Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Telefonisch geholpen door de Financieel medewerkster, van de financiële afdeling. Er waren een aantal dingen mis gegaan.
Ze heeft dit goed opgepakt. En heeft netjes alles voor
Me uitgezocht en recht gezet. Tot mijn verbazing heb ik vandaag
Zelfs een hand geschreven kerstkaart mogen ontvangen.
Over promovendum zelf ben ik iets minder tevreden.
Maar de medewerkster heeft het zeker goed gemaakt. Een aanwinst voor het bedrijf!
Chris uit Rotterdam, 10 december 2022
Prettig telefonisch contact en prima advies gekregen. Er wordt met de klant meegedacht.
René uit Peize, 10 december 2022
Slecht de vlieg maatschappij laat van zich niks horen en mijn verzekering wil niks doen aan mijn schade
Zakaria uit Den Haag, 10 december 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer dat je deze ervaring hebt. Graag zorgen we voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op om de situatie te verduidelijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 december 2022
Snelle en correcte afhandeling
Eric uit Doetinchem, 10 december 2022
De zeer vriendelijke Verzekeringsadviseur gesproken over mijn autoverzekering. Na drie jaar geen autobezit worden volgens een wettelijke regeling alle opgebouwde schadevrije jaren geschrapt in het landelijke systeem Roydata. Dit overkwam mij vanwege een wereldreis. Uit coulance heeft promovendum mijn net gekochte auto weer verzekerd met de maximale 75% korting die ik had opgebouwd. Top gedaan promovendum!!!!! Een uitzondering toegepast voor een stuk rechtvaardigheid!
Marieke uit Meteren, 10 december 2022
snelle en volledige antwoorden op mijn vragen
Juanita uit Vught, 9 december 2022
Ik wil mijn ervaring met de servicedesk cq klantenteam delen.
Die was uitmuntend, snel en inhoudelijk helemaal goed, kort en krachtig en vriendelijk.
Dank!
Fe uit Vught, 9 december 2022
Prima geholpen netjes en snel
Ron uit Schiedam, 9 december 2022
Goed snel duidelijk vriendelijk geholpen
Audrey uit Enschede , 9 december 2022
Vriendelijke medewerkers hoor, maar daar koop ik niks voor. Ik wacht nu al meer dan 2 maanden op de onafhankelijke schaderapporteur die niet op kwam dagen bij een afspraak en nu op basis van foto's een rapportje op moet stellen, maar niets doet. Promovendum informeert bij de expert, die geef een smoesje en dan gebeurt er weer niets. Wanneer komt er eens actie? Ik heb kosten gemaakt en de verzekering van de tegenpartij gaat betalen, maar alleen als jullie wakker worden en die expert aansturen. Doe eens wat!
Stef uit Onstwedde, 9 december 2022
Bedankt voor je review, Stef. Wat vervelend dat het schaderapport op zich laat wachten. Ons Schadeteam doet er alles aan om het proces te verspoedigen en neemt zo snel mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 december 2022
Snel, adequaat en vriendelijk geholpen!
Laurien uit Nijmegen , 9 december 2022
Verwerking van de schade ging zeer traag. Het duurde meerdere weken voordat een onafhankelijke expert ingeschakeld werd. Vervolgens heeft zijn rapport weer 2 weken bij jullie stil gelegen voordat ik een antwoord kreeg over of ik mag gaan herstellen. Ik heb meermaals gebeld tussendoor, maar niemand kon me dan echt een antwoord geven naast dat het druk was en dat het inderdaad te lang duurde.
Lia uit Tilburg, 9 december 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We vinden het heel vervelend dat je niet positief bent. We begrijpen dat je een schadeclaim zo snel mogelijk afgewikkeld wilt hebben. We doen er alles aan om in de toekomst aan je verwachtingen te voldoen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 december 2022
Superaardige vrouw aan de telefoon en prima service
Jp uit Nijmegen, 9 december 2022
Goede hulp en adequate afhandeling van de schade. Alleen het maken van een afspraak met het schadebedrijf duurde lang.
