Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Perfect
Jan uit Numansdorp, 8 juni 2022
Vlotte en to the point service
Gerard uit Elst (gld), 8 juni 2022
Slechte ervaring! Trage reactie, duurde bijma een half jaar , en een zeer merkwaardige redenering dat een dief van n koffer..aansprakelijk is ????!!
En niet wij die zorg droegen voor de koffer van onze schoondochter…
Hoezo kan men een dief ! aansprakelijk stellen… omdat hij adres en naam achter liet??? Krankzinnige redenering !!!
Een vette onvoldoende voor Promovendum.
Rjam uit Amsterdam , 8 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Ons Schadeteam heeft jouw claim correct beoordeeld. We vinden het vervelend dat je voor deze situatie niet de juiste verzekering hebt. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2022
Tevreden!
Edith uit IJsselstein, 8 juni 2022
Goed
Derya uit Maarssen, 7 juni 2022
Had een afspraak gemaakt voor contact met een van de medewerkers. Hilarisch dat ik er zelf te laat achter kwam dat ze precies op tijd belden.
Wat gediscussieerd over diverse verzekeringen. Besloten om mij autoverzekering (mede vanwege de aantrekkelijke actie) over te zetten naar Promovendum. Binnen 5 minuten ontvangstbevestiging gekregen met polis en groene kaart. Ging allemaal lekker snel dus!
Ruud uit Zaltbommel, 7 juni 2022
Zeer snelle afhandeling en niet in de wacht als je belt
Krijn uit Bodegraven, 7 juni 2022
Ik had schade aan mijn auto door een andere partij. De behandeling van de schade kan wat mij betreft beter. De schade is 26 februari veroorzaakt, pas op 26 mei is de schade uitbetaald. Buiten het feit dat ik vind dat de afhandeling van de schade lang heeft geduurd, vind ik dat de communicatie te wensen overlaat. Er werd mij verteld dat de expertise ongeveer 2 weken zou duren. Na meer dan 4 weken heb ik zelf, maar gevraagd of er al iets bekend was. De zaak was nog in behandeling. Als je het mij vraagt wel heel toevallig dat ik een dag later een mail krijg dat de schade is afgehandeld.
Chantal uit Vlijmen, 7 juni 2022
Bedankt voor de toelichting op jouw ervaring, Chantal! We begrijpen dat je een schadeclaim zo snel mogelijk afgerond wilt hebben. Jammer om te lezen dat wij hierin niet aan jouw verwachting hebben voldaan. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de review verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2022
Nette en snelle afhandeling van de geleden schade.
R. uit Raalte, 7 juni 2022
Prettig gesprek, directe oplossing
Irene uit Noordwijk, 7 juni 2022
Zeer prettig geholpen en niet opdringerig
Werner uit Den bommel , 7 juni 2022
Prima en snel
Bernard uit Oegstgeest, 7 juni 2022
Snel geregeld, heldere communicatie
René uit Sijbekarspel, 7 juni 2022
Zeer correct en behulpzaam contact!
Thom uit Houten, 7 juni 2022
Prima service ontvangen van de medewerkers. De afhandeling had vlotter gekund maar dat ligt niet altijd aan Promovendum.
Jan uit Haarlem, 7 juni 2022
Ik hoefde niet lang te wachten tot de telefoon werd opgenomen en daarna kreeg ik snel en vriendelijk een helder antwoord, plus direct per mail een bevestiging. Kortom, een klantgerichte service!
Paul uit Heemstede, 7 juni 2022
Snel geholpen, geen eindeloze wachttijd aan de telefoon.
Lodewijk uit Monnickendam, 7 juni 2022
Netjes geholpen. Erg fijn!
Robbert uit Den Haag, 7 juni 2022
Keurig netjes geholpen kort bondig en beschaafd zoals het heurt .
Peter uit Rotterdam , 7 juni 2022
Snelle heldere mutatie van auto naar auto
Rick uit Heinenoord, 7 juni 2022
prima, snel antwoord en direct geregeld
Cor uit Peize, 7 juni 2022
Keurig en duidelijk antwoord
Loes uit Breda, 7 juni 2022
De schadebehandelaar heeft me op een prettige en informatieve wijze te woord gestaan. Complimenten aan deze medewerker.
Max uit Rotterdam, 7 juni 2022
Zit al vanaf 26 april op een antwoord te wachten. Schandalig!
Willemijn uit Amersfoort, 7 juni 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat vervelend dat je nog geen antwoord hebt. Wij sturen jouw review door naar ons Schadeteam. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2022
Goed geholpen. Duidelijk advies en inzicht in de consequenties. Snel afgehandeld.
Ton uit Rheezerveen, 7 juni 2022
Wij zijn meerdere jaren klant als gezin bij Promovendum. In het verleden goede ervaring gehad. Dit is sterk achteruit gegaan. Waar wordt toegezegd in mails je binnen 5 werkdagen terugkoppeling krijgt, duurt dit meerdere weken. Niet eens even een tussentijdse update o.i.d. Klantonvriendelijkheid dus, en schaadt het vertrouwen. Jammer, want zoals gezegd was de klantbeleving in het verleden wel positief.
Rutger uit Utrecht, 7 juni 2022
Bedankt voor de review, Rutger. Wij vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet meer positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2022
Tot nu toe vind uk het best lang duren ,15 mei hebben we de schade gemeld,2 juni pas bericht gehad dat er nog wat stukken gestuurd moeten worden.
Regna uit Velp, 6 juni 2022
Bedankt voor delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend dat je langer op een reactie moest wachten dan je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om het reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juni 2022
Vraag of thuiswonende 18+ zoon nog steeds onder doorlopende gezins reisverzekering viel. Daarnaast online verzekering gewijzigd en beide zijn in het gesprek positief bevestigd.
Marcel uit Easterein, 6 juni 2022
De schade is goed afgehandeld!
Ido uit Bergen op Zoom, 6 juni 2022
Ik kom hier later op terug.
Bob uit Oosterhout , 6 juni 2022
Bedankt voor jouw review. Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent. We zijn benieuwd naar de reden hierachter. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juni 2022