Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima
Joost uit Alkmaar , 6 april 2022
Snelle en coulante afwikkeling van stormschade. Erg tevreden over de service van Promovendum. Klasse.
Erik uit Schoonhoven , 6 april 2022
Alles super netjes geregeld, goede service . Duidelijk en makkelijk contact met promovendum.
Top!
Ron uit Oosthuizen, 6 april 2022
dank u voor de mail
Gerrit uit Winschoten, 6 april 2022
Een medewerker heeft uiteindelijk e.e.a. goed afgewikkeld.
Ze is van de afdeling financien
Jitse uit Huizen, 6 april 2022
Heel snelle reactie op mijn telefoontje en prima afhandeling. Een dikke pluim.
Eilard uit Rosmalen, 6 april 2022
Beste Promovendum,
Waarom krijg ik niet bij schade een nieuw SAF toegezonden. Heb hier bij uw schadeafd. om gevraagd maar tot op heden niet ontvangen. Zojuist tel. met u contact hierover opgenomen en is toegezegd dat deze alsnog wordt toegezonden.
Waarom niet standaard een formulier naar klant zenden na een schade? Voor nood uw digitale SAF geprint maar deze heeft geen doordruk voor tegenpartij.
Met vr groet.
Ron uit Oude-Tonge, 6 april 2022
Goed en snel geholpen
Ben uit Almere, 6 april 2022
Top geholpen
Louis uit Emmercompascum, 6 april 2022
Prima bereikbaarheid en snelle afhandeling ! Binnen een week geregeld!
Willem uit Rosmalen, 6 april 2022
Wil voor mijn partner een nieuwe autoverzekering afsluiten.
Ik heb zelf 3 jaar geleden € 750 gedeclareerd,na schade door een Marter.
De nieuwe verzekering wordt NIET geaccepteerd(te veel schade ? )
Partners toevallig wonend op het zelfde adres,worden als een totaal geteld.
Leidinggevende heeft dat beslist en heeft geen behoefte om mij hierover zelf terug te bellen.
Cees uit Weert., 5 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een leidinggevende neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen met je door te nemen. De feedback nemen we mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
Goede dekking, transparante prijzen en een geweldige klantenservice waar je snel iemand aan de lijn krijgt die met je meedenkt en ook echt iets kan doen om je te helpen.
Aanrader
Wendy uit Haarlem, 5 april 2022
Prima gesprek
Maurice uit Haarlem , 5 april 2022
Vandaag telefonisch contact met Service Desk.
De dame heeft mij prima en adequaat en vriendelijk geholpen. Wij hebben onze auto verzekering met een jaar verlengd.
Ger uit Voorschoten , 5 april 2022
Snel en vakkundig.
Mariëtte uit Oirschot, 5 april 2022
Ik ben goed geholpen door uw verzekeringsadviseur.
Zij was begripvol en behulpzaam.
Zij begreep mijn "probleem" goed en anticipeerde voorbeeldig.
Na enig "huiswerk" koppelde zij mijn zaak terug met een fair voorstel.
Zo'n attitude bevordert klant tevredenheid.
Ab uit Amsterdam, 5 april 2022
Prima geregeld en snel
Hendrik uit Sneek , 5 april 2022
Super service!
Roos uit Lelystad, 5 april 2022
Schadeformulier verstuurd: gevraagd om te reageren of het leesbaar was en voldoende informatie gaf. Geen antwoord, daarna 2x door mij een herinnering gestuurd, geen antwoord.
Gebeld na heeeeel lang wachten (min 30 min) een medewerkster aan de telefoon, die het adequaat verder heeft geregeld en vragen beantwoord. (pluim voor medewerker, maar niet de organisatie)
Ausonius uit Amersfoort, 5 april 2022
Dankjewel voor jouw review. We vinden het vervelend dat onze reactie langer duurde dan je verwacht had. Wij doen er alles aan om de reactietijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee. Fijn dat de kwestie voor nu beantwoord is en je naar tevredenheid bent geholpen door een medewerker van ons schadeteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
Snelle en duidelijke communicatie over de schadeafhandeling.
Matthieu uit Oosterbeek, 5 april 2022
Op zich een goede verzekering. Jammer dat alleen een diploma die 20 jaar geleden nog als hbo gezien werd, nu door promovendum bestempeld wordt als mbo. En dan moet de klant maar bewijzen dat het toen wel hbo was.
Verder wel netjes te woord gestaan door alle betreffende medewerkers.
Mitch uit Ridderkerk, 5 april 2022
Bedankt voor jouw feedback. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee. We zijn blij om te horen dat je verder goed te woord bent gestaan door ons acceptatieteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
Leuk zo'n standaard cut-paste antwoord op een opmerking over de voorwaarden, die bekend nieuws herhaald
Als uw antwoord nou ook nog in zou spelen op hetgeen ik opmerk, maar nee, totaal niet. Geen antwoord op mijn vraag.
Jammer. Daarmee is mijn beeld van Promovendum minder geworden.
Hans uit De Meern, 5 april 2022
Hartelijk dank voor jouw review. Wat spijtig om te lezen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. We beantwoorden uiteraard graag al je vragen. Een Specialist Klantvragen neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
Prima duidelijk en helder. Begripvol
Jordi uit Oss, 5 april 2022
Slechte afhandeling,waar verzeker je nog voor als niet eens alles wordt vergoed.
Art uit Heel, 5 april 2022
Bedankt voor jouw review, Art. Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de schadevergoeding niet positief is. Een medewerker van ons schadeteam kijkt graag mee en neemt daarom zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
Goed gesprek met Uw adviseur. Heeft veel kennis over de afgesloten verzekeringen. Geen domme fouten zoals bij de huidige. Overgestapt vanwege systeemverandering huidige verzekering.
Henk uit Hoorn Nh, 5 april 2022
De melding is netjes opgepakt en afgehandeld.
Adrie uit Alphen aan den Rijn, 5 april 2022
Prima, meedenkend gesprek!
Johan uit Rhoon, 5 april 2022
Bij het inregelen van de premies was iets niet helemaal goed gezet. Na verzoek tot correctie direct aangepast, dus uitstekende service.
Michal uit Amstelveen, 5 april 2022
Grote hulpbereidheid
Paul uit Egmond-Binnen , 5 april 2022
Promovendum is een brede no nonsense verzekering maatschappij en ik ben een zeer tevreden klant wegens de meedenkende service van de medewerkers.
Veel succes met uw bedrijf !!
Stef uit Heerlen, 5 april 2022