was promovendum de voordeligste en verzekering afgesloten
John uit Noordwijk, 22 juni 2022
Snel, eerlijk & concreet geholpen! Ondanks dat een collega van maandag heeft gelogen mbt terugbelafspraak, was ik niet gebeld. Ik heb gebeld naar sales en ben toen snel doorverbonden naar deze uitstekende medewerker. Deze gaf ook eerlijk aan dat er geen TBA was ingepland, zonde, maar kan gebeuren.
Alpcan uit Losser, 22 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We zijn blij om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad met ons Serviceteam. Jammer dat er de eerste keer iets mis is gegaan met het terugbelverzoek. We nemen dit mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juni 2022
De verzekeringsadviseur is een topper. Als het maximum aantal sterren niet 5 was geweest had ik er 20 gegeven. Op alle fronten doet ze het ontzettend goed. Het is heel prettig om met haar te praten en te sparren. Door haar uitgebreide kennis van de materie heeft ze geen enkele moeite met verdiepingsvragen en adviseert zij pro actief wanneer zij een betere oplossing ziet. Ze overtreft verwachtingen met de snelheid waarmee zij zaken in gang zet en de manier waarop zij het verdere verloop nauwlettend in de gaten houdt.
Ik kon haar direct benaderen via mail of telefoon als ik vragen had wat enorm prettig werkte. Door de kwaliteit en zorg die ze nastreeft voelde het alsof ik geassisteerd werd door een persoonlijk adviseur.
Normaal gesproken zou ik niet zoveel tijd en tekst spenderen aan het schrijven van een klantreview maar zij heeft deze pluim meer dan verdient en ik hoop via deze weg iets voor haar terug te kunnen doen.
Heel erg bedankt en ga zo door!
Alarik uit Zoetermeer, 22 juni 2022
De schadebehandelaar heeft mij goed geholpen met schademelding.
Arun uit Culemborg, 21 juni 2022
Afhandeling is super traag na 6 weken nog geen uitsluitsel. De ene ster is eigenlijk in dit geval nig te veel
Hans uit Garderen , 21 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat je een schadeclaim zo snel mogelijk afgehandeld wilt hebben. We vinden het vervelend dat het proces niet aan jouw verwachtingen voldoet. Een collega van ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juni 2022