Pieter uit Oosterhout, 9 december 2022
Fijn en goed geholpen aan de telefoon. Goede uitleg van de voorwaarden omtrent herstel werkzaamheden en de voor en nadelen van reparatie bij de KIA dealer.
Cees uit Sliedrecht, 9 december 2022
Bedankt voor de positieve woorden! Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door ons Schadeteam. We vinden het belangrijk dat je vriendelijk en uitgebreid geïnformeerd wordt in deze vervelende situatie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 december 2022
Vriendelijk behulpzaam competent dank.
Richard uit Oosterbeek, 9 december 2022
Prima afhandeling schade. Zelf keurig met de taxi naar huis gebracht en de week erop stond mijn gerepareerde auto weer voor de deur. Tussentijds een schrijven ontvangen dat ik wel terugviel in treden maar niet in korting. Top!
Femke uit Nieuwegein, 8 december 2022
Schade aan mijn auto goed hersteld, de service van kantoor en schadeherstel bedrijf was enorm. Veel dank daarvoor
Marjan uit Haaksbergen , 8 december 2022
Helaas duurt de afwikkeling veel te lang!
Vragen om gegeven die wij niet hebben en daardoor duurt het allemaal onnodig lang !
Folkert uit Arnhem, 8 december 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je de afhandeling lang vindt duren. Ons Schadeteam doet er alles aan om dit te verbeteren. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 december 2022
Supersnelle reactie, en duidelijk overzicht van de genomen stappen bij schade.
Peter uit Tiendeveen , 8 december 2022
Snel en duidelijk advies gehad.
Frank uit Amersfoort, 8 december 2022
Alleen het goed en volledig aanleveren van alle papieren (o.a. schadeformulier) was voldoende voor een succesvolle afhandeling van schademelding. Prima ontzorgd!
Bas uit Amsterdam, 8 december 2022
Prima correct en snel te woord gestaan door gelukkig en een dezelfde mevrouw de hele week lang komt afspraken na en handelt snel.
Talien uit Helmond, 8 december 2022
Teveel terugkoppeling
Charlotte uit Zaandijk, 8 december 2022
Dankjewel voor je review! Wij willen leren van jouw feedback en zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 december 2022
Ben heel blij met de verzekering maar dat gedoe met de groene kaart was bij mijn vorige verzekering (BMW) ook het geval.
Toen zijn de data veranderd en ging het met de groene kaart beter.
1 juli zit ik in Spanje en heb ik niets aan een groene kaart die in de bus valt op 1 juli.
Graag aanpassen zodat de termijn anders is.
Waarom geen jaar?
Jan uit Hoofddorp, 8 december 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat fijn dat je tevreden bent met je verzekering bij ons! We begrijpen je feedback over de groene kaart en nemen het mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 december 2022
IVM steekproef vragen gesteld. Dwingende mail terug gekregen ipv fatsoenlijk persoonlijk contact.
Penno uit Breukelen, 8 december 2022
Bedankt voor je review, Penno. Jammer om te lezen dat je de mail als niet prettig hebt ervaren. We nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 december 2022
snel vlot en helder afgehandeld
Glenn uit Utrecht, 8 december 2022
Zeer plezierig en “to the point” te woord gestaan door Schade Intake. Ik kreeg op alle vragen adequaat en helder antwoord. Prima service en verzekeringsvoorwaarden.
Peter uit Hilversum, 8 december 2022
alles is soepel en goed verlopen
Rob uit Goirle, 7 december 2022
Ongelooflijk dat gevolgschade niet vergoed wordt. Wanneer ik enig idee had van de plotselinge schade had ik het anders georganiseerd. Dan had ik eerst geïnformeerd of de schade vergoed zou worden .
Ontgoocheling voor mij.
Henriette uit Waalre, 7 december 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat je schade niet vergoed kan worden. We begrijpen dat dit niet fijn is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 december 2022