Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snelle reactie terug mbt openstaande factuur, jammer dat je auto al binnen een maand achterstand, direct wordt afgemeld zonder enige kennisgeving...
Jordy uit Ede, 23 mei 2022
Bedankt voor jouw review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de snelle reactie. We vinden het vervelend dat je onze mails en brieven die hier aan vooraf gingen niet hebt ontvangen. Gelukkig is jouw kwestie nu opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022
Schadeafhandeling verloopt goed. Gaat wel veel tijd overheen.
Marie-José uit Voorhout, 23 mei 2022
Duidelijke en vriendelijke hulp. Was ook snel geregeld.
Janette uit Hengelo, 23 mei 2022
De schade is goed afgehandeld.
1 verbeterpunt: Nadat ik de schade ingediend had is het mij niet duidelijk gemaakt wat ik kon verwachten qua proces. Het bleef 2 weken stil en daarna was het geregeld. Misschien iets meer het proces schetsen van te voren.
Groet Margot
Margot uit Klarenbeek, 23 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de schadeafhandeling. Jouw tip sturen we door naar ons Schadeteam. Zij gaan hiermee aan de slag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022
dank dat hetgeregeld is
m.p uit Zoetermeer, 23 mei 2022
Fijn en snel mijn nieuwe auto op de polis van mijn oude omgezet. Prettig geholpen door de servicemedewerker
Roland uit Werkendam, 23 mei 2022
Snel en juist behandeld.
L.M.M. uit Venlo, 23 mei 2022
Prima geholpen en vragen worden vlot afgehandeld
Hugo uit Rosmalen, 23 mei 2022
Keurige en snelle reactie die prettig over komt.
Ruud uit Borger, 23 mei 2022
Makkelijk, prettig snel geholpen met duidelijke aanwijzing wat te doen ! Waren ze maar allemaal zo!
Jeroen uit Leidschendam, 23 mei 2022
Snelle en correcte afwikkeling.
Oscar uit Culemborg , 23 mei 2022
Snel en efficient geholpen door een servicemedewerker
Marie uit Hilversum, 23 mei 2022
Zeer correcte afhandeling is een 10 waard ben zeer tevreden
Henk uit Almere, 23 mei 2022
Na een klacht, hebben ze de situatie netjes opgelost.
Fouten maken kan altijd, het gaat er om hoe je het oplost. En dit hebben ze goed gedaan.
Bedankt.
Saskia uit Rijen, 23 mei 2022
Bij een vorige stormschade was ik zeer te sopreken over de snelle en correcte afhandeling ( incl voorschot). Mogelijk dat mijn verwachtingspatroon daarom nu te hoog was. Na insturen facturen van de schade kreeg ik geen reactie, zelfs geen bevestiging. Na een week maar eens gebeld, mijn teleurstelling uitgesproken en dat ik beter gewend was. Nu twee werkdagen later bericht gehad dat e.e.a. afgehandeld was en het geld was overgemaakt. Hopelijk heb ik ze niet meer nodig maar mocht dat wel zo zijn dan zou ik bevestigingen van acties toch wel graag krijgen.
Roland uit Vijlen, 23 mei 2022
Bedankt voor jouw review, Roland. Fijn dat je jouw bevindingen met ons deelt. Wij doen er alles aan om het reactietermijn van ons Schadeteam tot een minimum te beperken. We vinden het jammer dat je dit keer langer moest wachten dan je van ons gewend bent. Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022
Top, vriendelijk, snel en goedkoop.
Marijn uit Heerhugowaard, 23 mei 2022
Ik ben zeer ontevreden over de service en snelheid waarmee Promovendum schades afhandelt. Ik heb dit jaar al 2 schades gehad waarbij ik van ik binnen enkele dagen bericht had van de verzekeringsmaatschappijen van de aanrichters van de schade. Ik heb zojuist gebeld over een schade die ik op 07-05-2022 bij jullie heb gemeld en er werd in dit telefoongesprek aangegeven dat het formulier nog niet in behandeling was genomen, terwijl ik op 12-05-2022 al aanvaarding van de schade heb ontvangen van in dit geval Unive.
Ludo uit Rotterdam, 23 mei 2022
Bedankt voor het plaatsen van een review. We vinden het vervelend dat je niet tevreden bent over het schadeproces. Wij begrijpen dat je een schade op korte termijn afgehandeld wilt hebben. Helaas hebben wij hierin niet aan jouw verwachtingen voldaan. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022
Duidelijke telefonische service mbt het wijzigen van de autoverzekering
Frank uit Sint Anthonis, 23 mei 2022
Snel en zorgvuldig geholpen aan een Engelstalig statement voor een vakantie naar Thailand
Fokke uit Amsterdam, 23 mei 2022
Heel fijn en gesprek. Alles is heel duidelijk
Demi uit Nijmegen, 23 mei 2022
Snel en adequaat afgehandeld
Harrie uit 's-Hertogenbosch, 23 mei 2022
Heel fijn geholpen
Bjarki uit Spijkenisse , 22 mei 2022
Goede, vriendelijke en duidelijke uitleg hoe de afhandeling van de schade plaats vindt.
Henri uit Sleeuwijk, 22 mei 2022
Eerste telefonische melding vriendelijk beantwoord door medewerker van schade
Peter uit Liessel, 22 mei 2022
Snel oppakken van de schade, zelfs in het weekend een duidelijke mail met verder te nemen stappen en instructies gekregen.
Henri uit Gennep, 22 mei 2022
Goed en fijn telefoongesprek gevoerd en goed gehandeld
door de schadebehandelaar.
Hoop nu op een goede afloop.
Joke uit Ede, 22 mei 2022
Dit is niet het antwoord op mijn vraag.
Dat is een beter antwoord dan de voorgaande drie mails ik ga er vanuit dat dit de laatste rekening was het voor mij niet mogelijk deze te controleren op deze wijze en vind het op zijn zachts gezechd verwonderlijk dat dit zomaar kan.
Review 29 mei 2022
Erik uit Zuid=beijerland, 22 mei 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer dat jouw vraag na het mailcontact niet beantwoord is. Dit lossen we graag met je op. Een collega van onze financiële afdeling neemt hiervoor zo snel mogelijk telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 mei 2022
Schade snel en perfect afgehandeld, inclusief die van de tegenpartij
Willy uit Stokkum, 21 mei 2022
Ik ben vlot en naar volle tevredenheid geholpen
Loek uit Ruurlo, 20 mei 2022
Ik ben erg ontevreden over de afhandeling. 4x over de papieren moeten sturen, je hoort niets terug. Wanneer je belt, blijken ze je casus doorgestuurd te hebben wegens drukte. Je krijgt netjes een excuses. Nu twee maanden verder en nog geen geld, maar vragen ze wederom om je document. Erg vermoeiend en onprofessioneel allemaal.
Saskia uit Rijen, 20 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de schadeafhandeling. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee en neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 mei 2022