Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Schade gemeld bij Promovendum op mijn inboedelverzekering.
Beker chocolademelk per ongeluk over het toetsenbord van de laptop gegaan. Niks werkt meer, toetsen vastgeplakt door opdrogende suiker, kortsluiting op het moederbord.
Computerwinkel waar gekocht : die is totall loss, schroot.. :-(
Gebeld naar Promovendum en al tijdens het gesprek hoor ik op mijn Ipad via de mail het schadeformulier om in te vullen reeds binnenkomen.
Wow ! Dat is nog eens een snelheid van afhandelen !
5 sterren dus voor Promovendum !
Groeten vanuit Drenthe,
Tjerk
Tjerk uit Veenoord, 26 april 2022
Heel vriendelijk, geduldig, goede uitleg. Snel aan de beurt, geen lange wachttijd.
Kristel uit Middelburg, 26 april 2022
Na het versturen van een mail wordt er aangegeven dat je binnen 5 dagen antwoord krijgt.
Vervolgens duurt het zo maar 2 weken.
Omdat de vraag daarbij niet volledig beantwoord wordt, ben ik nu al ruim een maand aan het heen en weer mailen over een eenvoudige vraag. :(
M.M. uit Velserbroek, 26 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op en neemt jouw opmerking graag mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2022
Snel en goed geregeld. Duidelijke antwoorden op mijn vragen. Nette premie.
Jhon uit Almere, 26 april 2022
het probleem is meteen verholpen en vervangend vervoer was ook zo geregeld. perfect
Josina uit 's-Heerenberg, 26 april 2022
Kort en duidelijk antwoord
Jan uit Gemonde, 26 april 2022
Snel en probleemloos opgelost. Nette afhandeling.
M uit Musselkanaal , 26 april 2022
Afhandeling schade prima verzorgd. Keurig hersteld en prima leenauto. Zelfs eigen auto van binnen en buiten tiptop gereinigd teruggekregen.
H.A. uit Zwolle, 26 april 2022
Helaas is onze ervaring teleurstellend. Nadat wij onze stormschade gemeld hadden, duurde het wel erg lang voordat wij iets van promovendum hoorden. Ik heb daarop zelf maar eens gebeld. Na dit telefoontje van mij werd al wel vast de premie verhoogd (no-claim pakket). Dat was snel geregeld door Promovendum... Echter het uitkeren van het schadebedrag volgde niet. Ik heb hier vervolgens 3 a 4 keer over teruggebeld. Na het 4e telefoontje kregen we een bevestiging dat het schadebedrag overgemaakt zou worden.
Ik ben ook ontevreden over het eigen risico stormschade. Ik vind 500 euro erg veel, zeker vergeleken met veel andere verzekeringen (daar ligt dit tussen de 200 en 300 euro)
Tot slot een laatste klacht: Nav onze claim zou er een premiestijging van 244 euro verdeeld over 2 jaar volgen. Bij het volgende telefoontje (van mij !) werd het ineens 418 euro verdeeld over 2 jaar. Al met al kostte het ons nu 900 euro, en dat over het schadebedrag van 2300 euro. Ik ben ontevreden over de afhandeling en de kosten.
B uit Aalten, 26 april 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor. Wat vervelend om te lezen dat jouw schadeafhandeling niet naar tevredenheid is verwerkt. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2022
OK, ik heb het begrepen.
Nico uit Hoogeveen, 26 april 2022
Prima afgehandeld
Jan Willem uit Haren Gn, 26 april 2022
De schademelding is op zich snel opgepakt en netjes afgehandeld. Afspraken waren helder en zijn netjes nagekomen.
Het enige opvallende: Ik kon voor het herstel van de auto, niet terecht bij een lokaal, gerenommeerd, schadeherstelbedrijf. Ik was gehouden aan een door Promovendum aangewezen bedrijf verder weg. Gelet op het feit dat vervangend vervoer was geregeld en ook wordt vergoed, was dat verder geen probleem.
Dré uit Echt, 26 april 2022
Prettige reactie en snel geholpen.
E uit Almere, 26 april 2022
Prima advies gekregen over mijn autoverzekering!
Arthur uit Ede, 26 april 2022
nooit problemen gehad en nu een mooie offerte voor vier andere verzekeringen.
Alma uit Oud-Beijerland, 26 april 2022
Mooi compleet pakket en fijn dat bestaande klanten worden beloond voor loyaliteit.
Martin uit Gouda, 26 april 2022
Bij het afsluiten van de verzekering werd mij verzekerd dat ik met de promovendum reisverzekering Met wintersportdekking goed verzekerd zou zijn. Na een schade denk ik daar heel anders over. Mijn basis zorgverzekering keert vrijwel alle ingediende kosten uit. Promovendum komt met een belachelijke uitkering. Wees dan ook eerlijk in uw voorlichting, dat u in uw voorwaarden vrijwel alles uitsluit en dat ik helemaal niet met een gerust hart op vakantie kan gaan. Bij schade keert u helemaal niet uit.
Herbert uit Assen, 26 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met de schadeuitkering niet positief is. Wij vinden het erg belangrijk dat je naar tevredenheid wordt geholpen. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op om hierop een toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2022
Zeer goed geholpen. Vriendelijke medewerkster
Patrick uit Oudenbosch, 26 april 2022
Snelle opvolging en adequate service met goede terugkoppeling.
Herbert uit Krimpen aan de Lek, 25 april 2022
Goed en bijzonder snel geholpen. Adequate info
Gitty uit Etten-Leur, 25 april 2022
Snel geholpen en het was gemakkelijk om het schadeformulier in te vullen.
Roel uit Assen, 25 april 2022
Zeer plezierig telefonisch te woord gestaan. Uiteindelijk in 15 minuten tijd een autoverzekering afgesloten.
Erik uit 's-Gravenhage, 25 april 2022
Heel vriendelijk en snel geholpen!
N uit Leiden, 25 april 2022
Korte wachttijd, vervolgens vriendelijk maar vooral duidelijk, belangstellend, meedenkend en doortastend te woord gestaan door de specialist schaderegeling. Neemt de tijd om mijn vragen te beantwoorden, vraagt door en komt afspraken mbt sturen vervolgmail en lijntje leggen naar andere afdeling Promovendum vlot na. Prettig gesprek ondanks de vervelende aanleiding!
Henk uit Breda, 25 april 2022
Goed geholpen
Roelof uit Emmer Compscuum, 25 april 2022
Goed geholpen en duidelijk
Guus uit Zoetermeer , 25 april 2022
Goed afgehandeld
Peter uit Rotterdam , 25 april 2022
Tot nu toe zeer goed en correct
Hans uit Beek, 25 april 2022
Het opnieuw activeren van een wegens winterstalling stop gezette autoverzekering is vlot en in een prettige sfeer verlopen.
Jo uit Voerendaal, 25 april 2022
Snelle en correcte afhandeling van stormschade. Mijn complimenten!
Hans uit Schouwen-Duiveland , 25 april 2022