Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel, accuraat, ontzorgend en goedkoper
Henk uit Harkstede, 25 april 2022
Prima gegaan en naar tevredenheid afgehandeld
Tejo uit Gasselternijveenschemond, 25 april 2022
prima: snel, correct en prettig contact!
dank
Ger uit Deurne, 25 april 2022
dit gaat wel ongelofelijk langzaam eerlijk gezegd. 14 dagen later krijg je eindelijk eens een email.....
Merijn uit Brummen, 25 april 2022
Bedankt voor jouw mening, Merijn! We begrijpen dat het niet leuk is wanneer je langer op een reactie moet wachten dan je gewend bent. Wij doen er alles aan om het reactietermijn tot een minimum te beperken en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2022
Goede service en je wordt snel geholpen.
Patrick uit Standdaarbuiten, 25 april 2022
prima geregeld, zeer vriendelijk
Frank uit Honselersdijk, 25 april 2022
Snelle, heldere service.
R uit Ooud-Beijerland, 25 april 2022
Ik ben goed en vriendelijk geholpen.
Yasar uit Maassluis, 25 april 2022
Nooit fijn om tegen een andere auto op te botsen
Voor mij was dit de eerste keer
Ik ben aan de telefoon gerustgesteld
en verder geholpen
Ik hoop dat de verdere afhandeling net zo plezierig zal verlopen
Mieke uit Amersfoort, 25 april 2022
naar aanleiding van een autoschade telefonisch contact gehad met een medewerker. Deze stond mij zeer vriendelijk en deskundig te woord, waarvoor mijn dank.
Geert uit Haelen, 25 april 2022
Snel en adequaat antwoord en vriendelijke medewerker.
Rob uit Lelystad , 25 april 2022
Deskundig
R.J. uit Waddimxveen, 25 april 2022
Uitstekende afhandeling. Snel en soepel!
Henk uit Alkmaar, 25 april 2022
Snel en correct geholpen
Ralph uit Nijmegen, 25 april 2022
Ik ben zeer ontevreden. Heb 2 maanden geleden een schade melding gedaan die tot nu toe nog in behandeling is. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Goedkoper betekent dus dat je als klant achter de feiten aan moet. En dan nog niet te spreken over de administratie die je hebt aan een schademelding.
Hadute uit Nieuwerkerk aan den ijssel , 25 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te vernemen dat de schadeafhandeling niet aan jouw verwachtingen voldoet. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en gaan dit voor je onderzoeken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2022
Mij lijkt nu te blijken (ik kan het me nog niet echt voorstellenJ nu dat ik voor een korte wintersportvakantie EEN HEEL JAAR WINTERSPORTDEKKING moet afnemen en betalen. Als dat wérkelijk zo is, is dat voor mij de overweging om direct met deze verzekering te stoppen. Of om elders een aparte verzekering af te nemen voor ALLEEN die korte wintersportperiode. Heel bijzonder als dit waar blijkt te zijn …
Cees uit Dordrecht, 24 april 2022
Bedankt voor jouw review. We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Wij nemen jouw opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 april 2022
Uitstekende service, persoonlijk en doeltreffend. TOP !!
Cora uit Voorburg, 24 april 2022
Zeer correct, rustig en volledig geholpen bij het omzette van mijn autoverzekering naar een andere auto.
Aart uit Assen, 24 april 2022
Door storm schade aan mijn auto opgelopen. In eerste instantie was ik niet helemaal goed geholpen aan de telefoon. Nadat ik voor de tweede keer belde had ik iemand aan de lijn wel wist wat er verteld moest worden.
De service van het schade herstelbedrijf was perfect. Auto is dit hun opgehaald en weer gebracht. Schade is ook perfect hersteld.
Jan Willem uit Zeist, 24 april 2022
Prima afgehandeld!
Jos uit Spaubeek, 23 april 2022
Zeer vriendelijk te woord gestaan door een schadebehandelaar. Goed geholpen en een duidelijke uitleg gekregen wat de vervolgstappen zijn. Ze heeft mij het vertrouwen gegeven dat het goed komt.
Ruud uit Hoorn, 23 april 2022
Het aantal aangesloten herstelbedrijven is gering waardoor er lang gewacht moet worden op herstel. Graag de voorwaarden verbeteren. Zodat ook locale herstellers kunnen bijspringen.
In Rotterdam is bijvoorbeeld totaal geen hersteller te vinden.
Ruben uit Rotterdam, 23 april 2022
Bedankt voor jouw feedback! Wij sturen jouw tip door naar de afdeling Schade. Wij verbeteren iedere dag en nemen dit graag mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 april 2022
Vrijdag 22 april belde ik om een groene kaart voor mijn caravan op te vragen. Op mijn verzoek om deze naar mij te mailen werd mij verteld dat ik de groene kaart dezelfde dag nog toegestuurd zou krijgen via de mail. Dit is echter niet gebeurd.
Wim uit Zoetermeer, 23 april 2022
Fijn dat je je ervaring met ons deelt. Ik zie dat ons Serviceteam al contact met je heeft opgenomen voor de groene kaart. We vinden het heel vervelend dat de groene kaart afgelopen vrijdag niet goed bij je is aangekomen. We hopen dat je onze mail nu wel hebt ontvangen. Mocht dit niet zo zijn, helpen we je graag verder via 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 april 2022
Heb september vorig jaar een claim ingediend en nog niets gehoord. Word niet op de hoogte gehouden en alleen als ik e-mail (na manden niets horen) komt er een reactie. Communicatie bar en bar slecht.
Roelien uit Muiden, 23 april 2022
Bedankt voor jouw review, Roelien! We begrijpen dat dit een vervelende ervaring voor je is geweest. We hebben jouw review uitgezet bij ons Schadeteam. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 april 2022
Een vriendelijk gesprek, goed geholpen , snel de offerte per mail en een interessante offerte !
Paul uit Rotterdam, 23 april 2022
Snelle en zorgvuldige afwerking van vragen en mail contact
Monique uit Arnhem, 23 april 2022
Voor de zoveelste keer ,alles gaat niet volgens afspraak,telefonisch de juiste afdeling niet bereikbaar,onpersoonlijke en afstandelijke behandeling.
Ton uit Breda, 22 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het heel vervelend om te vernemen dat jouw ervaring niet positief is en lossen dit graag met je op. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 april 2022
Ik mailde Promovendum over dat ik aan mijn vriendin, die niet op mijn adres woont, mijn auto niet kan lenen gezien de veranderde polisvoorwaarden.
Daarvoor moet ik schriftelijke toestemming krijgen. Dit was zeer snel geregeld zonder extra betaling nadat ik de gegevens van mijn partner heb doorgegeven. Heel prettig!
Zip uit Nijmegen, 22 april 2022
Positief, de aanpassing van de woningverzekering i.v.m.
woninginhoudscorrectie is inderdaad snel geregeld
en tegelijk ook goed!
W uit Almelo, 22 april 2022
Ik constateer dat jullie de bedrijfsprocessen dusdanig hebben ingericht waarbij de organisatie het uitgangspunt is. Het belang van de klant is daar heel consequent ondergeschikt aan.
Roger uit Lisse, 22 april 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor. We vinden het jammer om te lezen dat je dit zo ervaren hebt. Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons. Een medewerker van ons Schadeteam neemt dan ook zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 april 2022