Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goed geholpen!
Hannemarie uit Hoek van Holland, 24 mei 2022
Prettige communicatie!
Harrie uit Lichtenvoorde , 24 mei 2022
Goede uitleg van servicemedewerker
h.b.m. uit Roggel, 24 mei 2022
Snelle afhandeling en professioneel.
Anouk uit Hilversum, 24 mei 2022
goed geregeld!
Rob uit Amsterdam-Duivendrecht, 24 mei 2022
Prettig, adequaat en snel.
Theo uit Woudrichem, 24 mei 2022
vriendelijk en duidelijk
Antoinette uit Grave, 24 mei 2022
Volgens jullie mail is ons aantal verzekeringen teruggevallen van 5 naar 4. Jammer dat op de overige verzekeringen meteen de 5% korting komt te vervallen. De 5e verzekeringen is alleen geparkeerd daar de nieuwe auto er nog niet is. Dit is zeker niet in jullie voordeel, wij nemen dit natuurlijk wel mee in het afsluiten van de op korte termijn verwachte auto….. kans gemist promovendum!!
Gerwin uit Apeldoorn , 24 mei 2022
Bedankt voor jouw review, Gerwin. We begrijpen dat het vervelend is om deze mail te ontvangen. Onze Specialist Klantvragen kijkt graag met je mee. Helaas was je telefonisch niet bereikbaar, daarom heb je een mail ontvangen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 mei 2022
zeer slecht en teleurstellende behandeling qua voortgang en afhandeling, maken reclamecampagne echt niet waar.
Johan uit Austerlitz, 23 mei 2022
Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat jammer dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. We leren van jouw ervaring en komen hiervoor graag in contact. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022
Snelle reactie terug mbt openstaande factuur, jammer dat je auto al binnen een maand achterstand, direct wordt afgemeld zonder enige kennisgeving...
Jordy uit Ede, 23 mei 2022
Bedankt voor jouw review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de snelle reactie. We vinden het vervelend dat je onze mails en brieven die hier aan vooraf gingen niet hebt ontvangen. Gelukkig is jouw kwestie nu opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022
Schadeafhandeling verloopt goed. Gaat wel veel tijd overheen.
Marie-José uit Voorhout, 23 mei 2022
Duidelijke en vriendelijke hulp. Was ook snel geregeld.
Janette uit Hengelo, 23 mei 2022
De schade is goed afgehandeld.
1 verbeterpunt: Nadat ik de schade ingediend had is het mij niet duidelijk gemaakt wat ik kon verwachten qua proces. Het bleef 2 weken stil en daarna was het geregeld. Misschien iets meer het proces schetsen van te voren.
Groet Margot
Margot uit Klarenbeek, 23 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de schadeafhandeling. Jouw tip sturen we door naar ons Schadeteam. Zij gaan hiermee aan de slag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022
dank dat hetgeregeld is
m.p uit Zoetermeer, 23 mei 2022
Fijn en snel mijn nieuwe auto op de polis van mijn oude omgezet. Prettig geholpen door de servicemedewerker
Roland uit Werkendam, 23 mei 2022
Snel en juist behandeld.
L.M.M. uit Venlo, 23 mei 2022
Prima geholpen en vragen worden vlot afgehandeld
Hugo uit Rosmalen, 23 mei 2022
Keurige en snelle reactie die prettig over komt.
Ruud uit Borger, 23 mei 2022
Makkelijk, prettig snel geholpen met duidelijke aanwijzing wat te doen ! Waren ze maar allemaal zo!
Jeroen uit Leidschendam, 23 mei 2022
Snelle en correcte afwikkeling.
Oscar uit Culemborg , 23 mei 2022
Snel en efficient geholpen door een servicemedewerker
Marie uit Hilversum, 23 mei 2022
Zeer correcte afhandeling is een 10 waard ben zeer tevreden
Henk uit Almere, 23 mei 2022
Na een klacht, hebben ze de situatie netjes opgelost.
Fouten maken kan altijd, het gaat er om hoe je het oplost. En dit hebben ze goed gedaan.
Bedankt.
Saskia uit Rijen, 23 mei 2022
Bij een vorige stormschade was ik zeer te sopreken over de snelle en correcte afhandeling ( incl voorschot). Mogelijk dat mijn verwachtingspatroon daarom nu te hoog was. Na insturen facturen van de schade kreeg ik geen reactie, zelfs geen bevestiging. Na een week maar eens gebeld, mijn teleurstelling uitgesproken en dat ik beter gewend was. Nu twee werkdagen later bericht gehad dat e.e.a. afgehandeld was en het geld was overgemaakt. Hopelijk heb ik ze niet meer nodig maar mocht dat wel zo zijn dan zou ik bevestigingen van acties toch wel graag krijgen.
Roland uit Vijlen, 23 mei 2022
Bedankt voor jouw review, Roland. Fijn dat je jouw bevindingen met ons deelt. Wij doen er alles aan om het reactietermijn van ons Schadeteam tot een minimum te beperken. We vinden het jammer dat je dit keer langer moest wachten dan je van ons gewend bent. Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022
Top, vriendelijk, snel en goedkoop.
Marijn uit Heerhugowaard, 23 mei 2022
Ik ben zeer ontevreden over de service en snelheid waarmee Promovendum schades afhandelt. Ik heb dit jaar al 2 schades gehad waarbij ik van ik binnen enkele dagen bericht had van de verzekeringsmaatschappijen van de aanrichters van de schade. Ik heb zojuist gebeld over een schade die ik op 07-05-2022 bij jullie heb gemeld en er werd in dit telefoongesprek aangegeven dat het formulier nog niet in behandeling was genomen, terwijl ik op 12-05-2022 al aanvaarding van de schade heb ontvangen van in dit geval Unive.
Ludo uit Rotterdam, 23 mei 2022
Bedankt voor het plaatsen van een review. We vinden het vervelend dat je niet tevreden bent over het schadeproces. Wij begrijpen dat je een schade op korte termijn afgehandeld wilt hebben. Helaas hebben wij hierin niet aan jouw verwachtingen voldaan. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022
Duidelijke telefonische service mbt het wijzigen van de autoverzekering
Frank uit Sint Anthonis, 23 mei 2022
Snel en zorgvuldig geholpen aan een Engelstalig statement voor een vakantie naar Thailand
Fokke uit Amsterdam, 23 mei 2022
Heel fijn en gesprek. Alles is heel duidelijk
Demi uit Nijmegen, 23 mei 2022
Snel en adequaat afgehandeld
Harrie uit 's-Hertogenbosch, 23 mei 2022