Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Enige onduidelijkheid ! Niet al het personeel is op de hoogte van de regels, waardoor er verwarring ontstaat! Uiteindelijk is alles prima opgelost! Dank!
Nicoline uit Piershil , 22 februari 2022
Bedankt voor jouw review en feedback! We vinden het fijn om te lezen dat de zaken zijn opgelost. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
Prima uitleg!!
J.J.J. uit Venlo, 22 februari 2022
snel en duidelijk en goed geregeld
Carla uit Haaften, 22 februari 2022
Auto schade van December 2021 nog NIET afgehandeld. dit is mij gezellige ervaring!!!!
Abdul uit Rotterdam, 22 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Dat je zo lang moet wachten, is uiteraard niet hoe het hoort. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
Hoog eigen risico is een dompertje!
Karel uit Den Haag, 22 februari 2022
Bedankt voor jouw review! We kunnen ons voorstellen dat dit niet het antwoord is waarop je had gehoopt. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
Telefonisch informatie opgevraagd.
Antwoord van de Servicemedewerker al bevredigend.
Daarna nog gedetailleerde informatie nagestuurd.
Klasse.
Robert uit Badhoevedorp , 22 februari 2022
Daar ik enkele dagen tevoren een uitnodiging kreeg om evt. schade t.g.v. de storm te melden, heb ik het incident van 18 februari gemeld.
De schade is echter beperkt. Het gaat om een afgewaaide dakvorst. Alleen de lokalisatie van de schade is ongunstig. Dit kan het schadebedrag wel beïnvloeden. Nadat de offerte met de geschatte kosten bekend is neem ik opnieuw contact met U op.
Met vriendelijke groet, P
Peter uit Oegstgeest, 22 februari 2022
Prima
Oebele uit Hurdegaryp, 22 februari 2022
Snel en kundig advies over een autoverzekering, waarbij ook de meer gedetailleerde vragen in een oogwenk werden beantwoord. Direct de verzekering afgesloten. Wat een goede service!
Barbara uit Houten, 22 februari 2022
Fijn dat Promovendum de schadeafhandeling met de tegenpartij verzorgt bij een WA-verzekering. Dat is een mooie extra service.
Het was wel wachten op reactie van Promovendum. De behandelaar heeft er 10 werkdagen over gedaan om het schadeformulier te verwerken, terwijl gezegd werd dat dat doorgaan 5 werkdagen in beslag neemt. Er was, na mijn verzoek om bevestiging van ontvangst na het opsturen van documenten via de mail, geen reactie van Promovendum. Daar zelf achteraan moeten bellen.
Nu in afwachting van de tegenpartij en verdere afhandeling.
Roberto uit Voorburg, 22 februari 2022
Hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn om te zien dat je de extra service als positief ervaart. Dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent, is uiteraard niet hoe het hoort! Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking over de reactietermijn dan ook mee in ons verbeterproces. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
Prima
Peter uit Wervershoof, 22 februari 2022
Ik ben tevreden met de afhandeling,zoals het is verlopen,ook de schade is naar tevredenheid verholpen.
Groetjes Jan
Jan uit Uitgeest, 22 februari 2022
The service employee was excellent, very prompt in sending me written communication I required. He was very pleasant and accommodating. At all times, while processing my request, he took the effort to advise me what he was going to do. This gave me the confidence that my concern is understood by him, and that I will be helped. Thank you.
Sheila uit Dordrecht, 22 februari 2022
Heel slecht, niemand was bereikbaar via de telefoon, uiteindelijk zijn we niet geholpen door jullie .
We moesten iemand anders regelen die ons ging helpen.
Dat heb ik met mijn gezin als heel slecht ervaren.
Said uit Amsterdam , 22 februari 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring met ons hebt gehad. Wij willen je zo goed mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
Top gesprek, snel en adequaat geholpen met een goede regeling.
Bas uit Gorinchem, 22 februari 2022
Vriendelijk te woord gestaan. Meteen documenten naar me toe gemaild om schade te melden.
Ella uit Geheim Adres, 22 februari 2022
Prettig en duidelijk gesprek.
Ruud uit Hellevoetsluis , 22 februari 2022
Vraag over onderbouwing premie is helder uitgelegd. Daarvoor mijn dank.
Jaap uit Bussum, 22 februari 2022
Ik heb stormschade aan mijn auto. Ik ben keurig te woord gestaan en, vooralsnog, naar tevredenheid geholpen.
Menno uit Amsterdam, 22 februari 2022
Keurig afgehandeld en snel.
Loes uit Breda, 22 februari 2022
Snel en goed geholpen!
Adriana uit Harderwijk, 22 februari 2022
Tot nu toe snel en duidelijk
Rolf uit Kortenhoef , 22 februari 2022
Zondagavond schade gemeld, maandag al een reactie met vervolg.stappen. Dat is verbazingwekkend snel , zeker als je bedenkt dat er door de stormen zeer veel meldingen bij jullie zijn binnengekomen.
Mijn complimenten !
Bert uit Heemskerk, 21 februari 2022
snelle reactie op mijn vraag
Gert uit Ulft, 21 februari 2022
Zeer prettig gesprek gehad met een vriendelijke en behulpzame heer.
Alle verzekeringen doorgenomen en vergeleken. Top!!
Jolien uit Haaksbergen, 21 februari 2022
Wij hebben net gebeld om schade te melden nav de storm. Er werd keurig binnen 3 minuten opgenomen. De Schadeadviseuse heeft ons vriendelijk te woord gestaan, het vervolg goed uitgelegd en zoals afgesproken daarna e-mail gestuurd met daarin het schade formulier. Hartstikke professioneel en klantgericht.
Ana uit Almere, 21 februari 2022
Vriendelijke en nette medewerker en helder m.b.t. de afhandeling.
Gerard uit Zoetermeer, 21 februari 2022
Prima
H uit Emmeloord, 21 februari 2022
Gisteren schade gemeld en vandaag al reactie en verdere afwikkeling
Wijnand uit Sprundel, 21 februari 2022
snel en adequaat te woord gestaan. Heldere afspraken gemaakt.
arie uit Tiel, 21 februari 2022